“太感謝了!讓我們生產(chǎn)用電有保障!”9月24日,羅源恒盛綠園農(nóng)業(yè)有限公司負責(zé)人黃先生來到國網(wǎng)羅源縣供電公司中房供電所,將一面印有“人民電業(yè)為人民真情服務(wù)暖人心”的錦旗交到中房供電所所長王晨的手中,連連稱贊供電服務(wù)。
據(jù)了解,9月初,羅源恒盛綠園農(nóng)業(yè)有限公司因計劃擴大生產(chǎn)規(guī)模,急需為新廠用電進行業(yè)擴報裝,黃先生向中房供電所網(wǎng)格人員反映用電需求。經(jīng)過商討確認,客戶先報裝99千瓦的三相電表,后期將增容到160千瓦。
中房供電所急客戶之所急,第一時間安排人員前往現(xiàn)場進行勘察電源接入點等情況,發(fā)現(xiàn)企業(yè)周邊無供電設(shè)備,需要新增一臺公變。該所所長王晨了解情況后,立即聯(lián)系運檢部、營銷部等專業(yè)部門匯報客戶急需用電情況。經(jīng)過多方緊密配合協(xié)作,特事特辦加快施工,順利完成公變投運,并完成企業(yè)用電報裝業(yè)務(wù)。新增變壓器和客戶業(yè)擴報裝由3個月縮短至16天,使企業(yè)在最短時間內(nèi)用上電。
近年來,國網(wǎng)羅源縣供電公司深入踐行新時代電力“雙滿意”工程,持續(xù)靠前服務(wù)地方政府重點項目攻堅,為重點項目開辟供電“綠色通道”,抓牢供電可靠性、辦電便利度這兩個根本,堅持把快接電擺在首位,為客戶辦電、用電過程提供專業(yè)的指導(dǎo)和建議,讓企業(yè)辦電更便捷、用電更舒心,打造一流電力營商環(huán)境,當(dāng)好地方經(jīng)濟發(fā)展的電力“先行官”。(陳霞李招琴)