隨著“十四五”規(guī)劃、《關(guān)于加強數(shù)字政府建設(shè)的指導意見》等政策相繼出臺，政府工作數(shù)字化、智能化、云端化發(fā)展成為必然。其中，以山西省為例，為了更高效、專業(yè)地開展數(shù)字化政務(wù)工作，2021年，山西省政府與入圍山西省級政務(wù)云運營商的移動云合作，成功打造出全省“一朵云”——山西省數(shù)字政府云平臺（以下簡稱“山西政務(wù)云”）。
期間，山西政務(wù)云不僅榮膺全國“十佳政務(wù)云”和“可信政務(wù)云認證”，有效提升了全省電子政務(wù)應用水平，同時還引領(lǐng)山西成為全國數(shù)字政府建設(shè)的新典范。
面對傳統(tǒng)政務(wù)工作中存在的棘手問題，移動云是如何帶領(lǐng)山西“一朵云”過關(guān)斬將的呢？讓我們一探究竟。
問題一：政務(wù)系統(tǒng)重復建設(shè)，不必要資源浪費嚴重
山西省各單位部門、地級市縣建設(shè)獨立政務(wù)系統(tǒng)，存在重復建設(shè)、條塊分割、煙囪林立、信息孤島等諸多問題，致使資源浪費、運維難度大、成本高且各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)未能有效打通，數(shù)據(jù)無法共享融合，難以實現(xiàn)一網(wǎng)通辦、業(yè)務(wù)辦理效率低。
方法一：建設(shè)全省“一朵云”一體化平臺，實現(xiàn)不同工作統(tǒng)一納管
移動云以打造“一朵云”為牽引以省級政務(wù)云平臺底座為基礎(chǔ)，形成“1＋11（市）＋N（行業(yè)）”的統(tǒng)一平臺，發(fā)揮互聯(lián)互通優(yōu)勢，打通省市兩級政務(wù)數(shù)據(jù)壁壘，構(gòu)建全省統(tǒng)一聯(lián)動的大數(shù)據(jù)運營平臺。這不僅大幅減少了資源浪費和運維成本，而且有效提升了政務(wù)服務(wù)水平，開通看病就醫(yī)、查詢社保繳費、辦執(zhí)照開公司等，實現(xiàn)了一網(wǎng)通辦。
未來，原則上山西省所有廳、局、地市不再新建或擴建政務(wù)云平臺，均由山西省政務(wù)云平臺實行統(tǒng)一建設(shè)、納管。
問題二：網(wǎng)絡(luò)攻擊頻發(fā)，“一朵云”政務(wù)平臺安全受到威脅
作為數(shù)字政府建設(shè)的“基石”，山西省政務(wù)云平臺承載各市、縣疫情防控、金融監(jiān)管、國資監(jiān)督、政法管理等關(guān)系民生的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，容易成為網(wǎng)絡(luò)攻擊的“重點對象”。一旦遭遇網(wǎng)絡(luò)攻擊，就會造成系統(tǒng)大面積癱瘓，影響業(yè)務(wù)辦理和政府公信力，后果不堪設(shè)想。此外，平臺還存在統(tǒng)一災備管理難、異地災備中心投入大、災備建設(shè)周期長等問題。
方法二：筑牢平臺網(wǎng)絡(luò)安全防護網(wǎng)，嚴防死守
移動云通過建設(shè)統(tǒng)一安全管理平臺，部署安全審計、漏洞掃描、云防火墻、數(shù)據(jù)庫審計、微隔離、終端殺毒等，提供全方位的安全防護，有效應對各類復雜攻擊，充分保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全性，同時建設(shè)統(tǒng)一災備管理平臺，實現(xiàn)在任何數(shù)據(jù)發(fā)生損壞的情況快速恢復，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的可用性、安全性、完整性，有效保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)平穩(wěn)運行。目前，該平臺已通過等保2．0三級認證，平臺安全保障能力及水平得到大幅度提升。
通過打造政務(wù)云平臺，山西政府實現(xiàn)了建設(shè)集約化、信息共享化、服務(wù)標準化和效益最大化，向創(chuàng)新型政府、服務(wù)型政府和智慧型政府建設(shè)邁進一大步。目前，山西省政府、山西省工信廳等200＋個不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)均已遷入山西省政務(wù)云平臺。
移動云為山西省政府成功打造的“一朵云”政務(wù)平臺，也預示著未來的政府工作模式，將全面向數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型升級。而隨著有越來越多像移動云一樣，能向政府提供全面、專業(yè)、高效地數(shù)字平臺一體化解決方案的服務(wù)商出現(xiàn)，今后政府快速實現(xiàn)數(shù)字化升級發(fā)展，各地政府數(shù)字化治理水平有序提升已然無可厚非。
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