12月15日消息,據(jù)國外媒體報道,F(xiàn)acebook的隱私控制再次崩潰,這一次是由于一個軟件缺陷,影響了近700萬用戶,而這些用戶照片曝光的范圍也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了他們的預(yù)期。
周五披露的這一漏洞顯示,數(shù)百個未經(jīng)授權(quán)的應(yīng)用程序可以訪問照片,從理論上講,這些照片可能會讓一些受影響的用戶感到尷尬,因為它們包括人們可能上傳但尚未發(fā)布的照片。
目前還不清楚是否有人真的看到了這些照片,但現(xiàn)在這個已經(jīng)修復(fù)的問題再次提醒人們,F(xiàn)acebook擁有平臺上22.7億用戶多少數(shù)據(jù),并且失誤發(fā)生的頻率有多高。
Facebook最新的一系列隱私問題頻現(xiàn),這一缺陷只是最新的一個。盡管Facebook的一再承諾其未雨綢繆,要做得更好來防止未經(jīng)授權(quán)的應(yīng)用訪問用戶本想至于家人和朋友分享的圖片、想法和其他個人信息。
一般來說,當(dāng)人們授權(quán)第三方應(yīng)用程序訪問他們的照片時,他們是在分享他們Facebook頁面上的所有照片,這一分享行為并不考慮隱私設(shè)置,這意味著一些僅限于家庭等小圈子查看的照片被第三方應(yīng)用程序訪問。這一漏洞可能會讓開發(fā)者獲得更多照片。
Facebook說,受影響用戶的照片可能在9月份被曝光了12天。該公司表示,這一漏洞已經(jīng)修復(fù)。
Facebook拒絕透露受影響的用戶中有多少來自歐洲。歐洲在5月份實施了更嚴(yán)格的隱私法,可能會對企業(yè)處以罰款。Facebook說,它已經(jīng)通知愛爾蘭數(shù)據(jù)保護委員會。
今年,這家全球最大的社交網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了隱私丑聞和其他問題。
數(shù)據(jù)挖掘公司劍橋分析公司不當(dāng)訪問Facebook多達(dá)8700萬用戶數(shù)據(jù)的爆料,導(dǎo)致美國國會召開聽證會,并改變了Facebook允許外部開發(fā)者訪問的數(shù)據(jù)類型。
今年6月,一個影響隱私設(shè)置的漏洞導(dǎo)致一些用戶在默認(rèn)情況下公開發(fā)帖,而不管用戶之前的如何設(shè)置。在5月份的幾天里,這個漏洞影響了多達(dá)1400萬用戶。
隨著每個漏洞導(dǎo)致用戶隱私泄漏,F(xiàn)acebook不斷面臨著失去受眾和廣告客戶信任的風(fēng)險,這些客戶為該公司帶來了大部分收入。
現(xiàn)代影響力(Modern Impact)首席執(zhí)行官邁克爾·普里姆(Michael Priem)說,“就像他們的盔甲上不斷出現(xiàn)裂縫,這導(dǎo)致該公司信任缺失。”
普里姆說,雖然Facebook似乎沒有失去很多用戶,但一些廣告商已經(jīng)看到數(shù)據(jù)顯示,人們在社交網(wǎng)絡(luò)上花的時間越來越少。這引發(fā)了人們的擔(dān)憂,即隱私崩潰和錯誤信息在這些服務(wù)上傳播是否正在造成實質(zhì)的損害。
但研究公司19 Insights分析師內(nèi)特埃利奧特(Nate Elliott)說,很難知道Facebook最近一波令人頭疼的問題對這項服務(wù)的影響有多大,因為它的增長,尤其是在年輕用戶,在問題開始出現(xiàn)之前就一直在放緩。
埃利奧特表示,只要Facebook能夠維持目前的受眾規(guī)模,廣告商就不太可能大幅削減支出。到目前為止,幾乎沒有證據(jù)表明,相當(dāng)大比例的用戶擔(dān)心隱私問題而放棄了這項服務(wù)。
埃利奧特說:“即使人們不信任Facebook,只要它提供的服務(wù)價值大于侵犯隱私的成本,那么這可能是大多數(shù)人愿意做出的一種權(quán)衡。”
周四,為了應(yīng)對圍繞隱私問題的壞名聲,F(xiàn)acebook主辦了一個為期一天的“彈框式”調(diào)查,與用戶溝通他們的意見。Facebook首席隱私官艾琳·伊根(Erin Egan)稱,這份報告將Facebook在隱私方面的工作評為“B”。她說,她希望到2019年,公司的改進(jìn)將帶來“A”級評價。
無論如何,F(xiàn)acebook在達(dá)到最高水平之前還有許多工作要做。該公司不得不增加在隱私和安全方面的支出,這也降低了公司的利潤,并在8月份導(dǎo)致股價下跌。