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天天通訊！你既然來(lái)了任務(wù)怎么做（說(shuō)服者任務(wù)策略）

2023-02-16 15:12:41來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)  


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現(xiàn)實(shí)中，有許多方法可以幫助你實(shí)施隱秘說(shuō)服力，讓我們一個(gè)個(gè)來(lái)看如何才能說(shuō)服他人。下面小編為你整理說(shuō)服別人的策略，希望能幫到你。

說(shuō)服的策略——

一、抓住關(guān)鍵

對(duì)于那些善于操縱說(shuō)服技巧的人不是與對(duì)方不停地周旋，而是抓住關(guān)鍵，一語(yǔ)中的。這一點(diǎn)如果發(fā)揮得淋漓盡致，可以成大事?？煽匆焕?/p>

漢代著名丞相蕭何有一次向漢高祖劉邦請(qǐng)求將上林苑中的大片空地讓給老百姓耕種。上林苑是一處為皇帝游玩嬉戲打獵消遣的大片園林。劉邦一聽(tīng)蕭丞相居然要縮減自己的園林，不禁勃然大怒，認(rèn)為蕭何一定是接受了老百姓的大量錢(qián)財(cái)，才這樣為他們說(shuō)話辦事的。于是蕭何被捕入獄，同時(shí)被審查治罪。當(dāng)時(shí)的法官廷尉為討好皇上，只要皇上認(rèn)定某人有罪，廷尉不惜用大刑使犯人服罪。就在這緊要關(guān)頭，旁邊的一位姓王的侍衛(wèi)官上前勸告劉邦說(shuō)：“陛下是否還記得原來(lái)與項(xiàng)羽抗?fàn)幰约昂髞?lái)鏟除叛軍的時(shí)候嗎?那幾年，皇上在外親自帶兵討伐，只有丞相一個(gè)人駐守關(guān)中，關(guān)中的百姓非常擁戴丞相。假如丞相稍有利己之心，那么關(guān)中之地就不是陛下的了。您認(rèn)為，丞相會(huì)在一個(gè)可謀大利而不謀的情況下，去貪百姓和商人的一點(diǎn)小利嗎?”

簡(jiǎn)單幾句話，句句擊中要害。劉邦深有感觸，終于認(rèn)識(shí)到自己的魯莽，對(duì)不起丞相的一片誠(chéng)心，感到非常慚愧。于是當(dāng)天便下令赦免蕭何。

漢代的另一位開(kāi)國(guó)元?jiǎng)字懿?，曾?jīng)幫助漢室鏟除呂后爪牙，迎立漢文帝，有定國(guó)安邦的大功?？珊髞?lái)當(dāng)他罷相回到自己的封地后，一些素來(lái)忌恨周勃的奸偽小人便趁機(jī)向漢文帝誣告周勃圖謀造反。漢文帝竟然也相信起來(lái)，急忙下令廷尉將周勃逮捕下獄，追查治罪。按漢代當(dāng)時(shí)的法律，凡是圖謀造反者，不但本人要處死，而且要滅家誅族。就在周勃大禍臨頭的時(shí)候，薄太后出來(lái)勸文帝說(shuō)：“皇上，周勃謀反的最佳時(shí)機(jī)是您未即位時(shí)而先皇留給你的皇帝玉璽在他手上，并且統(tǒng)帥主力部隊(duì)北軍的時(shí)候，但是他一心忠于漢室，幫助漢室消滅了企圖篡權(quán)的呂氏勢(shì)力，把玉璽交給陛下?，F(xiàn)在罷相回到自己的小封國(guó)里居住，怎么反而在這個(gè)時(shí)候想起謀反呢?”

聽(tīng)了這話，所有的疑慮，文帝都沒(méi)了，并立即下令赫免了周勃?？梢韵胂瘢热魶](méi)有人在此二人大難臨頭的時(shí)候站出來(lái)為他們辯白，講明事實(shí)真相，分析入情入理，他們二人能免去大難嗎?言語(yǔ)的威力是何其大呀!

二、迂回誘導(dǎo)打開(kāi)缺口

在日常生活中，說(shuō)服的事情幾乎隨處可見(jiàn)。母親病了不肯到醫(yī)院去動(dòng)手術(shù)，要靠說(shuō)服;癡情女失戀痛不欲生，要靠說(shuō)服;年輕人不求上進(jìn)作風(fēng)浮躁，要靠說(shuō)服。

進(jìn)行有效說(shuō)服的一個(gè)較好的策略是采取迂回戰(zhàn)術(shù)，不從正面入手。直接說(shuō)服容易讓對(duì)方產(chǎn)生抵抗心理。所以，不妨從側(cè)面打開(kāi)缺口。

俄國(guó)偉大的十月革命剛剛勝利的時(shí)候，象征沙皇反動(dòng)統(tǒng)治的皇宮被革命軍隊(duì)攻占了。當(dāng)時(shí)，俄國(guó)的農(nóng)民們打著火把叫嚷，要點(diǎn)燃這座舉世聞名的建筑，將皇宮付之一炬，以解他們心中對(duì)沙皇的仇恨。一些有知識(shí)的革命工作人員出來(lái)勸說(shuō)，便都無(wú)濟(jì)于事。

列寧得知此消息后，立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。面對(duì)著那些義憤填膺的農(nóng)民，列寧很懇切地說(shuō)：“農(nóng)民兄弟們，皇宮是可以燒的。但在點(diǎn)燃它之前，我有幾句話要說(shuō)，你們看可不可以呢?”

農(nóng)民們一聽(tīng)這話，便知列寧并不反對(duì)他們燒，于是答道：“完全可以?！?/p>

列寧問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)這座房子原來(lái)住的是誰(shuí)?”

“是沙皇統(tǒng)治者?！鞭r(nóng)民們大聲地回答。

列寧又問(wèn)：“那它又是誰(shuí)修建起來(lái)的?”

農(nóng)民們堅(jiān)定地說(shuō)：“是我們?nèi)嗣袢罕??！?/p>

“那么，既然是我們?nèi)嗣裥藿ǖ?，現(xiàn)在就讓我們的人民代表住，你們說(shuō)，可不可以呀?”

農(nóng)民們點(diǎn)點(diǎn)頭。

列寧再問(wèn)：“那還是燒嗎?”

“不燒了!”農(nóng)民們齊聲答道。

皇宮終于保住了。

遷怒于物往往是情感樸直、思維簡(jiǎn)單化的一種表現(xiàn)，這時(shí)關(guān)鍵在于疏導(dǎo)。面對(duì)激憤的群眾，列寧的五句循循善誘的問(wèn)話，理清了群眾思路，保住了這座舉世聞名的建筑。他采取的步驟是，首先理解和贊同群眾的觀點(diǎn)，這樣可以爭(zhēng)取到引導(dǎo)群眾的時(shí)間和機(jī)會(huì);其次，正本清源，使農(nóng)民們懂得，皇宮原來(lái)是沙皇統(tǒng)治者居住的，但修建者卻是人民群眾，如今從沙皇手中奪過(guò)來(lái)回歸人民群眾，就應(yīng)該讓人民代表住，這個(gè)道理是可以服人的，因此農(nóng)民們點(diǎn)了點(diǎn)頭。最后一問(wèn)，是強(qiáng)化迂回誘導(dǎo)的結(jié)果，讓群眾明確表態(tài)“皇宮不燒了”，從而完全達(dá)到了目的。

在說(shuō)服的過(guò)程中，不能只講大道理，但并不是就可以不講“理”，如果將道理講得具體生動(dòng)，引人思索，讓他們覺(jué)得是這么個(gè)理兒，就能一步步循序漸進(jìn)地將道理說(shuō)明白。

三、攻心為上攻城為下

攻心說(shuō)服最基本的要點(diǎn)之一，是巧妙地誘導(dǎo)對(duì)方的心理或感情，以使被說(shuō)服者信服。

如果說(shuō)服的一方特別強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)點(diǎn)，企圖使自己占上風(fēng)，對(duì)方反而會(huì)加強(qiáng)防范心。所以，應(yīng)該故意先點(diǎn)破自己的缺點(diǎn)或錯(cuò)誤，暫時(shí)使對(duì)方產(chǎn)生優(yōu)越感，而且注意不要以一本正經(jīng)的態(tài)度表達(dá)，才不會(huì)讓對(duì)方乘虛而入。

當(dāng)一個(gè)人認(rèn)為可能自己會(huì)被人指責(zé)時(shí)，不妨以先發(fā)制人的方式先數(shù)落自己一番。然而人心是很奇特的，當(dāng)對(duì)方發(fā)覺(jué)你已承認(rèn)錯(cuò)誤時(shí)，便不好再多指責(zé)。如當(dāng)你有求于對(duì)方時(shí)，一開(kāi)始你就說(shuō)：“我這可能是無(wú)理的要求”，“我說(shuō)這些話可能有點(diǎn)魯莽”，或“我說(shuō)的話雖是過(guò)份點(diǎn)?！贝藭r(shí)，即使你說(shuō)的話確實(shí)令對(duì)方感到厭煩，對(duì)方也不會(huì)因此當(dāng)面指責(zé)。如果反復(fù)使用，反而更能加強(qiáng)效果，使對(duì)方輕易地聽(tīng)完你的要求，并接受你的要求。

看到了嗎，做任何事都要策略，說(shuō)服也不例外。

四、提高你自身的專(zhuān)業(yè)水平、權(quán)威性、可信度;

《社會(huì)性動(dòng)物》提到，人們對(duì)聲望影響說(shuō)服效果的思考由來(lái)已久，公元前300年以前，亞里士多德，世界上第一位有著名作品傳世的社會(huì)心理學(xué)家，他說(shuō)，與其他人相比，我們會(huì)更容易完全相信一個(gè)正直的人;當(dāng)人們的對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)不能做到確定無(wú)疑或者存在不同意見(jiàn)時(shí)，這一點(diǎn)便是絕對(duì)正確的。

在西方媒體面前，我們的媒體并不容易說(shuō)服人。很多國(guó)內(nèi)發(fā)生的重大事件，國(guó)內(nèi)主流媒體發(fā)布了第一手資料，在人們眼里，盡然都顯得可疑。給出“躲貓貓”說(shuō)法的相關(guān)部門(mén)，很難再發(fā)布什么消息讓人家相信。

提高你自身的權(quán)威性，就是要讓人覺(jué)得你很牛，要么是真的很牛，要么是冒充很牛。冒充很牛而不被戳穿也需要水平，水平不高就是裝逼，成為笑柄。動(dòng)輒戒嚴(yán)封鎖，出入前呼后擁，也是在說(shuō)服大家，我比你牛，你應(yīng)該服我。

冒充牛人最讓人叫絕的，莫過(guò)于電影《貓鼠游戲》里的小弗蘭克，裝老師、裝副機(jī)長(zhǎng)、裝裝醫(yī)生、裝律師，看我七十二變。

五、選擇性地呈現(xiàn)某種事實(shí)，這種事實(shí)會(huì)潛移默化影響受眾，使受眾的態(tài)度向你預(yù)先設(shè)定的方向轉(zhuǎn)變。

“很少有人類(lèi)歷史上的成就可以和我們探索太空的成就相匹敵。也很少有照片能夠象在這些旅程中所拍下的照片那樣得到如此一致、令人感動(dòng)并得到廣泛承認(rèn)。 這些照片令改變了我們看待世界和自身的方法。所拍攝的照片都是由哈蘇相機(jī)拍攝而成?！比绻@段文字出現(xiàn)在對(duì)宇宙探索的科普文章中，你很難將其與想把一臺(tái)哈蘇相機(jī)賣(mài)給你的營(yíng)銷(xiāo)人員聯(lián)系在一起。 在這段文字中，沒(méi)有強(qiáng)硬的說(shuō)服，只有事實(shí)。而這一事實(shí)影響了我們對(duì)哈蘇相機(jī)的態(tài)度，雖然你未必想拍什么河外星系，可你必定想擁有一臺(tái)哈蘇牌相機(jī)。

此種說(shuō)服策略，可稱之為軟說(shuō)服，演繹自軟文。軟文說(shuō)服之妙，精妙之處就在于一個(gè)“軟”字，好似綿里藏針，收而不露，克敵于無(wú)形，其效果如春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無(wú)聲。如果說(shuō)硬說(shuō)服是外家的少林功夫;那么，軟說(shuō)服就是以柔克剛的武當(dāng)拳法，軟硬兼施、內(nèi)外兼修。

對(duì)歷史的書(shū)寫(xiě)，就是一種對(duì)事實(shí)選擇性地呈現(xiàn)。不同的政治立場(chǎng)對(duì)歷史的書(shū)寫(xiě)各有不同的側(cè)重點(diǎn)，從某種意義上來(lái)說(shuō)，歷史是為統(tǒng)治者宣傳的工具，統(tǒng)治者寫(xiě)的歷史永遠(yuǎn)是在說(shuō)服你，我的出現(xiàn)是眾望所歸，我的存在將符合你們的根本利益。

六、為被說(shuō)服者的利益著想。

人們的各種選擇總是圍繞自己的利益做出的。如果你能讓受眾相信，你的觀點(diǎn)、產(chǎn)品、意見(jiàn)符合他們的利益，那么你就能說(shuō)服別人。

通常在商場(chǎng)里，能夠幫顧客精打細(xì)算，做出貌似物美價(jià)廉而不是最貴最好的消費(fèi)選擇的導(dǎo)購(gòu)員，能夠做成更多的生意。甚至在一些與消費(fèi)無(wú)關(guān)的地方，比如給一些培養(yǎng)教育小孩的建議，解答一些生活中的問(wèn)題，都會(huì)達(dá)到很好的效果。

七、陳述與自己的立場(chǎng)(利益)相反的觀點(diǎn)，以達(dá)到說(shuō)服別人的目的

《社會(huì)性動(dòng)物》在探討如何增加宣傳者或說(shuō)服者的可信性的部分中提到，如果一個(gè)人在說(shuō)服我們的時(shí)候沒(méi)有得到任何好處(而且可能失去一些東西)，我們就會(huì)信任他，他也就會(huì)更有效力。我們更相信一種產(chǎn)品的用戶的評(píng)價(jià)而不是產(chǎn)品商家自己對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，商家的評(píng)價(jià)在我們看來(lái)是王婆賣(mài)瓜，需要警惕。(過(guò)分張貼溢美之詞的用戶留言在我們看來(lái)也會(huì)顯得可疑，會(huì)將其和槍手行為聯(lián)系在一起。)

轉(zhuǎn)換甚至顛覆你作為說(shuō)服者的立場(chǎng)，可以拉近與你的受眾之間的距離。讓他覺(jué)得你有點(diǎn)像自己人，而不是一個(gè)氣焰囂張的“反動(dòng)派”。這還不是最主要的，你的“反個(gè)人利益(立場(chǎng))”舉動(dòng)打擊了他內(nèi)心的“人人為己”的牢固觀念，為了減少這種認(rèn)知失調(diào)，他會(huì)把你和坦誠(chéng)無(wú)私這樣寶貴的字眼聯(lián)系在一起，來(lái)合理地解釋你的反常舉措。

曾經(jīng)有選修課老師這樣對(duì)下面的學(xué)生講到：“這門(mén)選修課不選也罷，其實(shí)沒(méi)什么意思，考試也是迫于校方的壓力，但我不會(huì)難為大家，不過(guò)既然來(lái)了，你們就隨便聽(tīng)聽(tīng)吧?！边@種老師多半會(huì)博得同學(xué)的喜歡，課堂互動(dòng)效果明顯。

八、無(wú)意中透露出那些希望被說(shuō)服者接受的信息。

如果受眾能夠絕對(duì)肯定你的言行并非試圖影響他或者說(shuō)服他，那么你的可信性也可以增加。這是因?yàn)?，你的受眾如果相信你并不和他的利益發(fā)生關(guān)聯(lián)，那么你的言行立場(chǎng)對(duì)于他就是中立的，你透露出來(lái)的信息不會(huì)由于利益色彩而對(duì)他不利，也就值得信任。

那么人們是如何確信別人的言行沒(méi)有在試圖影響自己呢?在當(dāng)我們覺(jué)得自己是信息交流的旁觀者或局外人的時(shí)候，特別是自己通過(guò)努力得到了別人不愿意透露的信息的時(shí)候。比如你聽(tīng)到別人的交談或者電話聊天，私拆了別人的信件，翻看了別人的日記，進(jìn)入了別人的個(gè)人電腦，見(jiàn)到了其它公司的內(nèi)部機(jī)密文件。你基本會(huì)對(duì)這些信息深信不疑。

那些交談、電話聊天、信件、日記可能就是特意呈現(xiàn)給你的。這是說(shuō)服者的技巧之一，甚至可稱之為詭計(jì)。蔣干自告奮勇過(guò)江見(jiàn)周瑜，在周瑜帳中偷得密信呈于曹操，蔡瑁張?jiān)仕毂粩厥住?/p>

還看到這樣一則故事：“宋曹瑋知渭州，號(hào)令明肅，西夏人憚之。一日瑋方對(duì)客奕棋，會(huì)有叛夸數(shù)千，亡奔夏境。堠騎(騎馬的偵宿員)報(bào)至，諸將相顧失色，公言笑如平時(shí)。徐謂騎曰：‘吾命也，汝勿顯言。’西夏人聞之，以為襲己，盡殺之?！庇胁肯屡炎兺稊?，曹瑋告訴自己人說(shuō)，那些部下是奉命而行，成功說(shuō)服了西夏人幫自己清理門(mén)戶。

生活中時(shí)常會(huì)看到一些拙劣的說(shuō)服者，他們?cè)谀忝媲皩?duì)著手機(jī)不耐煩的抱怨：“這種一兩千萬(wàn)的小單就不要和我請(qǐng)示了!”聊博一笑。

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