“代跑腿”買藥、開通綠色通道 豐臺(tái)為管控區(qū)居民提供便捷醫(yī)療服務(wù)

“真是太感謝了，解決了我的燃眉之急！”家住假日萬恒社區(qū)的楊女士對(duì)前來送藥的居委會(huì)工作人員說。

自5月17日6時(shí)起，豐臺(tái)區(qū)對(duì)青塔街道、五里店街道、盧溝橋街道部分區(qū)域采取臨時(shí)管控措施。楊女士因無法正常就診開日常高血壓藥，非常著急。居委會(huì)工作人員隨即聯(lián)系假日萬恒社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，家庭醫(yī)生張翼霖立即響應(yīng)，與楊女士視頻聯(lián)系，了解患者病情及用藥需求，利用電子醫(yī)保卡，替楊女士完成取藥后，由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長(zhǎng)李京京將藥品轉(zhuǎn)交居委會(huì)工作人員，送到楊女士手中。

盧溝橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為居民開藥。

記者獲悉，盧溝橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心同時(shí)保障青塔、盧溝橋兩個(gè)街道，針對(duì)封管控區(qū)患者的醫(yī)療需求，中心第一時(shí)間組建了“封管控醫(yī)療專班”，分設(shè)外科組、護(hù)理組（主要為腫瘤放化療期間及其他特殊疾病需要定期復(fù)查血液指標(biāo)患者進(jìn)行抽血監(jiān)測(cè)，以及PICC護(hù)理、尿管胃管更換等）、內(nèi)科（慢病）組、孕產(chǎn)婦組、新生兒組和重度精神病組，及時(shí)對(duì)外公示了33名社區(qū)家庭醫(yī)生和各個(gè)醫(yī)療組長(zhǎng)的聯(lián)系方式，通過已簽約居民聯(lián)系家庭醫(yī)生、未簽約居民聯(lián)系社區(qū)醫(yī)療專員兩種途徑進(jìn)行醫(yī)療需求對(duì)接。此外，中心還通過虛擬網(wǎng)絡(luò)在封控區(qū)內(nèi)開設(shè)家醫(yī)巡診點(diǎn)，提供慢性病開藥并配送至社區(qū)集中開藥點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)巡診、預(yù)約上門治療等服務(wù)，解決封管控區(qū)居民的醫(yī)療需求。

五里店街道和光里小區(qū)還專門組建了“開藥專班”，年輕志愿者趙江曼在專班里負(fù)責(zé)登記工作，她先登記居民的開藥需求，再把統(tǒng)計(jì)好的需求表交給社區(qū)“代跑腿”專員，藥物購?fù)旰?，按戶包好，再?lián)系居民分時(shí)段錯(cuò)峰過來取藥。“我會(huì)詳細(xì)記清楚居民開藥的需求，例如是否著急，是否有可替代藥品，根據(jù)居民的需求，再安排“代跑腿”專員去買藥?！壁w江曼介紹說。經(jīng)過這兩天的實(shí)踐，哪家醫(yī)院有什么藥，哪家醫(yī)院等候時(shí)間最短，“代跑腿”專員已經(jīng)了如指掌?！坝辛恕芡取瘜T幫我們買藥，我們看病也不愁了，家里人也放心，可以安心居家隔離了?！惫芸貐^(qū)居民李女士說。

豐臺(tái)區(qū)衛(wèi)健委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，豐臺(tái)區(qū)分級(jí)分類做好就醫(yī)服務(wù)，指定豐臺(tái)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院作為封管控區(qū)定點(diǎn)醫(yī)院，特別開通醫(yī)療綠色通道，在青塔街道、五里店街道、盧溝橋街道、六里橋街道等調(diào)配50臺(tái)車輛組建應(yīng)急保障愛心車隊(duì)，落實(shí)閉環(huán)集中管理，確保第一時(shí)間滿足百姓的緊急醫(yī)療需求，累計(jì)已服務(wù)59人外出就醫(yī)。

豐臺(tái)區(qū)組建應(yīng)急保障愛心車隊(duì)。

與此同時(shí)，豐臺(tái)區(qū)通過智慧家醫(yī)“身邊醫(yī)生”APP或電話向居民提供線上診療服務(wù)，簽約家庭醫(yī)生進(jìn)行線上問診和開藥、健康隨訪等服務(wù)，線下在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開設(shè)購藥窗口。此外，豐臺(tái)區(qū)還鼓勵(lì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)主動(dòng)作為，利用信息化手段對(duì)有開藥需求的居民完成掛號(hào)、開藥、繳費(fèi)等流程，完成藥品的集中派送，高效便捷地為居民提供就醫(yī)服務(wù)。

據(jù)了解，自5月17日以來，豐臺(tái)區(qū)共為采取臨時(shí)管控措施的區(qū)域內(nèi)346名孕產(chǎn)婦提供電話咨詢隨訪服務(wù)、為居民提供醫(yī)療需求評(píng)估50人次，進(jìn)行傷口處理、護(hù)理服務(wù)18人次，針對(duì)新生兒進(jìn)行電話訪視5人，摸排精神病患者380余人，隨訪73名患者，接待1名未在冊(cè)精神異?；颊呔歪t(yī)及咨詢，協(xié)調(diào)解決23名在冊(cè)精神疾病患者購藥問題，滿足了居民看病拿藥的多方面需求。

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