記者 李豌
“老板，又有幾百箱粽子訂單發(fā)往省外，怎么辦？”6月22日，端午假期首日上午，正要帶孩子出門游玩的海南百美電子商務(wù)有限公司(下稱百美電商)創(chuàng)始人林如福收到了一通來自員工的緊急電話。
百美電商是定安縣粽子協(xié)會(huì)的合作電商之一，主要銷售定安粽子。按行業(yè)規(guī)律，粽子更注重節(jié)前預(yù)售，一般到端午節(jié)只會(huì)有零星訂單掃尾?！耙郧岸宋绻?jié)當(dāng)天就是二三十箱，今年則總計(jì)賣出了1000多箱！”林如福十分驚訝。
(相關(guān)資料圖)
“今天會(huì)員單位還在互相詢問還有沒有粽子能調(diào)配，每一家都‘爆單’了！”定安縣粽子協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王沸健說，自2021年端午節(jié)結(jié)束至2022年端午節(jié)，定安粽子總銷量達(dá)3622萬個(gè)，較去年同期增加402萬個(gè)，產(chǎn)值達(dá)5.43億元，同比增長(zhǎng)12.5%，今年預(yù)計(jì)還會(huì)上漲。
近些年來，以黑豬肉蛋黃粽為經(jīng)典口味的定安粽子銷售量節(jié)節(jié)攀高，以每年超過10%的增長(zhǎng)率不斷發(fā)展。從2014年年產(chǎn)值首次超億元到如今的超5億元，這樣具有持續(xù)性的火熱，究竟如何做到？
銷售如何創(chuàng)新
了解消費(fèi)需求
打破銷售屏障
“讓消費(fèi)者找不到不買的理由?！边@是林如福推動(dòng)定安粽子電商銷售模式不斷創(chuàng)新發(fā)展的目標(biāo)。
比如，一張類似于身份證、銀行卡材質(zhì)大小的“粽情卡”，一張粽情卡售價(jià)198元，為定安黑豬肉蛋黃粽10個(gè)裝?！耙钥〒Q粽，改變了傳統(tǒng)一箱箱購(gòu)買的模式，需要時(shí)再兌換，而且全國(guó)包郵，‘省內(nèi)24小時(shí)、省外48小時(shí)’，更加便捷?！绷秩绺Ｕf。
卡上有卡號(hào)、密碼、提貨專用及商家核銷專用二維碼。“其實(shí)連卡都不用送到朋友手里，只要提供卡號(hào)、密碼以及二維碼，就能自選線上或線下兌換。”林如福說，同時(shí)快遞紙箱統(tǒng)一注明定安粽子相關(guān)字樣，實(shí)現(xiàn)從內(nèi)到外的精致包裝。
掃一掃，進(jìn)入提貨專用界面，輸入“粽情卡”及快遞相關(guān)信息，如有時(shí)間和配送上的特殊需求，還可以在“希望什么時(shí)候發(fā)貨”“客戶留言”兩個(gè)欄目標(biāo)明需求。
省內(nèi)還可以選擇線下就近提貨?！巴ㄟ^近些年和全省各地經(jīng)銷商的合作，我們不斷篩選出高端煙酒行、茶藝館等交通更加便捷、更易抵達(dá)的提貨點(diǎn)，降低線下提貨難度，目前省內(nèi)線下提貨點(diǎn)已達(dá)到50多個(gè)?！绷秩绺＝榻B，今年，百美電商平臺(tái)推出線下提貨點(diǎn)導(dǎo)航，更方便消費(fèi)者找到準(zhǔn)確地點(diǎn)?！跋乱徊?，我們會(huì)從?？?、三亞開始，逐步向全省推廣同城速遞，實(shí)現(xiàn)定安粽子省內(nèi)半小時(shí)即可送貨上門?！绷秩绺Ｕf。
“今年定安粽子的銷售是線上線下的全面提升?！蓖醴薪〗榻B。在協(xié)會(huì)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，電商方面，與專業(yè)方合作，為148家會(huì)員企業(yè)提供直播賬號(hào)開設(shè)及運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)；升級(jí)與中國(guó)郵政集團(tuán)定安分公司的合作，進(jìn)一步降低快遞成本、提升快遞效率。近兩年定安還陸續(xù)推出150克、200克、250克三種大小規(guī)格，推動(dòng)定安粽子打入不同需求消費(fèi)者的內(nèi)心。
推廣如何聯(lián)動(dòng)
以“粽”為媒
整合旅文資源
“近年來市場(chǎng)上涌現(xiàn)出多種各地美食，為什么不可以是定安粽子呢？”近日，定安縣粽企現(xiàn)龍坊負(fù)責(zé)人何開嬌聊起了她的一些思考。
答案是，當(dāng)然可以。
6月19日，“人間煙火 品味定安——用海南美食講述海南故事之定安端午美食文化節(jié)北京專場(chǎng)推介會(huì)”在北京海南大廈開幕，海南自貿(mào)港(定安)美食推廣月正式啟動(dòng)。
這是定安端午美食文化節(jié)首次“進(jìn)京”。借助這一平臺(tái)，定安粽子同樣首次“進(jìn)京”?！拔覀兟?lián)動(dòng)粽子協(xié)會(huì)，帶去了800個(gè)定安粽子，當(dāng)天銷售一空。”定安縣發(fā)改委副主任陳進(jìn)原介紹，現(xiàn)場(chǎng)定安還與北京海南大廈簽訂了以定安粽子為代表的多種定安特色農(nóng)副產(chǎn)品合作簽約。
在推介會(huì)背后，王沸健介紹，直接帶動(dòng)定安粽子向北京銷售粽子3萬個(gè)，還簽下11萬元后續(xù)訂單。
這并不是定安粽子首次走出“省門”。早在2017年，定安縣粽子協(xié)會(huì)便打通地緣和口味相近的廣東市場(chǎng)，率先將定安粽子送進(jìn)該省多個(gè)大型商超?！敖衲瓿本┩?，我們還正在與上海、湖南、湖北等多個(gè)省市進(jìn)行對(duì)接?！蓖醴薪≌f，目前，該協(xié)會(huì)還與東南亞華人區(qū)進(jìn)行初步對(duì)接，下一步不僅要推動(dòng)定安粽子走出“省門”，還要進(jìn)一步走出“國(guó)門”。
在持續(xù)“走出去”的過程中，定安粽子也正在嘗試聯(lián)動(dòng)本縣各類優(yōu)質(zhì)旅文資源，既是為定安推介，也是為自己賦能。在“粽情卡”的外包裝上，林如福增設(shè)定安縣簡(jiǎn)介、定安縣南麗湖圖文介紹及定安粽子歷史介紹，還增印定安縣旅文局二維碼，讓一顆定安粽子成為消費(fèi)者了解定安的窗口。
“今年各家會(huì)員企業(yè)的包裝升級(jí)換代，一方面打出‘國(guó)潮’特色，讓傳統(tǒng)粽子更‘潮’；另一方面則主要勾畫定安縣內(nèi)見龍塔、定安故城、愛情樹等各種定安標(biāo)志性的旅文資源，不斷豐富定安粽子的內(nèi)涵和外延?！蓖醴薪≌f，同時(shí)定安粽子協(xié)會(huì)與香世界·香草田園、文筆峰、水塔咖啡等縣內(nèi)特色景點(diǎn)景區(qū)合作，常態(tài)化開展定安粽子文化推廣、裹綁技藝體驗(yàn)、研學(xué)活動(dòng)等，在推廣定安粽子品牌的同時(shí)，以“粽”為媒，持續(xù)深化與本縣旅文資源的聯(lián)動(dòng)?！巴瑫r(shí)我們?cè)诳ㄉ显黾佑⑽脑兀贫ò掺兆幼呦蚴澜??！绷秩绺Ｕf。
品牌如何打造
規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
提升粽子品質(zhì)
如何降本增效、如何打造品牌、如何拓展銷售渠道……近日，2023海南粽子產(chǎn)業(yè)發(fā)展閉門研討會(huì)上，多個(gè)問題被拋出。
當(dāng)定安粽子不斷以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)渠道拓展、品牌豐富的同時(shí)，也正在探索如何讓生產(chǎn)端與市場(chǎng)端實(shí)現(xiàn)高效連接，從而實(shí)現(xiàn)降本增效，在不斷提升產(chǎn)能的同時(shí)還能確保品質(zhì)優(yōu)良。
“定安粽子中，無論是標(biāo)準(zhǔn)的裹綁工藝、還是柴火悶煮等，都大大增加了制作成本，訂單大增時(shí)會(huì)難以應(yīng)對(duì)?！蓖醴薪≌f，會(huì)員企業(yè)互相找粽子，既說明定安粽子熱銷，也說明還需不斷提升生產(chǎn)端效率。
今年，定安縣粽子協(xié)會(huì)在春節(jié)前即啟動(dòng)與全縣粽葉、黑豬肉、鴨蛋黃等各原材料供應(yīng)方的溝通，針對(duì)供貨量、供貨標(biāo)準(zhǔn)提前協(xié)商，并爭(zhēng)取團(tuán)購(gòu)協(xié)議價(jià)，確保所有會(huì)員企業(yè)原材料供應(yīng)更加穩(wěn)定、成本更低；與多家銀行達(dá)成深度合作，為協(xié)會(huì)推介粽企提供免抵押貸款服務(wù)，解決融資難題，保存生產(chǎn)“火種”?！巴瑫r(shí)，我們?cè)谛麄魃咸崆霸靹?shì)，盡可能推動(dòng)用戶早下單，為生產(chǎn)爭(zhēng)取更多時(shí)間?！蓖醴薪〗榻B，相比過去在端午節(jié)期間舉辦，今年定安縣委縣政府將端午美食文化節(jié)中美食街開街活動(dòng)提前了近半個(gè)月，使定安粽子展銷推介時(shí)間大幅前移，進(jìn)一步推動(dòng)了銷售和生產(chǎn)兩端高效連接。
據(jù)悉，下一步定安縣粽子協(xié)會(huì)還將依托粽子行業(yè)技能競(jìng)賽、專業(yè)教材編纂、開辦培訓(xùn)班等方式培育全能型的“粽子大師”，以更多的專業(yè)人才力量推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展；在廣泛收集粽企意見基礎(chǔ)上，聯(lián)動(dòng)食品專家及設(shè)備生產(chǎn)廠家，定制適宜定安粽子的專用生產(chǎn)設(shè)備，進(jìn)一步提升生產(chǎn)效率，不斷推動(dòng)定安粽子產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、高效化發(fā)展。
“定安粽子的生產(chǎn)過程需要經(jīng)過土灶悶煮，時(shí)間長(zhǎng)達(dá)10小時(shí)，中間需要工人24小時(shí)看管，持續(xù)添柴。定安粽子發(fā)展也是這樣，需要我們持續(xù)推陳出新，不斷添上新柴，才能‘越燒越旺’?！蓖醴薪≌f。
(本報(bào)定城6月23日電)
