首頁 > 綜合 > 正文

天天速讀:東湖評論:推廣隱私面單,“里”“面”都要兼顧

2022-09-15 05:29:54來源:荊楚網(wǎng)  


(相關(guān)資料圖)

快遞帶來便捷美好生活,但快遞不只是物件流通,信息也在流通,每經(jīng)過一個環(huán)節(jié)個人信息都有被泄露的風(fēng)險。不過,國家郵政局9月9日傳出的一則消息,郵政快遞個人信息安全治理行動取得顯著成效。截至目前,隱私面單日均使用量達到1億單,累計偵破竊取、販賣寄遞信息案件189起,寄遞企業(yè)信息安全得到進一步夯實。

什么是隱私面單?即消費者的信息通過技術(shù)處理,不顯示在快遞面單上,同時在后臺也進行加密處理,快遞員只能通過APP聯(lián)系收件人,無須人工識別手機號碼。

其實,隱私面單并不是新鮮事物??爝f實名制全面普及后,小小的快遞面單上姓名、電話、地址等信息一應(yīng)俱全,成了個人信息泄露的重災(zāi)區(qū),由此引發(fā)的個人信息泄露已成為社會問題。為此,自2017年起,部分快遞企業(yè)嘗試使用隱私面單,不過5年過去了,普及率依然很低。

隱私面單是從信息源頭阻斷不法分子犯罪的重要手段,是保護個人隱私的有效之舉,大家為何“不感冒”?原因是多方面的。配送時,需用專業(yè)終端設(shè)備掃描包裹上的條形碼才能讀取收件人信息,快遞員說費時費力影響派送效率;制作隱私面單,并非簡單地涂抹掉相關(guān)信息,需要購置配套運算程序和終端設(shè)備,這對快遞企業(yè)來說是一筆額外投入。雙重原因疊加,快遞企業(yè)推廣隱私面單乏力,導(dǎo)致很多用戶不能便捷地享受這項服務(wù)。有人因為找不到相關(guān)入口,在寄件時漏選“號碼保護”“信息加密”等服務(wù);有人甚至沒聽說過,不知隱私面單為何物。

誠然,效率和成本很重要,但用戶的信任是企業(yè)立身之本,不可辜負 。而且,《個人信息保護法》明確規(guī)定,快遞企業(yè)必須采取相應(yīng)措施防止個人信息泄露。可見,保護個人信息,快遞企業(yè)責(zé)無旁貸,既有不可推卸的契約責(zé)任,更是一種法律義務(wù)。各快遞企業(yè)應(yīng)大力推廣隱私面單,讓這項服務(wù)成為行業(yè)標(biāo)配,努力實現(xiàn)行業(yè)全覆蓋。

當(dāng)然,信息泄露風(fēng)險無所不在,作為個人信息處理單位,僅做好推廣隱私面單的“面子”工作,并不能完全堵住信息泄露的“黑洞”。在防止快遞單“泄密”的同時,快遞企業(yè)還必須構(gòu)建全方位的個人信息保護內(nèi)控機制。比如,采取加密、去標(biāo)識化等安全技術(shù)措施,進一步規(guī)范個人信息處理操作規(guī)程;加強信息系統(tǒng)權(quán)限管理,明確各部門、各崗位的信息安全責(zé)任;加強從業(yè)人員監(jiān)管,安排專人對收寄、分揀、運輸、投遞等環(huán)節(jié)的信息處理進行監(jiān)控,嚴格落實違約懲戒機制……

期待各平臺、企業(yè)切實負起保護快遞個人信息的責(zé)任,推廣隱私面單“里子”“面子”并重,努力做到防患于未然。如此,消費者方能放心“買買買”、安心“收收收”。

稿源:荊楚網(wǎng)

作者:陳琳(湖北荊門)

責(zé)編:丁玥

標(biāo)簽: 信息保護 隱私面單

相關(guān)閱讀

精彩推薦

相關(guān)詞

推薦閱讀