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惡性壓價競爭、逃單......游戲代練行業(yè)灰色地帶如何監(jiān)管

2021-01-29 09:12:20來源：中國青年報(bào)  

中專畢業(yè)后，宋偉干過婚慶、賣過手機(jī)，也送過快遞，2020年，他找到迄今為止自己認(rèn)為“最穩(wěn)定”的工作——職業(yè)游戲代練。

2020年，他所在的5人團(tuán)隊(duì)參加了一款游戲的全國比賽，拿下一個冠軍。“老板直接簽我做職業(yè)代練，每月底薪3000元。”獲得底薪的條件是，每天至少訓(xùn)練10個小時以上，要和團(tuán)隊(duì)一起完成老板交給的代練任務(wù)，還要定期參賽。宋偉并沒見過那位老板，所謂的“簽約”就是網(wǎng)上彼此的約定，“就憑信任嘛”。

2019年，人社部公布了13個新職業(yè)，其中包括電子競技運(yùn)營師和電子競技員，很多游戲行業(yè)從業(yè)者欣喜地認(rèn)為其身份得到了官方認(rèn)可。人社部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，新經(jīng)濟(jì)形態(tài)催生新職業(yè)，新職業(yè)發(fā)展帶動更多人就業(yè)，新職業(yè)既規(guī)范了用人單位的崗位設(shè)置、人員招錄、員工培訓(xùn)等工作，也有利于加快開發(fā)就業(yè)崗位，擴(kuò)大就業(yè)容量，促進(jìn)勞動者就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

“而游戲代練行業(yè)，恰恰缺乏這樣的規(guī)范。”24歲的江蘇人肖瀟是一個兼職的游戲代練玩家，他對中青報(bào)·中青網(wǎng)記者說，這個行業(yè)存在了多年，也有很大的市場需求，也應(yīng)該納入正常規(guī)范和管理，否則無論是代練者還是游戲買家都容易不慎“入坑”。

記者采訪多位游戲代練玩家了解到，游戲代練行業(yè)在很多方面都處于灰色地帶，惡性壓價競爭、收取高額保證金甚至逃單、盜號等問題屢見不鮮。

出現(xiàn)糾紛只能認(rèn)倒霉

肖瀟平時一直喜歡玩游戲，幾個月前，他想試試兼職做游戲代練，賺點(diǎn)小錢。于是他通過QQ找到了一家游戲代練平臺。在那個群里，每天會發(fā)布幾十單代練的需求單，群里的人都可以搶單。結(jié)算方式基本上是按天結(jié)算。

肖瀟發(fā)現(xiàn)，由于各種代練平臺需要搶占市場，為了拿到更多買家的訂單，不斷壓低價格。再加上平臺抽成，最終能分到代練手中的利潤越來越低。他曾經(jīng)接一個單，從傍晚六七點(diǎn)鐘一直打到次日凌晨兩點(diǎn)多，最后平臺只給了他40元。

他知道，也有時薪稍微高一點(diǎn)的平臺，但那些平臺往往需要繳納保證金。有的平臺對保證金繳納的金額要求還很高，“比如我只接了十幾元錢的單，保證金要交1000元”。而平臺不及時退還保證金的情況，也時有發(fā)生。

“有的平臺黑心一點(diǎn)，會抽走50%以上的利潤。”肖瀟也接過一些個人買家的“私單”，從買家處得知，一般來說，平臺至少會抽走買家付出金額的三成以上作為服務(wù)費(fèi)。而平臺只是提供訂單信息，一旦出現(xiàn)糾紛，也很難彌補(bǔ)彼此的損失。

此外，因?yàn)橛螒蛸~號是客戶與代練者共同持有，因此常常出現(xiàn)游戲虛擬錢幣、裝備等虛擬資產(chǎn)糾紛等問題。

大二學(xué)生劉昊曾經(jīng)在網(wǎng)上遇到一個“顧客”，要求幫忙刷一個月的經(jīng)驗(yàn)值。按照代練行業(yè)一個約定俗成的規(guī)定，代練在游戲過程中自己獲得的各種戰(zhàn)利品都?xì)w代練者所有。而這些虛擬戰(zhàn)利品、游戲幣和其他形式的游戲資產(chǎn)都是可以轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的貨幣價值。當(dāng)劉昊攢了價值人民幣約1600元的戰(zhàn)利品后，因?yàn)闆]及時轉(zhuǎn)至其他賬戶，發(fā)現(xiàn)已有人登錄并把這些戰(zhàn)利品全部轉(zhuǎn)走了。劉昊找到“顧客”想要回那些物品，但對方不承認(rèn)，“我找平臺也沒用，只能自認(rèn)倒霉”。

小工作室專職代練不簽合同

與老板“簽約”時，宋偉剛剛18歲。5個人組成的冠軍團(tuán)隊(duì)中并不是每個人都獲得了底薪，宋偉一再強(qiáng)調(diào)說，“在我們這個行業(yè)，能給底薪的很少很少。”想了想原因，他認(rèn)為自己贏在年輕、講義氣。

宋偉所說的老板，其實(shí)是一種低成本運(yùn)營的小型代練工作室負(fù)責(zé)人。因?yàn)楝F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)游戲代練對人數(shù)規(guī)模有一定要求，代練工作室通常由“老板”出面接一些難度很高的大單，找專職代練團(tuán)隊(duì)來完成任務(wù)。一些有錢的玩家喜歡在新游戲剛推出的時候，就以最快的速度沖到排行榜前列，他們舍得花大價錢找職業(yè)代練幫忙完成。

一位業(yè)內(nèi)人士透露，目前代練行業(yè)的一個專業(yè)代練，月薪一般在3000元-5000元左右，一天工作8-10個小時，“跟上班一樣”。因?yàn)樵诖毜倪^程中，打到的任何裝備都是歸代練者所有，這些溢出部分也是一筆可觀的收入。

“有人說職業(yè)代練都月收入過萬，夸張了，我平均每月在六七千元左右，算收入比較高的。”宋偉說，他每天坐在電腦前的時間至少在12個小時以上，前一陣子，團(tuán)隊(duì)里一個隊(duì)友身體扛不住，退出了。

宋偉沒見過這個隊(duì)友，也沒見過“老板”，“老板”每月會從網(wǎng)上給他轉(zhuǎn)過來3000元底薪，他在訓(xùn)練之余再自己干一點(diǎn)代練的活兒。他知道這個職業(yè)干不了多少年，但現(xiàn)在自己還沒考慮養(yǎng)老、醫(yī)保那些問題，“先賺點(diǎn)錢吧，我才18歲”。

宋偉認(rèn)為，職業(yè)代練除了勤練，也需要天賦，“別人可能需要六七個小時甚至更長才能達(dá)到的水平，我們兩三個小時就能搞定”。

據(jù)2019年人社部聯(lián)合大唐文娛公布的一份對電子競技員群體調(diào)查顯示，就業(yè)人群年齡普遍偏低，被調(diào)查者中有80%的從業(yè)人員年齡在30歲以下。其中，54%年齡集中在16-22歲之間，26%在23-30歲之間，16%在31-40歲之間，超過40歲的只有4%。這些人的學(xué)歷水平相對不高，其中占比最大的高中或中專學(xué)歷占46%，其次是大專學(xué)歷占38%，本科及以上學(xué)歷僅占16%。

其中，六成被訪者的從業(yè)年限沒超過3年。

新興職業(yè)應(yīng)在發(fā)展中逐步規(guī)范

一位游戲開發(fā)運(yùn)營公司內(nèi)部人士告訴記者，目前隨著網(wǎng)絡(luò)游戲參與者快速增加，對代練行業(yè)的需求也大大增加，因?yàn)槿狈ο鄳?yīng)的監(jiān)管，往往會使買賣雙方都承擔(dān)一定風(fēng)險，“但我們始終是不建議代練行為的”。

這家游戲運(yùn)營公司每個月都會接到幾起投訴，都是因代練發(fā)生盜號請求找回的，“什么樣的投訴都有，有的是號主，也有的是代練來投訴。”但對游戲公司而言，其判斷依據(jù)是用戶的常用IP地址，只要連續(xù)7天都有登錄，就判斷常用的IP上的就是號主，“這是你的個人行為”。

因?yàn)橛螒蚬緹o法判斷游戲賬號是否存在代練行為，因此雙方想要維權(quán)，只能去公安部門報(bào)案，可是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品的價值認(rèn)定比較困難，維權(quán)必須耗費(fèi)大量時間和精力。

與此同時，找代練對號主而言也存在一定風(fēng)險。一般來說，很多需要代練的賬號都積累了很好的口碑，有很高的等級，可有的代練玩家為了能多打出裝備歸自己所有，可能在游戲中采取一些非常手段，比如在游戲中惡意“殺人”等，被稱為“毀號”。這種情況，號主也維權(quán)無門。

這幾天，肖瀟接到一個來自海外的游戲代練訂單，對方希望以包月委托的形式請他代練“養(yǎng)號”。讓肖瀟感到意外的是，這位號主擬定了一份非常詳細(xì)的電子合同，請雙方電子簽字確認(rèn)。其中約定了代練的要求、付款的時間，以及違約需要支付的滯納金等。肖瀟覺得這是一種不錯的幫助雙方維護(hù)自身權(quán)益的辦法。

很多受訪者對記者說，如同近年來興起的直播、外賣行業(yè)一樣，針對如游戲代練領(lǐng)域，相關(guān)部門也應(yīng)該在其不斷發(fā)展的過程中進(jìn)行規(guī)范，使得行業(yè)更健康發(fā)展，也讓從業(yè)者獲得更多保障。

(文中代練從業(yè)者均為化名)

中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 胡春艷 實(shí)習(xí)生 曲瑞超

標(biāo)簽： 游戲代練

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