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銀行柜員50當(dāng)5元多給客戶(hù)1萬(wàn)8 銀行離柜真的概不負(fù)責(zé)嗎？

2022-09-23 09:44:21來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)   

建寧一男子在銀行取錢(qián)時(shí)，銀行職員不小心多給了1萬(wàn)元，他卻說(shuō)銀行規(guī)定“離柜概不負(fù)責(zé)”，他不應(yīng)歸還這1萬(wàn)元，2020年11月10日，何某持卡到建寧縣某銀行取款4萬(wàn)元，銀行工作人員受理業(yè)務(wù)后因工作失誤從后側(cè)錢(qián)箱內(nèi)拿出5萬(wàn)元支付給何某，何某取款后離開(kāi)銀行。后銀行工作人員在對(duì)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)短款1萬(wàn)元，經(jīng)工作人員回憶，并查看監(jiān)控視頻，發(fā)現(xiàn)多給了何某1萬(wàn)元。之后，該銀行工作人員多次聯(lián)系何某要求返還該筆款項(xiàng)，何某拒不承認(rèn)并拒絕返還。無(wú)奈之下，銀行以不當(dāng)?shù)美麨橛蓪⒑文吃V至法院?？梢宰C明，何某辦理取款4萬(wàn)元業(yè)務(wù)，而銀行工作人員支付了5萬(wàn)元，何某實(shí)際取走了5萬(wàn)元。

銀行柜員50當(dāng)5元多給客戶(hù)1萬(wàn)8究竟是怎么一回事，跟隨小編一起看看吧。

建寧一男子在銀行取錢(qián)時(shí)，

銀行職員不小心多給了1萬(wàn)元，

事后，職員向男子索要，

他卻說(shuō)銀行規(guī)定“離柜概不負(fù)責(zé)”，

他不應(yīng)歸還這1萬(wàn)元，

這筆“意外之財(cái)”該何去何從?

事件回顧

2020年11月10日，何某持卡到建寧縣某銀行取款4萬(wàn)元，銀行工作人員受理業(yè)務(wù)后因工作失誤從后側(cè)錢(qián)箱內(nèi)拿出5萬(wàn)元支付給何某，何某取款后離開(kāi)銀行。后銀行工作人員在對(duì)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)短款1萬(wàn)元，經(jīng)工作人員回憶，并查看監(jiān)控視頻，發(fā)現(xiàn)多給了何某1萬(wàn)元。之后，該銀行工作人員多次聯(lián)系何某要求返還該筆款項(xiàng)，何某拒不承認(rèn)并拒絕返還。無(wú)奈之下，銀行以不當(dāng)?shù)美麨橛蓪⒑文吃V至法院。

審理過(guò)程

案件審理過(guò)程中，何某不承認(rèn)有多收取1萬(wàn)元款項(xiàng)，但對(duì)其辦理取款4萬(wàn)元業(yè)務(wù)無(wú)異議，并認(rèn)可1扎人民幣為1萬(wàn)元的事實(shí)。

建寧法院認(rèn)為，銀行提供的三張視頻截圖及視頻錄像顯示，銀行工作人員從錢(qián)柜內(nèi)取出5扎人民幣放至何某身前的取款口，10時(shí)25分18秒，何某將4扎人民幣裝進(jìn)袋子，10時(shí)25分25秒，何某又將1扎人民幣裝進(jìn)袋子里。可以證明，何某辦理取款4萬(wàn)元業(yè)務(wù)，而銀行工作人員支付了5萬(wàn)元，何某實(shí)際取走了5萬(wàn)元。

何某卻指出銀行柜臺(tái)上寫(xiě)了“離柜概不負(fù)責(zé)”!

審理結(jié)果

建寧法院審理認(rèn)為，何某多收取該1萬(wàn)元款項(xiàng)沒(méi)有法律依據(jù)，其作為得利人，獲得該利益建寧縣某銀行受到損失，構(gòu)成不當(dāng)?shù)美?，?duì)銀行的損失應(yīng)予賠償。

依照《中華人民共和國(guó)民法總則》第一百二十二條，《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第一百四十二之規(guī)定，判決被告何某返還原告不當(dāng)?shù)美铐?xiàng)1萬(wàn)元，并支付利息。

話題討論

離柜真的概不負(fù)責(zé)嗎?

Q1銀行工作人員失誤，憑什么讓儲(chǔ)戶(hù)歸還?

銀行職員在履職過(guò)程中間的失誤，而儲(chǔ)戶(hù)作為不當(dāng)?shù)美说膶?shí)際受益人，銀行有權(quán)向儲(chǔ)戶(hù)要求返還。

Q2銀行“離柜概不負(fù)責(zé)”是霸王條款嗎?

這個(gè)條款可以視為格式條款，作為銀行的格式條款，其免除了自己的義務(wù)，增加了對(duì)方的責(zé)任，在這種情況下，這個(gè)條款本身就無(wú)效。

Q3如果銀行給少了錢(qián)怎么辦?

出現(xiàn)銀行少給錢(qián)的情況，儲(chǔ)戶(hù)不必著急，保留單據(jù)，要求調(diào)取監(jiān)控錄像，這是最直接有效的手段。只要在民法典的規(guī)定和民訴法的期限內(nèi)，我們?nèi)匀豢梢灾鲝堃筱y行返還。

延伸閱讀|民法典新規(guī)

第九百八十五條

得利人沒(méi)有法律根據(jù)取得不當(dāng)利益的，受損失的人可以請(qǐng)求得利人返還取得的利益，但是有下列情形之一的除外：

(一)為履行道德義務(wù)進(jìn)行的給付;

(二)債務(wù)到期之前的清償;

(三)明知無(wú)給付義務(wù)而進(jìn)行的債務(wù)清償。

第九百八十六條

得利人不知道且不應(yīng)當(dāng)知道取得的利益沒(méi)有法律根據(jù)，取得的利益已經(jīng)不存在的，不承擔(dān)返還該利益的義務(wù)。

第九百八十七條

得利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道取得的利益沒(méi)有法律根據(jù)的，受損失的人可以請(qǐng)求得利人返還其取得的利益并依法賠償損失。(文稿來(lái)源：建寧法院)

標(biāo)簽： 銀行柜員50當(dāng)5元多給客戶(hù)1萬(wàn)8 監(jiān)控視頻 銀行職員 銀行取錢(qián)

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