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環(huán)球速看:【楚天評(píng)】東湖評(píng)論:著力察民情,零距離為民解憂

2022-07-22 15:28:33來(lái)源:荊楚網(wǎng)  


(資料圖片)

自湖北省委決定在全省開展黨員干部下基層、察民情、解民憂、暖民心實(shí)踐活動(dòng)以來(lái),全省上下聞令而動(dòng)、積極響應(yīng)。各地分批分組深入基層和群眾,轉(zhuǎn)換角色、換崗體驗(yàn),深入踐行“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實(shí)踐活動(dòng),零距離服務(wù)群眾,全面提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。

察民情是謀事之基、成事之道。沒有調(diào)查,就沒有發(fā)言權(quán),更沒有決策權(quán)。體察出民情才能“對(duì)癥下藥”“靶向治療”。作為下基層的著力點(diǎn),解民憂的第一步,民情必須“察”得全面、“察”得精準(zhǔn)、“察”出重點(diǎn),才能真正把群眾的所思所憂所盼切實(shí)轉(zhuǎn)化為問題清單、任務(wù)清單、效果清單,為精準(zhǔn)解決問題提供第一手資料。

民情全面察,要心懷群眾。察民情,是深入開展實(shí)踐活動(dòng)的關(guān)鍵一步,要把這一步走深走實(shí),需要廣大黨員干部撲下身子,到群眾中去,跟群眾坐一條板凳,和群眾“打成一片”??h委書記焦裕祿親民愛民,蘭考人至今“看到泡桐樹,想起焦裕祿”;安徽鳳陽(yáng)小崗村原第一書記沈浩,駐村6年,29本“民情日記”,鄉(xiāng)親們?cè)u(píng)價(jià)他“跟咱親近”。在田間地頭、在項(xiàng)目一線、在村頭院落開展蹲點(diǎn)式、沉浸式、立體式調(diào)研,從小問題問起、從家常話嘮起,傾聽群眾呼聲,摸清群眾困擾,真正明確群眾需要我們干什么,才能為下一步拿出接地氣、解民憂的務(wù)實(shí)舉措打下基礎(chǔ)。

民情精準(zhǔn)察,要在創(chuàng)新中求實(shí)。隨著時(shí)代變化、技術(shù)進(jìn)步、群眾需求變動(dòng),察民情也要?jiǎng)?chuàng)新體察方式,并在創(chuàng)新的體察方式中具體分析、求真務(wù)實(shí),對(duì)準(zhǔn)群眾需要,撲下身子把民情“摸起來(lái)”。一些看似無(wú)關(guān)緊要的小事,具體到家庭、到個(gè)人,再小的事也是大事。湖北省枝江市創(chuàng)新性通過“灣子會(huì)”“屋場(chǎng)夜話”“七點(diǎn)驛站”等形式聽民聲、解民憂、惠民生;創(chuàng)造性開展當(dāng)一天村干部、當(dāng)一天網(wǎng)格員、當(dāng)一天農(nóng)技服務(wù)員等換崗體驗(yàn)活動(dòng),在換崗體驗(yàn)中直觀掌握民意民憂民怨,將心比心、以心換心;堅(jiān)持“網(wǎng)上聽民聲”與“網(wǎng)下解民憂”相統(tǒng)一,整合12345政務(wù)服務(wù)便民熱線,實(shí)現(xiàn)一條熱線“聽民意、解民憂”,推進(jìn)“未訴先辦”,真正做到把群眾當(dāng)家人,把群眾事當(dāng)家事。

民情重點(diǎn)察,要以問題為導(dǎo)向。民生無(wú)小事,枝葉總關(guān)情。察民情,要重點(diǎn)聚焦群眾的“急難愁盼”問題,不主觀臆斷、不想當(dāng)然、不大而化之。真正關(guān)注到群眾冷暖和需要,才能當(dāng)好群眾的“代言人”。宜昌市委前期開展的一次廣泛民意調(diào)查,從1萬(wàn)余份調(diào)查問卷和70萬(wàn)件群眾熱線訴求中,梳理出群眾“最關(guān)注、最期待、最想要、最渴望”。這些“最”即代表著民意、民情、民聲的重點(diǎn),摸清群眾需要什么,才能明確我們要干什么,才能為下一步把實(shí)事辦到群眾心坎上提供決策參考,真正落實(shí)問需于民、問計(jì)于民、問效于民。

春江水暖鴨先知。當(dāng)然,察民情只是廣大黨員干部下基層為民服務(wù)的良好開端。通過所察民情,拿出實(shí)招硬招,積極回應(yīng)群眾訴求,切實(shí)把一樁樁針頭線腦、房前屋后的小事辦實(shí)辦成辦好,用黨員干部的“辛苦指數(shù)”換取群眾的“幸福指數(shù)”,才能讓群眾切實(shí)感受到觸手可及的變化和滿滿的暖心,真正讓群眾更有獲得感、幸福感、安全感。

稿源:荊楚網(wǎng)

作者:陳曉文(宜昌枝江)

責(zé)編:楊虹磊

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