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【大學(xué)生評(píng)論大賽】東湖評(píng)論：讓公共學(xué)習(xí)空間在共建中向好向新_簡(jiǎn)訊

2023-05-26 18:36:53來(lái)源：荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）  


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當(dāng)終身學(xué)習(xí)成為時(shí)代趨勢(shì)，年輕人日益增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)需求也正在催生新的服務(wù)樣態(tài)。近日，中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，92.5%的受訪青年有學(xué)習(xí)需求，95.6% 受訪青年希望多一些基層公共學(xué)習(xí)空間。根據(jù)全拓?cái)?shù)據(jù)2021年調(diào)查結(jié)果，有47%的消費(fèi)者表示，會(huì)將付費(fèi)自習(xí)室作為終身學(xué)習(xí)的場(chǎng)所。

圖書館、咖啡廳、付費(fèi)自習(xí)室……隨著公共學(xué)習(xí)空間的形式愈加多樣，一些共性的服務(wù)缺口也開(kāi)始浮現(xiàn)。在所有受訪者中，提及座位有限、場(chǎng)所偏遠(yuǎn)，環(huán)境嘈雜混亂這三類問(wèn)題的人數(shù)分別占59.8%，52.3%，42.9%。一邊是青年人學(xué)習(xí)需求的井噴，一邊是公共學(xué)習(xí)空間建設(shè)仍存在不少“懸而未決”的難題，供不應(yīng)求的困局應(yīng)當(dāng)如何破解？

市場(chǎng)調(diào)節(jié)與政府調(diào)控相結(jié)合，改善公共學(xué)習(xí)空間環(huán)境。通過(guò)加大政策扶持，引導(dǎo)商家改善公共學(xué)習(xí)空間環(huán)境。比如，對(duì)付費(fèi)自習(xí)室、圖書館的經(jīng)營(yíng)商家在房屋租賃、稅收征收等層面給予政策優(yōu)惠支持，激發(fā)市場(chǎng)主體活力，主動(dòng)改善硬件條件；同時(shí)，主管部門加強(qiáng)監(jiān)管，完善市場(chǎng)準(zhǔn)入制度和行業(yè)規(guī)范，加強(qiáng)設(shè)施配套，引導(dǎo)商業(yè)模式穩(wěn)健發(fā)展。除此之外，商家應(yīng)明確“共享空間”的服務(wù)定位，選址方面因地制宜，完善座位數(shù)量、網(wǎng)速、洗手間配置等基本服務(wù)設(shè)施，方能維持其可持續(xù)發(fā)展。

聚焦讀者群體需求，打造個(gè)性化公共學(xué)習(xí)空間。區(qū)別于大型書店和市立圖書館，公共學(xué)習(xí)空間更強(qiáng)調(diào)差異化服務(wù)，為某類人群定制多功能共享空間。例如，某些付費(fèi)自習(xí)室明確為考研、考公人群服務(wù)，并以此劃分背誦室、討論室，靜音區(qū)等不同功能區(qū)域，為對(duì)應(yīng)人群提供“一站式”“解決方案。同時(shí)，實(shí)行智能化選座預(yù)約，網(wǎng)上付費(fèi)交易也是可行之策。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，63.1%受訪青年建議加強(qiáng)公共學(xué)習(xí)空間數(shù)字化、智能化運(yùn)營(yíng)，因此，智能化、分眾化這兩大關(guān)鍵詞，便恰好切中了青年人的需求調(diào)性。

提供增值服務(wù)，讓公共學(xué)習(xí)空間可持續(xù)發(fā)展。根據(jù)客戶需要，商家可以為其提供時(shí)間管理、課程規(guī)劃等方面的專業(yè)性服務(wù)，進(jìn)一步模擬學(xué)校學(xué)習(xí)氛圍，實(shí)現(xiàn)自律能力最大化。在經(jīng)營(yíng)付費(fèi)自習(xí)室的同時(shí)，利用場(chǎng)地開(kāi)展文化沙龍、知識(shí)培訓(xùn)等業(yè)務(wù)，也能將自習(xí)室文化上升到滿足社交的層面。一方面吸引年輕人來(lái)此“充電”，另一方面又為商家?guī)?lái)了名氣與收益。

黨的二十大報(bào)告指出，推進(jìn)教育數(shù)字化，建設(shè)全民終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型大國(guó)。從打通公共文化服務(wù)“最后一公里”的社區(qū)圖書館，到24小時(shí)守候的城市書店，再到逆流而上的付費(fèi)自習(xí)室，“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)”的全民學(xué)習(xí)氛圍，還需要社會(huì)各界達(dá)成積極共識(shí)，精誠(chéng)合作。增加公共服務(wù)優(yōu)質(zhì)供給，為想學(xué)、愿學(xué)的青年人創(chuàng)造良好學(xué)習(xí)環(huán)境，需要政府，社會(huì)、商戶共同傾聽(tīng)青年呼聲，為書香社會(huì)“添柴”，為終身學(xué)習(xí)“添火”。

稿源：荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）

作者：茹開(kāi)榕（華中科技大學(xué)新聞與信息傳播學(xué)院）

指導(dǎo)老師：王溥（華中科技大學(xué)新聞與信息學(xué)院教授）

責(zé)編：廖逢倩

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