5月19日，第12個(gè)中國旅游日，全國各地都刮起了“云游風(fēng)”。除了線上直播，多家OTA也趁勢(shì)營銷，借發(fā)放文旅消費(fèi)券引流。當(dāng)下，無論是企業(yè)還是從業(yè)者都在試圖通過各種方式突圍破圈，然而當(dāng)“云”旅游、“云”逛街、“云”看展成為一種旅游新潮流時(shí)，如何留住流量并為未來發(fā)展蓄勢(shì)，仍是亟待解決的重要課題。
“足不出戶”看風(fēng)景、覽文化
“云”旅游、“云”逛街、“云”看展，是今年“中國旅游日”的一大呈現(xiàn)亮點(diǎn)。作為一種新興的旅游方式，“云游”逐漸被越來越多的景區(qū)青睞。
據(jù)了解，文旅部今年將直播的主會(huì)場(chǎng)設(shè)在了山西省晉中市平遙古城，由導(dǎo)游帶領(lǐng)游客“云上”參觀平遙古城。云南、遼寧等多個(gè)省(區(qū)、市)設(shè)立了分會(huì)場(chǎng)，圍繞2022年中國旅游日主題開展活動(dòng)，宣傳各地旅游風(fēng)景。
具體到北京方面，北京市文化和旅游局也開展了為期一周的“文旅北京 云端綻放”線上直播活動(dòng)，并于5月19日下午進(jìn)行主題為“游文化古都-騎行最美中軸線”的直播活動(dòng)，由導(dǎo)游帶領(lǐng)游客騎行游覽北京中軸線。
除了美麗的風(fēng)景，今年“中國旅游日”的文化氣息也格外濃郁。
在海南省分會(huì)場(chǎng)，多名旅游達(dá)人、主播通過“創(chuàng)意旅拍+旅行直播”方式，實(shí)景展示海南豐富的文化和旅游產(chǎn)品項(xiàng)目。據(jù)悉，海南省分會(huì)場(chǎng)赴五指山、文昌、瓊海、三亞、儋州、昌江、定安、萬寧、?？诘仁畟€(gè)市縣進(jìn)行11場(chǎng)海南旅游文化主題線上直播。其中，東方市推出彩色趣跑FUN肆熱情、“新鮮”動(dòng)手摘初夏助農(nóng)采摘節(jié)、東方“韻”傳承技藝海南非遺傳承手工藝品展等活動(dòng);三亞市還推出“島民玩轉(zhuǎn)大三亞”等多項(xiàng)豐富的旅游主題活動(dòng);儋州市則開展東坡文化主題旅游活動(dòng)，增強(qiáng)游客游玩體驗(yàn)等。
此外，多家在線旅企也加入了“云游”的大軍中，同程旅游以“中國十二時(shí)辰”為概念，在全國12個(gè)旅行地發(fā)起了持續(xù)24小時(shí)的旅行直播;飛豬則推出了“云游博物館”系列直播。據(jù)了解，5月以來，該系列直播觀看已超1000萬人次。
“‘云游’在一定程度上彌補(bǔ)了無法出游的遺憾。”正在觀看“云游”直播的李女士向北京商報(bào)記者表示，“許多直播都有導(dǎo)游的實(shí)地講解，雖然隔著屏幕，也有身臨其境的感覺。”
千萬文旅消費(fèi)券發(fā)不停
除了線上“云游”之外，為激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力，多省市聯(lián)合OTA啟動(dòng)了發(fā)放文旅消費(fèi)券的活動(dòng)。
以云南省為例，4月25日-5月25日，云南省文旅廳通過攜程、同程、游云南、美團(tuán)等線上平臺(tái)，向廣大游客分期發(fā)放1500萬元加油券及1200萬元文旅消費(fèi)券，涵蓋旅游景區(qū)、旅游住宿、旅游演藝休閑、旅游交通、旅游線路產(chǎn)品等文旅消費(fèi)領(lǐng)域。5月19日為消費(fèi)補(bǔ)貼的發(fā)放高峰期，據(jù)攜程平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，近一周，云南和貴州的搜索熱度環(huán)比上升47%、32%。
青海省也于5月19日當(dāng)日，正式宣布將啟動(dòng)文旅消費(fèi)券活動(dòng)，不久后將有千萬元規(guī)模的消費(fèi)券通過攜程平臺(tái)，導(dǎo)流到星級(jí)酒店、景區(qū)門票、演藝娛樂、一日游和多日游等旅游場(chǎng)景中。
此外，飛豬平臺(tái)也聯(lián)合西安曲江新區(qū)、寧波海曙區(qū)等地為消費(fèi)者發(fā)放酒店消費(fèi)券，覆蓋當(dāng)?shù)夭糠譄衢T酒店，并聯(lián)合航司和租車企業(yè)推出機(jī)票次卡、租車次卡等，覆蓋國內(nèi)多航線、多城市。
北京第二外國語學(xué)院中國文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云分析指出，對(duì)于低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)游客，發(fā)放文旅消費(fèi)券可以激發(fā)他們的消費(fèi)意愿。而對(duì)于旅游企業(yè)來說，文旅消費(fèi)券的發(fā)放在幫助企業(yè)吸引游客的同時(shí)，也可以增加一部分收入。
強(qiáng)化IP 重塑產(chǎn)業(yè)鏈
“云游”無疑讓不少景區(qū)在線上賺足了眼球，但在同質(zhì)化操作下如何“破圈”也成為旅游目的地和景區(qū)必須要思考的問題。“線上云游如今已經(jīng)成為越來越多的旅游景區(qū)在疫情防控之下的常規(guī)操作，但是如何利用景區(qū)不同的IP‘破圈’增加變現(xiàn)能力，也是業(yè)界在探討的。”業(yè)內(nèi)人士表示。
近年來，打造文化IP使許多景區(qū)、旅游目的地成為了“網(wǎng)紅”，經(jīng)營模式也變成了文旅融合的“文旅+”模式。據(jù)悉，北京玉淵潭公園就利用“櫻花IP”打造了許多與櫻花相關(guān)的衍生品，比如雪糕、飲料等食品、商品;北京動(dòng)物園則圍繞著熊貓IP進(jìn)行了一系列推廣，除線上宣傳外，在線下也打造了熊貓咖啡廳及熊貓商店等。
吳麗云表示，文化IP是一個(gè)值得景區(qū)及旅游目的地重點(diǎn)打造的方向。旅游景區(qū)及目的地可以通過深挖歷史文化資源去打造其獨(dú)有的IP。重點(diǎn)是要打造具有其故事性和延續(xù)性的IP，圍繞IP進(jìn)行系列產(chǎn)品的開發(fā)，打造其專屬的IP矩陣，這樣的IP打造在云游及其他旅游形式中都可以脫穎而出。“此外，不同行業(yè)之間的跨界聯(lián)動(dòng)也很重要，旅游景區(qū)及目的地可以與其他商業(yè)企業(yè)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，互相擴(kuò)大客群，有助于為景區(qū)與目的地帶來新的流量，重塑產(chǎn)業(yè)鏈。”吳麗云說道。
