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環(huán)球速看：【楚天評(píng)】東湖評(píng)論：著力察民情，零距離為民解憂

2022-07-22 15:28:33來(lái)源：荊楚網(wǎng)  


(資料圖片)

自湖北省委決定在全省開展黨員干部下基層、察民情、解民憂、暖民心實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，全省上下聞令而動(dòng)、積極響應(yīng)。各地分批分組深入基層和群眾，轉(zhuǎn)換角色、換崗體驗(yàn)，深入踐行“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實(shí)踐活動(dòng)，零距離服務(wù)群眾，全面提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。

察民情是謀事之基、成事之道。沒(méi)有調(diào)查，就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，更沒(méi)有決策權(quán)。體察出民情才能“對(duì)癥下藥”“靶向治療”。作為下基層的著力點(diǎn)，解民憂的第一步，民情必須“察”得全面、“察”得精準(zhǔn)、“察”出重點(diǎn)，才能真正把群眾的所思所憂所盼切實(shí)轉(zhuǎn)化為問(wèn)題清單、任務(wù)清單、效果清單，為精準(zhǔn)解決問(wèn)題提供第一手資料。

民情全面察，要心懷群眾。察民情，是深入開展實(shí)踐活動(dòng)的關(guān)鍵一步，要把這一步走深走實(shí)，需要廣大黨員干部撲下身子，到群眾中去，跟群眾坐一條板凳，和群眾“打成一片”?？h委書記焦裕祿親民愛(ài)民，蘭考人至今“看到泡桐樹，想起焦裕祿”；安徽鳳陽(yáng)小崗村原第一書記沈浩，駐村6年，29本“民情日記”，鄉(xiāng)親們?cè)u(píng)價(jià)他“跟咱親近”。在田間地頭、在項(xiàng)目一線、在村頭院落開展蹲點(diǎn)式、沉浸式、立體式調(diào)研，從小問(wèn)題問(wèn)起、從家常話嘮起，傾聽群眾呼聲，摸清群眾困擾，真正明確群眾需要我們干什么，才能為下一步拿出接地氣、解民憂的務(wù)實(shí)舉措打下基礎(chǔ)。

民情精準(zhǔn)察，要在創(chuàng)新中求實(shí)。隨著時(shí)代變化、技術(shù)進(jìn)步、群眾需求變動(dòng)，察民情也要?jiǎng)?chuàng)新體察方式，并在創(chuàng)新的體察方式中具體分析、求真務(wù)實(shí)，對(duì)準(zhǔn)群眾需要，撲下身子把民情“摸起來(lái)”。一些看似無(wú)關(guān)緊要的小事，具體到家庭、到個(gè)人，再小的事也是大事。湖北省枝江市創(chuàng)新性通過(guò)“灣子會(huì)”“屋場(chǎng)夜話”“七點(diǎn)驛站”等形式聽民聲、解民憂、惠民生；創(chuàng)造性開展當(dāng)一天村干部、當(dāng)一天網(wǎng)格員、當(dāng)一天農(nóng)技服務(wù)員等換崗體驗(yàn)活動(dòng)，在換崗體驗(yàn)中直觀掌握民意民憂民怨，將心比心、以心換心；堅(jiān)持“網(wǎng)上聽民聲”與“網(wǎng)下解民憂”相統(tǒng)一，整合12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，實(shí)現(xiàn)一條熱線“聽民意、解民憂”，推進(jìn)“未訴先辦”，真正做到把群眾當(dāng)家人，把群眾事當(dāng)家事。

民情重點(diǎn)察，要以問(wèn)題為導(dǎo)向。民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。察民情，要重點(diǎn)聚焦群眾的“急難愁盼”問(wèn)題，不主觀臆斷、不想當(dāng)然、不大而化之。真正關(guān)注到群眾冷暖和需要，才能當(dāng)好群眾的“代言人”。宜昌市委前期開展的一次廣泛民意調(diào)查，從1萬(wàn)余份調(diào)查問(wèn)卷和70萬(wàn)件群眾熱線訴求中，梳理出群眾“最關(guān)注、最期待、最想要、最渴望”。這些“最”即代表著民意、民情、民聲的重點(diǎn)，摸清群眾需要什么，才能明確我們要干什么，才能為下一步把實(shí)事辦到群眾心坎上提供決策參考，真正落實(shí)問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)效于民。

春江水暖鴨先知。當(dāng)然，察民情只是廣大黨員干部下基層為民服務(wù)的良好開端。通過(guò)所察民情，拿出實(shí)招硬招，積極回應(yīng)群眾訴求，切實(shí)把一樁樁針頭線腦、房前屋后的小事辦實(shí)辦成辦好，用黨員干部的“辛苦指數(shù)”換取群眾的“幸福指數(shù)”，才能讓群眾切實(shí)感受到觸手可及的變化和滿滿的暖心，真正讓群眾更有獲得感、幸福感、安全感。

稿源：荊楚網(wǎng)

作者：陳曉文（宜昌枝江）

責(zé)編：楊虹磊

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