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【地評(píng)線】東湖評(píng)論：維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益 推動(dòng)電動(dòng)汽車良性發(fā)展

2022-04-01 16:05:45來(lái)源：荊楚網(wǎng)  

近日，以“迎接新能源汽車市場(chǎng)化發(fā)展新階段”為主題的2022中國(guó)電動(dòng)汽車百人會(huì)論壇在北京閉幕。相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人指出，我國(guó)新能源汽車產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了規(guī)模化、高質(zhì)量快速發(fā)展的新階段，一些攻堅(jiān)克難的新問(wèn)題也隨之產(chǎn)生，需要全行業(yè)著力解決。

大力發(fā)展新能源汽車產(chǎn)業(yè)，是我國(guó)實(shí)現(xiàn)汽車產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和彎道超車的重要突破口，也是推進(jìn)綠色低碳發(fā)展，助力實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰、碳中和的重要舉措。

在國(guó)家政策的大力扶持下，新能源汽車產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)突飛猛進(jìn)的發(fā)展勢(shì)頭，新能源汽車在快速普及。與此同時(shí)，充電起火、實(shí)際續(xù)航里程縮水等質(zhì)量問(wèn)題也頻頻爆出，嚴(yán)重影響了消費(fèi)者對(duì)新能源汽車的產(chǎn)品體驗(yàn)和購(gòu)買(mǎi)信心。提升新能源汽車品質(zhì)，維護(hù)新能源汽車消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益刻不容緩。

質(zhì)量是企業(yè)的生命，服務(wù)是企業(yè)的靈魂。新能源汽車生產(chǎn)及銷售企業(yè)必須致力于打造一流的質(zhì)量和服務(wù)，用“匠心”造好每一輛車，用“真心”回應(yīng)消費(fèi)者訴求，如此方能真正贏得消費(fèi)者的信賴、獲得市場(chǎng)的認(rèn)可，在新能源汽車發(fā)展大勢(shì)中掌握先機(jī)和主動(dòng)權(quán)。

新能源汽車領(lǐng)域立法需要跟上產(chǎn)業(yè)發(fā)展的速度。新能源汽車是新興產(chǎn)業(yè)，圍繞這一產(chǎn)業(yè)的立法滯后于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的速度。因此，面對(duì)新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，立法機(jī)關(guān)必須及時(shí)出臺(tái)相關(guān)的法規(guī)，從立法層面規(guī)范新能源汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，讓消費(fèi)者維權(quán)有法可依。

新能源汽車領(lǐng)域執(zhí)法者需要把執(zhí)法為民貫徹始終。面對(duì)新能源汽車生產(chǎn)及銷售商，作為個(gè)體的新能源汽車消費(fèi)者維權(quán)困難，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)及市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)就成了消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益最大的依靠。面對(duì)消費(fèi)者在新能源汽車消費(fèi)過(guò)程中遇到的問(wèn)題及合理訴求，執(zhí)法機(jī)關(guān)必須嚴(yán)格貫徹執(zhí)法為民原則，及時(shí)、依法開(kāi)展行政執(zhí)法工作，堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益，營(yíng)造良好的新能源汽車消費(fèi)環(huán)境。

新能源汽車消費(fèi)者需要提升維護(hù)合法權(quán)益的能力。作為消費(fèi)者，維護(hù)自身合法權(quán)益是最正當(dāng)?shù)脑V求，要堅(jiān)決摒棄“認(rèn)倒霉”的心態(tài)，理直氣壯地維權(quán)。對(duì)任何一個(gè)侵權(quán)行為的放縱只會(huì)讓侵權(quán)者更加有恃無(wú)恐。因此，消費(fèi)者必須學(xué)習(xí)掌握一定的法律知識(shí)，了解必要的維權(quán)方法，學(xué)會(huì)借用法律、執(zhí)法機(jī)關(guān)、媒體的力量來(lái)維護(hù)自己權(quán)益。同時(shí)，在維權(quán)過(guò)程中也必須合法合規(guī)，避免損害他人及社會(huì)的正當(dāng)利益。

新能源汽車消費(fèi)者是新能源汽車市場(chǎng)的主人，維護(hù)新能源汽車消費(fèi)者的合法權(quán)益就是在構(gòu)筑最堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。我們期待通過(guò)科學(xué)立法、嚴(yán)格執(zhí)法、提升維權(quán)意識(shí)等措施持續(xù)共同發(fā)力，新能源汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展會(huì)越來(lái)越好，真正成長(zhǎng)為綠色發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，扛起制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重任。

稿源：荊楚網(wǎng)

作者：周清淵（湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

責(zé)編：丁楚風(fēng)

標(biāo)簽： 新能源汽車 消費(fèi)者維權(quán)

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