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樂見更多外賣小哥為基層治理“搭把手”

2022-11-23 17:42:16來源:中工網(wǎng)-工人日報  


(資料圖)

原標(biāo)題:樂見更多外賣小哥為基層治理“搭把手”

丁慎毅

11月20日上午10點,位于山東省濱州市濱城區(qū)大學(xué)城的“紅蜂驛站”熱鬧起來,外賣騎手們走進(jìn)驛站,給充電寶充好電、水壺灌滿熱水,準(zhǔn)備接單。這里是濱州市第一家新就業(yè)群體黨群服務(wù)站,這個驛站不僅讓“小哥”們有了遮風(fēng)擋雨的“家”,還讓他們成為城市社會治理“合伙人”。開展諸如疫情防控、文明出行等志愿服務(wù),小哥在各項志愿服務(wù)活動中均可獲得相應(yīng)積分,累積到一定分?jǐn)?shù),可換取相應(yīng)物資,同時作為評先樹優(yōu)的重要參考。(見11月21日《工人日報》)

一到三餐高峰時段,外賣騎手就忙碌起來。在一些商圈、美食城周邊,外賣小哥扎堆等單、進(jìn)出無序等現(xiàn)象存在已久,嚴(yán)重影響商業(yè)街管理秩序。如何扭轉(zhuǎn)這種情況?如何將難題化解?

濱城區(qū)市西街道黨工委舉行了多場聽證會,征集外賣小哥對驛站的服務(wù)配給需求,建起全市第一家新就業(yè)群體黨群服務(wù)站,為外賣小哥提供休息、飲水、熱餐、心理疏導(dǎo)等多項服務(wù)。借助這個服務(wù)驛站,外賣小哥參與基層治理的積極性也被激活了,甚至釋放出乘數(shù)效應(yīng)。外賣小哥日日走街串巷,更容易了解社情民意,更容易發(fā)現(xiàn)問題,從而及時把有關(guān)情況反饋給街道。這一優(yōu)勢資源一旦被激活,街道治理極有可能事半功倍。

街道與平臺企業(yè)負(fù)責(zé)人座談協(xié)商獲得支持,讓外賣小哥成為城市治理“合伙人”,他們以熟悉街道、回饋街道作為資源“入股”,獲得相應(yīng)的“分紅”——這樣的操作,不僅給外賣小哥兼職“城市值班員”提供了動力和底氣,而且有利于實現(xiàn)街道治理、企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任、小哥實現(xiàn)自我價值等方面的多贏。

事實上,這類基層治理創(chuàng)新已不罕見。山東泰安打造“青年之家”,通過探索“社區(qū)+商圈+行業(yè)”模式,引導(dǎo)周邊社區(qū)、商圈與外賣站點開展活動聯(lián)辦、陣地聯(lián)用、人才聯(lián)育,讓外賣騎手擔(dān)任“流動網(wǎng)格員”“食品安全監(jiān)督員”“義警巡查員”;江蘇南京鼓勵外賣騎手擔(dān)任監(jiān)督食品安全的“食安衛(wèi)士”、參與突發(fā)事件處置的“應(yīng)急騎士”……人在“路”上跑、事在“路”中辦、難在“路”中解,街道治理融合小哥群體的貢獻(xiàn),也讓小哥們更有獲得感和成就感。

黨的二十大報告指出,“完善社會治理體系,健全共建共治共享的社會治理制度,提升社會治理效能”“暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道”“建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會治理共同體”。不難看出,小哥群體成社會治理“合伙人”,正是對這一要求的有益探索和實踐。期待更多外賣小哥、快遞小哥、出租車司機(jī)等能積極參與進(jìn)來,也期待這一治理模式,能夠被更多地方借鑒推廣。

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