今年以來，鶴壁市淇濱區(qū)大賚店鎮(zhèn)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化服務(wù)管理，通過進(jìn)行網(wǎng)格劃分，積極完善網(wǎng)格化管理工作機(jī)制，充分發(fā)揮網(wǎng)格員作用，讓網(wǎng)格員成為群眾身邊的“貼心人”，真正實(shí)現(xiàn)了“人在格中走，事在網(wǎng)中辦”，讓群眾感受到公共服務(wù)的效能和溫度，進(jìn)一步推動(dòng)了構(gòu)建基層治理的新格局。
一是做好排查員，時(shí)刻緊繃安全弦。淇濱區(qū)大賚店鎮(zhèn)各網(wǎng)格員在轄區(qū)內(nèi)常態(tài)化開展拉網(wǎng)式、地毯式安全排查，深入四季青農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和轄區(qū)群眾家中，常態(tài)化開展電動(dòng)車、消防器材、飛線充電、燃?xì)獍踩雀黝愲[患排查，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題對(duì)居民商戶進(jìn)行勸阻宣傳、現(xiàn)場整改，嚴(yán)防各類安全事故的發(fā)生。
二是當(dāng)好守護(hù)員，筑牢群眾防護(hù)墻。為加強(qiáng)禁毒知識(shí)宣傳、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)宣傳、法律知識(shí)宣傳等內(nèi)容，網(wǎng)格員運(yùn)用“線上+線下”多維度、多角度宣傳，通過懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場答疑、居民網(wǎng)格群發(fā)布等多種方式，常態(tài)化向居民群眾宣傳《中華人民共和國民法典》、反電信詐騙、打擊養(yǎng)老詐騙、掃黑除惡等方面的法律法規(guī)等50余次，不斷擴(kuò)大普法面、提升精準(zhǔn)度，形成遇事找法、辦事依法、解決問題靠法的良好社會(huì)氛圍境。
三是善為調(diào)解員，矛盾糾紛源頭治。堅(jiān)持源頭就近就快化解原則，整合網(wǎng)格化服務(wù)管理資源，充分發(fā)揮網(wǎng)格員“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢，第一時(shí)間摸排發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛，及時(shí)受理轄區(qū)群眾訴求事項(xiàng)，將矛盾糾紛排查化解工作融入基層治理的大網(wǎng)格中。對(duì)于群眾反映較為強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，由“坐等上門、被動(dòng)調(diào)解”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;主動(dòng)排查、主動(dòng)解決”，達(dá)到事心雙解的目標(biāo)。
下一步，鶴壁市淇濱區(qū)大賚店鎮(zhèn)將進(jìn)一步優(yōu)化基層治理能力和治理水平，真正實(shí)現(xiàn)“人在格中走，事在網(wǎng)中辦”，通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化服務(wù)功能，改善服務(wù)管理，提高工作效能，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格化服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離，全力構(gòu)建網(wǎng)格化基層治理體系，使群眾反映的問題迅速得到解決，安全隱患及時(shí)排除，群眾的生活質(zhì)量不斷提升。
