法治日報記者 韓丹東 實習(xí)生 王意天
給女主播刷了近1000元的禮物后,竟被對方“拉黑”了,人財兩空。而此前兩人約定,刷完禮物后線下見面。這是某社交平臺上一名用戶近期的遭遇。
實際上,這樣的案例在現(xiàn)實中并不少見。隨著交友軟件風(fēng)靡一時,用戶在享受交友樂趣的同時,也頻頻陷入性騷擾、性交易以及各類騙局。一些交友軟件逐漸淪為違法犯罪行為的高發(fā)地。
近日,多名接受《法治日報》記者采訪的業(yè)內(nèi)專家指出,平臺應(yīng)該加強審核,提高運營技術(shù),制定網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案;禁止用虛假身份注冊,遇到舉報、投訴及時采取必要措施,切實保障用戶合法權(quán)益。
社交軟件暗含“桃色”
色情交易屢見不鮮
一款主打“靈魂社交”的交友軟件近年來頗受年輕人青睞,其可根據(jù)用戶的個性標(biāo)簽和地理位置為其隨機匹配異性,用戶使用卡通頭像,可以發(fā)瞬間動態(tài)記錄生活,在廣場上可以看到其他人的動態(tài),給人營造一種“社交圈”的感覺。
用戶張先生長期使用這款軟件,經(jīng)常參加平臺方主辦的各種戀愛派對。他發(fā)現(xiàn)聊天室中經(jīng)常會出現(xiàn)帶有黃色內(nèi)容的語音,并且系統(tǒng)一般檢測不出來。
根據(jù)張先生提供的線索,記者加入名為“優(yōu)質(zhì)速配小姐姐”的派對中,看到了這樣的場景:
8號男生開麥想了解一下4號女生,這時主持人說,“8號這是看見人家小姐姐主頁的色圖了,抬走”,接下來兩個人進入私聊環(huán)節(jié)。
7號女生見自己久久未能匹配到男嘉賓,便向主持人申請開麥。開麥后,該女生發(fā)出幾聲嬌喘,示意在場男嘉賓快點了解她。派對內(nèi)的男嘉賓聽罷,紛紛向主持人要求與7號女生匹配私聊。
另外一款交友軟件則要求用戶上傳個人照片,且用戶在瀏覽異性照片時,往右滑表示喜歡,往左滑表示不喜歡,被用戶稱為“看臉社交”。
記者注冊該軟件發(fā)現(xiàn),注冊時無需實名認證,隨便用一張網(wǎng)圖作為本人照片上傳,平臺也在瞬間完成審核。隨后,記者在動態(tài)中更新了幾張“私房近照”網(wǎng)圖。沒過多久,一名名叫“養(yǎng)雞場看門老大爺”的人找上門來。
“你好哇小姐姐,可以找你玩嗎”“晚上有沒有空,我來找你一起‘么么噠’”“我就住在××,晚上可以直接過來找你”……對方接連向記者發(fā)出邀請。為了躲避平臺檢測,對方讓記者添加其微信并視頻,方便后續(xù)約會。
被拒絕后,這名“養(yǎng)雞場看門老大爺”很快便發(fā)布動態(tài)尋找下一個“獵物”。動態(tài)內(nèi)容是其在居所附近賓館的自拍照,并配上文字“無聊呀小姐姐”。
又過了一會兒,另一名名叫“某某同學(xué)”的人也發(fā)來信息,希望“牽牽小手,事后給500元”。在主頁中,其每天都會發(fā)布這樣的信息,評論區(qū)有不少人詢問聯(lián)系方式。
“現(xiàn)在哪有什么本人自拍,都是隨便找張網(wǎng)圖充當(dāng)自拍照,主動來聊天的人大多不懷好意?!币幻辰挥衍浖睦嫌脩粽f。
記者統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),短短半天時間內(nèi),有19名用戶向記者打招呼,但真正以交友為目的的寥寥無幾,打招呼的內(nèi)容多數(shù)是“可以出來約嗎”“多少鈔票”等。
還有一些交友軟件玩起了“漂流瓶”的把戲,漂流瓶中的內(nèi)容也很隱晦,如“哥哥,你女朋友知道我們撩騷,會不會打我呀”“你喜歡什么姿勢”等。一旦加為好友,對方便以“給你看刺激照片”為由,誘導(dǎo)用戶進一步送禮物充值。
聊天送禮步步設(shè)陷
詐騙高發(fā)屢被投訴
除了涉及色情內(nèi)容外,一些交友軟件還因成為詐騙高發(fā)地而被大量投訴。
在一第三方投訴平臺,有不少網(wǎng)友反映某交友軟件中的主播存在誘導(dǎo)刷禮物、打賞等行為,只要用戶一直為主播刷禮物,每到一定程度,主播就可以解鎖“新技能”,從最開始的唱唱跳跳到私信發(fā)照片,添加微信甚至線下見面,只要錢給到位,主播們都答應(yīng)辦到。還有許多人刷了大量禮物后,主播卻拒絕提供之前承諾的內(nèi)容。
某交友軟件用戶孫先生就被騙了3000元,連女方的面都沒見著。
前不久,孫先生通過某交友軟件添加了一名女生為好友,又通過對方發(fā)來的二維碼進入臨時會話群,群成員包括她和一名管理員。緊接著,女方和他共享了位置,并提議在附近找一家酒店,孫先生欣然同意。在酒店等待期間,女方說已經(jīng)到樓下了,需要孫先生轉(zhuǎn)給管理員1000元才能上來開單,并發(fā)來銀行卡號。隨后,孫先生又禁不住女方的話術(shù),陸續(xù)轉(zhuǎn)給對方3000元,直到久未見到女方才意識到自己被騙了。
孫先生的遭遇并非孤例。近日,河北省唐山市高新區(qū)人民法院審理了一起網(wǎng)絡(luò)交友詐騙案:被告人梁某為騙取他人錢財,通過手機聊天軟件結(jié)識女性朋友,以結(jié)交男女朋友的名義,在聊天過程中謊稱為某機關(guān)的工作人員,并提供偽造的身份證、駕駛證復(fù)印件,以增加被害人的信任。在聊天過程中梁某虛構(gòu)事實,先后以投資做生意、調(diào)動工作、母親重病去世等虛假理由騙取被害人錢款,共騙取9名女性被害人11萬余元。
法院經(jīng)審理后認為,被告人梁某以非法占有為目的,采用虛構(gòu)事實、隱瞞真相的方法,騙取他人財物,數(shù)額巨大,其行為已構(gòu)成詐騙罪。最終依法判處梁某有期徒刑四年二個月,并處罰金人民幣5萬元,責(zé)令退賠9名被害人合計11萬余元。
記者注意到,在這類詐騙案件中,交友軟件只是最開始的一環(huán),多名受害網(wǎng)友稱交友軟件不過是“魚鉤”,自己這條“大魚”在這些軟件上被釣起,犯罪分子再轉(zhuǎn)移到第三方軟件實施詐騙,等自己意識到被騙后舉報平臺,往往會因證據(jù)不足而自食苦果。
有些交友軟件也注意到了上述問題,當(dāng)用戶向?qū)Ψ桨l(fā)送“多少錢”等字眼時,這些軟件會自動彈出提示窗口,提醒用戶謹防“殺豬盤”等騙局,并告知用戶不要輕易添加其他社交軟件以及向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬。
但也有個別交友軟件在這方面的風(fēng)險意識薄弱。比如某款知名交友軟件,在其社區(qū)規(guī)范中明確禁止“發(fā)布色情暗示、挑逗性的所有信息”,但實際聊天中,記者并未看到平臺對這些敏感詞匯采取措施。當(dāng)記者發(fā)送“約嗎?”等字眼,均無法觸發(fā)平臺提醒,甚至連一些略帶性暗示的語句都沒有觸發(fā)相關(guān)提醒。
此外,該交友軟件直播版塊中,用戶需要為主播刷禮物進行充值,主播也會私下和用戶聊天,引導(dǎo)用戶刷禮物,通過其他社交軟件發(fā)紅包等。有用戶認為,這些操作不僅不能促進交流,反而會為不法分子提供可乘之機。
平臺加大監(jiān)管力度
切實保障用戶權(quán)益
“通過交友軟件從事色情交易,應(yīng)當(dāng)對其進行行政處罰,情節(jié)嚴重者追究其刑事責(zé)任?!庇坡蓭熓聞?wù)所全球總部合伙人韓英偉指出,當(dāng)下交友軟件除了詐騙、色情交易外,還存在公民信息泄露、虛假信息等風(fēng)險隱患。
因此,他建議加大普法宣傳力度,提醒公民自覺抵制網(wǎng)絡(luò)色情等違法行為;同時要健全軟件認證規(guī)范管理制度,加強對該類軟件運營商的監(jiān)管力度,督促其合規(guī)經(jīng)營;相關(guān)主管部門要不定期開展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境治理專項活動,嚴厲打擊和整治色情交易等網(wǎng)絡(luò)違法犯罪活動。
“平臺加大監(jiān)管力度同樣重要?!表n英偉說,平臺應(yīng)當(dāng)嚴格履行法律義務(wù),合規(guī)運營,加強審核,提高運營技術(shù),制定網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案等,切實保障用戶合法權(quán)益。
中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍認為,平臺對規(guī)避“殺豬盤”等網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪具有重要作用,他建議交友軟件在算法推薦層面保持技術(shù)中立。
“平臺應(yīng)禁止用虛假身份注冊,這樣一旦出現(xiàn)問題,平臺可以第一時間追責(zé)到人。同時,若遇到舉報投訴,平臺需及時采取必要措施,阻止信息傳播,將相關(guān)信息向有關(guān)部門匯報?!敝煳≌f,此外平臺應(yīng)按照未成年人保護法相關(guān)內(nèi)容,禁止未成年人進行注冊、使用,進一步完善身份認證程序。
從用戶角度來說,韓英偉建議,用戶應(yīng)當(dāng)增強法律意識、證據(jù)意識,以便維權(quán);在使用交友軟件過程中,也要擺正心態(tài),以道德為底線。