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大學(xué)生辱罵外賣員致其辭職 校方回應(yīng)女學(xué)生侮辱外賣騎手

2021-12-09 11:05:19來源：網(wǎng)絡(luò)  

據(jù)報(bào)道，近日，安徽省合肥市一段女大學(xué)生辱罵外賣騎手的視頻引起了網(wǎng)友的關(guān)注。據(jù)了解，此單外賣因客戶手機(jī)號(hào)碼錯(cuò)誤而無法正常配送。再次配送時(shí)，騎手小孟希望女孩能說謝謝，這引起了虐待。據(jù)報(bào)道，女孩地址上寫的學(xué)校南門一開始無法聯(lián)系，因?yàn)樗粝铝隋e(cuò)誤的號(hào)碼。聯(lián)系后，她要求更改地址，送到西門。送貨員說：多給你一次。謝謝你不會(huì)說嗎?一種命令的語氣!沒想到，女孩辱罵送貨員：你像我兒子一樣工作!服務(wù)業(yè)不知道如何為人服務(wù)?罵你，你必須微笑!工作是諾諾，否則你會(huì)抱怨全家!

小猛說當(dāng)時(shí)正在送餐，聽到被罵后不知道該怎么辦，很無助，很屈辱。

小孟說，受此事影響，他無意工作，辭職了。他告訴記者，這件事對(duì)他來說太侮辱了。為了幾塊錢的配送費(fèi)，打不還手，罵不還口。騎手再窮，也要靠努力掙錢。如果家庭好一點(diǎn)，誰會(huì)選擇送外賣。

外賣騎手告訴記者，在線視頻是他與客戶的完整對(duì)話記錄。他用手機(jī)錄制屏幕，沒有任何刪除。他的處理過程符合平臺(tái)的要求。

對(duì)此，學(xué)校工作人員表示，女生已經(jīng)道歉，送貨員也接受了，并表示不會(huì)將視頻上傳到網(wǎng)上。學(xué)校還聯(lián)系了女孩的父母。他說女孩是新生，學(xué)校希望網(wǎng)絡(luò)輿論能容忍女孩，給她改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。后續(xù)學(xué)校也會(huì)以此為戒，在學(xué)校開展三觀教育。

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