近年來,市政協(xié)始終將“政協(xié)云”擺在突出位置,扎實推進政協(xié)工作信息化、智能化,特別是微建議辦理工作,助推解決了一批群眾關(guān)注的熱點難點問題。2017年9月至2022年4月,市政協(xié)云微建議共上報9284條,占全省市州地區(qū)總數(shù)的30.22%。今年以來,全市政協(xié)云微建議共上報969件,受理964件,辦結(jié)943件,辦結(jié)率為 97.82%,辦理辦結(jié)量領(lǐng)跑全省。
微建議辦理體系逐步定型。2017年以來,我市承接微建議辦理“政協(xié)云+社會治理網(wǎng)格化”試點建設(shè),按照“平臺共建、過程共管、數(shù)據(jù)共享、結(jié)果共用”的原則,實現(xiàn)政協(xié)云平臺與聯(lián)動處置平臺的對接融合與信息互換,微建議辦理探索形成“政協(xié)云微建議上報、智慧永州指揮中心派發(fā)、市縣政府部門辦理、指揮中心任務(wù)核實、調(diào)度中心回訪、滿意度考核評價”六步閉環(huán)處理“永州模式”。同時,編制出臺《政協(xié)永州市委員會微建議管理辦法》,進一步規(guī)范微建議辦理方式,形成委員實時在“政協(xié)云”上“意見建議微提交、互動交流微協(xié)商、辦理過程微監(jiān)督、處置結(jié)果微反饋、結(jié)果反饋微評價”的“五微聯(lián)動”工作方法。
微建議數(shù)據(jù)應(yīng)用不斷完善。依托智慧永州綜合應(yīng)用平臺,建立完善了永州地區(qū)微建議數(shù)據(jù)庫,通過大數(shù)據(jù)分析追蹤微建議中大量、多次、反復(fù)上報的熱點焦點,尋找出共性問題,調(diào)整微建議派發(fā)程序,縮短辦理辦結(jié)時限。市行政審批服務(wù)局(智慧永州指揮中心)對推諉扯皮、處置無故超期和委員不滿意微建議中存在的處置不及時、不徹底等難點痛點問題,每月發(fā)布分析報告,在強化督查督辦的同時,將微建議處置率和委員滿意率,作為各級各部門年終績效考核評先評優(yōu)依據(jù)。截至目前,全市共有413條微建議被收錄進微建議工作案例庫,占全省市州地區(qū)總數(shù)的 21.9%。
推動解決了一批民生問題。永州政協(xié)委員關(guān)注最多的是交通、城建、教育、醫(yī)療、社會治理等方面的問題,通過微建議反映后,絕大多數(shù)得到了承辦部門的積極采納。柏繼平委員提出“積水阻道市民通行困難”的微建議,經(jīng)派發(fā)市政維護站交辦,確保了周邊小區(qū)居民和小學(xué)生的出行安全。