部分地區(qū)電信運營商下架4G套餐低消費用戶該如何？

2020-11-04 09:09:11來源：北京青年報

連日來，各大運營商APP將5G套餐擺放在焦點位置，4G套餐的辦理入口已失去影蹤。業(yè)內(nèi)透露，運營商為了推廣5G套餐，悄然將低價的4G套餐下架，用戶如需要辦理4G套餐只能通過線下營業(yè)廳和電話客服。有部分地區(qū)電信運營商甚至直接將4G套餐下架。

5G商用一年，運營商亮出了漂亮的成績單——5G用戶已達1.7億。雖然5G用戶增速驚人，但運營商還是嫌增速太慢，他們恨不能一夜之間讓所有的3G、4G用戶都過渡到5G。運營商迫切的心情，是因為他們想早日賺回5G投資的錢，因此，他們不遺余力地推銷5G套餐。

5G網(wǎng)絡的優(yōu)勢體現(xiàn)在網(wǎng)速上，它基本上可以做到高速率、低時延、廣連接，能為我們提供高速便捷、豐富多彩的網(wǎng)絡服務。可是，現(xiàn)在用戶想使用5G網(wǎng)絡，可能還要面臨一些尷尬，比如手機沒有更換，無法與5G網(wǎng)絡對接;比如偏遠農(nóng)村5G基站還較少，5G信號不穩(wěn)定，或許會出現(xiàn)“5G的套餐，4G的網(wǎng)絡，3G的手機”的尷尬。更重要的是，5G套餐的資費較貴，沒有低于100元的，這對于工薪家庭而言，是一筆不小的開支。

媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)：一些運營商悄悄地隱藏APP上的4G套餐辦理入口，用戶無法選擇低資費的4G套餐;有的運營商與知名品牌的手機商合作，把優(yōu)惠補貼在5G套餐上，不使用5G套餐則享受不了購買手機的優(yōu)惠;還有的更是赤裸裸，直接將4G套餐下架，等等。這些不地道的手段，給用戶選擇套餐使絆子，明里暗里脅迫用戶選擇5G套餐，有強買強賣的嫌疑。

是繼續(xù)使用4G網(wǎng)絡，還是享受先進的5G服務，這是用戶的自由選擇，運營商不能過多干預，更不應變相脅迫，剝奪用戶的選擇權。如果用戶能接受5G套餐的資費，他們當然樂于使用先進便捷的5G網(wǎng)絡。因此，我們期待著網(wǎng)絡技術越來越成熟，5G資費越來越低，運營商的服務越來越好，到那時，大家都能共同享受5G的精彩。請運營商別太心急，別耍手段，耐心等一下低消費用戶。(黃齊超)

標簽： 4G套餐下架