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黨建引領(lǐng)“三心聚力”,描繪有溫度、有厚度基層治理新畫卷

2024-10-22 15:17:02來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)  

近年來,河南省鶴壁市淇濱區(qū)長江路街道漓江社區(qū)始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng),以居民需求為導(dǎo)向,創(chuàng)新實(shí)施“三心聚力”工作法,不斷提升服務(wù)效能,密切黨群關(guān)系,常態(tài)化開展利民惠民上門服務(wù),打通為民服務(wù)“神經(jīng)末梢”,以有速度、有溫度、有厚度的服務(wù)模式描繪了基層治理新畫卷,全面提升居民獲得感、幸福感和安全感。

聚心匯智,“小協(xié)商”促進(jìn)“大和諧”

漓江社區(qū)下轄的漓江花園小區(qū)是保障性住房小區(qū),2170戶,住房面積小,人口多,晾曬問題、停車問題逐漸凸顯。

為此,社區(qū)結(jié)合實(shí)際,通過實(shí)地走訪、線上收集等方式集民情、聽民意,充分調(diào)動物業(yè)公司、轄區(qū)居民、黨員代表等參與議事,聚焦具體問題,開展“小板凳議事會”,讓居民群眾從基層治理的“旁觀者”變?yōu)?ldquo;參與者”。經(jīng)過多次的討論,以及實(shí)地勘察,最終在小區(qū)閑置空地安裝上晾曬架12件,解決了小區(qū)居民晾曬難的問題。

近年來,社區(qū)通過整合資源、優(yōu)化機(jī)制,以居民需求為出發(fā)點(diǎn),建立以黨員干部、熱心群眾和愛心企業(yè)人士等多元力量參與的“3+N”三級黨群服務(wù)隊(duì)。開展“黨群議事會”,就服務(wù)計(jì)劃、方案等進(jìn)行討論和交流,確保決策的科學(xué)性和民主性;開展“黨群共建日”活動,組織各類志愿服務(wù)、文化交流等,拓寬服務(wù)群眾的功能,增強(qiáng)黨群之間的聯(lián)系;實(shí)施“金點(diǎn)子”計(jì)劃,對提出優(yōu)秀建議和解決方案的黨員群眾給予鼓勵,激發(fā)大家的創(chuàng)新精神和參與熱情,真正實(shí)現(xiàn)“民有所呼,我有所應(yīng)”。今年以來,社區(qū)開展多種形式的議事協(xié)商16余次,推動解決修剪樹枝、排查線網(wǎng)、新增停車位、改造電動車停車棚等各類民生實(shí)事18件。

細(xì)心關(guān)懷,“小暖心”匯聚“大能量”

“謝謝你們來給我過節(jié)。”中秋佳節(jié),社區(qū)網(wǎng)格員李月來到獨(dú)居老人劉婆婆家中,詢問老人身體情況,并幫助老人打掃衛(wèi)生,讓老人感受到社區(qū)的溫暖。

一枝一葉總關(guān)情。近年來,漓江社區(qū)始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng),以居民需求為導(dǎo)向,用“精心、熱心、盡心”服務(wù)居民,積極打造有溫度、有厚度的基層治理新模式,創(chuàng)新實(shí)施了“四個一”服務(wù)模式,即實(shí)地走訪、面對面交流、深入了解需求、跟蹤問題處理,確保服務(wù)全面覆蓋、無遺漏。走一遍:組織“黨員先鋒隊(duì)”,實(shí)地走訪每一戶,確保無遺漏,服務(wù)覆蓋到每一個角落;見一面:與每一戶居民見面,進(jìn)行面對面的交流,建立信任關(guān)系;問一問:詳細(xì)詢問居民的生活情況與具體需求,了解他們的實(shí)際困難;跟一跟:與居民深入交談,進(jìn)一步了解他們的家庭狀況、生活困境和具體需求,并做好詳細(xì)記錄,為后續(xù)精準(zhǔn)服務(wù)打下基礎(chǔ)。定期回訪居民,了解問題解決情況,確保問題得到解決或得到有效回應(yīng)。截止目前,社區(qū)走訪居民2360戶,為轄區(qū)63位老人送去了溫暖和幫扶,讓社區(qū)服務(wù)從“走進(jìn)來”演變成“沉下去”。

同心攜手,“小聯(lián)建”形成“大合力”

漓江社區(qū)聯(lián)合壹基金社會組織開展“壹基金兒童平安生存訓(xùn)練營活動”。通過學(xué)習(xí)“繩結(jié)大比拼、毛毯擔(dān)架計(jì)時賽、AED的使用方法、腹部沖擊急救法、家具防傾倒、千斤頂抬升”六項(xiàng)生存基本技能,讓學(xué)生在寓教于樂的訓(xùn)練中掌握自救自護(hù)知識。

近年來,漓江社區(qū)充分發(fā)揮“大黨委”作用,積極對接轄區(qū)企業(yè)、學(xué)校、共建單位等多方資源,整合黨員、志愿者等,讓多方力量資源匯聚到社區(qū),建立“活動共辦、資源共享、事務(wù)共商、成果共享”的聯(lián)動機(jī)制,開展植樹、便民服務(wù)、安全講座、文明實(shí)踐等各類活動,創(chuàng)新多方共建的治理模式,真正實(shí)現(xiàn)了社區(qū)拓服務(wù)、企業(yè)贏聲譽(yù)、學(xué)生獲成長、居民得實(shí)惠的多邊共贏。

通過一系列貼心送暖、融情服務(wù)的舉措,瞄準(zhǔn)社區(qū)治理難點(diǎn)問題,強(qiáng)化治理同盟、協(xié)商議事,書寫社區(qū)治理新篇章,為構(gòu)建和諧社會奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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