在不久的將來(lái)，坐穿椅子、掉光頭發(fā)也想不出營(yíng)銷(xiāo)文案的情況應(yīng)該很難再發(fā)生。有了AI，幾分鐘內(nèi)就能搞定各式各樣的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容和話(huà)術(shù)。
(資料圖)
近期，HCR慧辰股份召開(kāi)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，推出了幾款與AIGC應(yīng)用相結(jié)合的商業(yè)性落地產(chǎn)品。HCR是一家數(shù)據(jù)分析服務(wù)提供商，主要為行業(yè)頭部企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)提供相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)分析，定制化解決方案等服務(wù)。
HCR COO劉曉葵表示，去年底ChatGPT出圈，各行各業(yè)都感受到AI大模型的威力與沖擊，公司高層就確定了AIGC相關(guān)戰(zhàn)略。過(guò)去半年，CTO馬亮帶領(lǐng)數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊(duì)一起，打造出了針對(duì)所服務(wù)的垂直領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)AIGC行業(yè)模型。
馬亮介紹，HCR產(chǎn)品所擁有的行業(yè)模型能力來(lái)源于兩方面。一方面是基于開(kāi)放的通用大模型（如訊飛星火大模型）對(duì)接，另一方面則是公司在開(kāi)源基座模型上自主研發(fā)的私有行業(yè)AIGC模型。
由于HCR在消費(fèi)者洞察、消費(fèi)者體驗(yàn)管理、私域營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域積累近十年的優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，HCR行業(yè)AIGC模型在解決具體細(xì)分場(chǎng)景的表現(xiàn)良好，并支持私有化部署和定制化升級(jí)，適合行業(yè)B端客戶(hù)的需求。
馬亮舉例，針對(duì)消費(fèi)者深訪(fǎng)業(yè)務(wù)分析場(chǎng)景，5萬(wàn)字以?xún)?nèi)的素材文本理解分析，HCR行業(yè)模型的效果更場(chǎng)景化，對(duì)行業(yè)的理解更深入。
基于上述的AI模型，HCR發(fā)布了多款A(yù)I應(yīng)用產(chǎn)品。
在數(shù)字洞察與創(chuàng)新領(lǐng)域，HCR推出DataGPT、InnoGPT等應(yīng)用，強(qiáng)調(diào)“人機(jī)協(xié)同”，主要面向消費(fèi)者洞察、產(chǎn)品創(chuàng)新、新品情報(bào)追蹤與產(chǎn)品口碑表現(xiàn)等分析服務(wù)場(chǎng)景。
圖：HCR DataGPT平臺(tái)截圖
HCR高級(jí)副總裁余秉軼以美妝行業(yè)的實(shí)際案例，現(xiàn)場(chǎng)演示了產(chǎn)品兩大類(lèi)功能。一是為客戶(hù)提供AI文案、AI海報(bào)等通用功能，二是進(jìn)行更專(zhuān)業(yè)的工作，比如分析產(chǎn)品特點(diǎn)，或是策劃一款新產(chǎn)品等。他在DataGPT輸入關(guān)于上海一家冰咖啡品牌的消費(fèi)習(xí)慣研究報(bào)告，共計(jì)36000字，點(diǎn)擊“總結(jié)全文”，DataGPT不到一分鐘給出12條總結(jié)，“（回答）我可以打80分?！庇啾W說(shuō)道。
AIGC也拓展了數(shù)據(jù)分析的呈現(xiàn)維度?；鄢剿及嚎偨?jīng)理王斐提到，去年他們給一個(gè)奢侈品品牌做東亞女性的調(diào)研，想知道“東亞女性認(rèn)為什么才是美”。團(tuán)隊(duì)把近3000個(gè)樣本數(shù)據(jù)投喂給AI，后者針對(duì)不同國(guó)家女性給出結(jié)論，例如日本女性理解的美有哪些特征。
“通過(guò)AI，你可以跨越文化背景去理解消費(fèi)洞察。此外，傳統(tǒng)研究數(shù)據(jù)結(jié)果偏干，AIGC將數(shù)據(jù)結(jié)果以更豐富的可視化形式來(lái)呈現(xiàn)，方便客戶(hù)理解和使用。”王斐說(shuō)。
在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，HCR將AIGC嵌入到已有的DMengine平臺(tái)，可根據(jù)差異化的用戶(hù)特征屬性，生成營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容和話(huà)術(shù)，包括營(yíng)銷(xiāo)短信、微信圖文、小紅書(shū)通稿、營(yíng)銷(xiāo)文本的改寫(xiě)續(xù)、短視頻腳本、口播稿等。
圖：HCR DMengine平臺(tái)截圖
此外，DMengine平臺(tái)支持人群標(biāo)簽、交易標(biāo)簽、行為標(biāo)簽、模型標(biāo)簽等各種標(biāo)簽類(lèi)型，通過(guò)用戶(hù)選取的標(biāo)簽，生成生動(dòng)、個(gè)性的推薦話(huà)術(shù)內(nèi)容。使用這個(gè)平臺(tái)，將幫助客戶(hù)強(qiáng)化數(shù)據(jù)價(jià)值、降低運(yùn)營(yíng)難度，提升營(yíng)銷(xiāo)效果。
在客戶(hù)體驗(yàn)領(lǐng)域，HCR同樣把AIGC服務(wù)融入到自研平臺(tái)XMfactory。XMfactory產(chǎn)品負(fù)責(zé)人張靜忻介紹，在數(shù)據(jù)采集方面，XMfactory可以作為數(shù)據(jù)中臺(tái)的一部分部署到企業(yè)中，為不同部門(mén)提供從設(shè)計(jì)、研發(fā)到銷(xiāo)售、服務(wù)的專(zhuān)業(yè)解決方案，從而幫助企業(yè)打通內(nèi)部各方面的數(shù)據(jù)。
圖：HCR XMfactory平臺(tái)截圖
有了AI能力，XMfactory可以快速生成深度的文本分析、調(diào)研問(wèn)卷、訪(fǎng)談大綱、產(chǎn)品概念、案頭研究等內(nèi)容，幫助市場(chǎng)研究人員大幅提升調(diào)研效率。
COO劉曉葵稱(chēng)，未來(lái)AI就像自來(lái)水一樣，“所有人都需要它，所有人都能用上”，而HCR要做的就是AI的應(yīng)用，“把自來(lái)水變成汽水”。接下來(lái)，HCR將繼續(xù)進(jìn)行AI模型的迭代和優(yōu)化。
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