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買(mǎi)二等座非要坐一等座，規(guī)則意識(shí)去哪兒了？

2023-05-17 10:16:42來(lái)源：工人日?qǐng)?bào)  


(資料圖)

據(jù)大象新聞5月14日?qǐng)?bào)道，近日，一段高鐵上老大爺帶孫女買(mǎi)二等座票卻坐一等座，并與其他乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的視頻在網(wǎng)上引發(fā)熱議。視頻顯示，鄰座兩名男性乘客對(duì)大爺?shù)男袨檫M(jìn)行了勸阻，但遭到大爺辱罵。鐵路12306客服回復(fù)記者采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng)，二等座是不允許去一等座乘坐的，遇到此類(lèi)情況可以直接找乘警處理。

近年來(lái)，在公共交通工具上尤其是在火車(chē)、高鐵上霸座的問(wèn)題不時(shí)引起輿論熱議，可以說(shuō)，公眾對(duì)此類(lèi)問(wèn)題已經(jīng)達(dá)成了比較普遍的共識(shí)——霸座行為于理不合、于情不通、于法無(wú)據(jù)，理應(yīng)受到懲處。霸座行為也因此得到了有效遏制。

上述報(bào)道中，大爺買(mǎi)了二等座票卻強(qiáng)行要坐一等座的行為屬于越席乘車(chē)，其本質(zhì)上與霸座無(wú)異，這在相關(guān)法律法規(guī)中已有明確規(guī)定。如民法典規(guī)定，旅客應(yīng)當(dāng)按照有效客票記載的時(shí)間、班次和座位號(hào)乘坐；《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定，持低等級(jí)席位的車(chē)票乘坐高等級(jí)席位的應(yīng)當(dāng)補(bǔ)票；《限制鐵路旅客運(yùn)輸領(lǐng)域嚴(yán)重失信人購(gòu)買(mǎi)車(chē)票管理辦法》規(guī)定，越席乘車(chē)且拒不補(bǔ)票的將被鐵路列為失信人……

高等級(jí)席位和低等級(jí)席位的票價(jià)差體現(xiàn)在，前者提供了更舒適的乘坐體驗(yàn)——座椅更舒服、座位空間更大，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)——提供免費(fèi)小食、拖鞋等。如果買(mǎi)了低等級(jí)座票卻坐高等級(jí)座，就相當(dāng)于占用了要付出更多成本才能享受的資源，這對(duì)購(gòu)買(mǎi)了相應(yīng)坐席的乘客而言顯然構(gòu)成了一種權(quán)利的侵犯和不尊重，對(duì)正常的乘車(chē)秩序和安寧來(lái)說(shuō)，也是一種擾亂。

當(dāng)然，尊老愛(ài)幼是一種傳統(tǒng)美德，一些特殊人群、弱勢(shì)群體在出行時(shí)確實(shí)可能面臨一些難題，無(wú)論作為普通乘客還是鐵路工作人員，對(duì)此都應(yīng)多一些關(guān)心和理解，鐵路部門(mén)也應(yīng)盡可能提供方便和幫助，但這并不意味著，規(guī)矩和規(guī)定是可以隨意被打破的。

應(yīng)該正視的是，現(xiàn)實(shí)中，有些老幼群體確實(shí)是需要照顧的對(duì)象，有些則有故意“倚老賣(mài)老”“倚小賣(mài)小”的趨勢(shì)。年齡、身份不是特權(quán)，也不是隨意違法違規(guī)的理由，對(duì)類(lèi)似行為，如果一味包容、“和稀泥”，反而可能適得其反，形成不好的引導(dǎo)。所以，有關(guān)部門(mén)和人員處理類(lèi)似情況時(shí)應(yīng)更審慎。

文明出行的氛圍和秩序需要各方共同努力。某種角度上，人人都是參與者，人人也都有可能成為相關(guān)行為的潛在權(quán)利受損者。公共出行，乘客應(yīng)該自覺(jué)遵守各種規(guī)則、尊重他人權(quán)利，不當(dāng)“影響大環(huán)境的人”。同時(shí)，相關(guān)部門(mén)、單位，包括媒體，要加強(qiáng)法治的普及、道德的引領(lǐng)，提高公眾的法律意識(shí)和道德水平。按照公安部統(tǒng)一部署，今年4月起，各地鐵路警方開(kāi)始開(kāi)展為期六個(gè)月的“三項(xiàng)治理”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，集中打擊整治占車(chē)霸座、猥褻、強(qiáng)討等違法犯罪活動(dòng)，確保旅客出行安全，維護(hù)廣大旅客的合法權(quán)益。

無(wú)論是霸座還是越席乘車(chē)，都與個(gè)人素質(zhì)、道德觀念、社會(huì)風(fēng)氣等因素有關(guān)，也提示有關(guān)方面，要對(duì)由此引發(fā)的爭(zhēng)端有態(tài)度、有預(yù)案，及時(shí)定紛止?fàn)?，防止矛盾激化?/p>

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