我市擦亮服務(wù)“新名片”優(yōu)化電力營商環(huán)境

2022-11-22 08:46:40來源：銅陵新聞網(wǎng)—銅陵日報

(資料圖)

記者從11月18日召開的2022年市優(yōu)化電力營商環(huán)境工作情況新聞發(fā)布會上獲悉，近年來，我市深入貫徹落實省委省政府關(guān)于優(yōu)化電力營商環(huán)境的各項決策部署，不斷壓減辦電時間、簡化審批流程、降低辦電成本、提高供電可靠性，全面提升服務(wù)水平。

聚焦辦電流程，不斷優(yōu)化時間環(huán)節(jié)。我市對居民用戶、低壓小微企業(yè)用戶，辦電環(huán)節(jié)壓縮為“用電申請、裝表接電”2個；對10kV普通用戶，取消設(shè)計審查和中間檢查，辦電環(huán)節(jié)壓縮為“用電申請、供電方案答復(fù)、外部工程施工、竣工檢驗與裝表接電”4個。聚焦協(xié)同聯(lián)辦，試點水電氣一窗通辦。在政務(wù)服務(wù)大廳、水電氣營業(yè)廳設(shè)立“水電氣”一件事聯(lián)辦窗口，實行“一表申請、一窗受理、聯(lián)動辦理”，做到“只用跑一次”、省時更省心。

聚焦降本增效，全面降低辦電成本。今年以來，市發(fā)改委會同有關(guān)部門出臺相關(guān)文件，持續(xù)推動居民和低壓小微企業(yè)用電報裝“零上門、零審批、零投資”，高壓用戶用電報裝“省力、省時、省錢”。截至10月底，累計為1595戶居民用戶、544戶低壓小微企業(yè)、181戶高壓用戶節(jié)省投資1201.33萬元。聚焦群眾訴求，推動電力服務(wù)下沉。作為省電力行業(yè)“低壓進社區(qū)”試點城市，我市創(chuàng)立“同鄰·同行”社區(qū)電力服務(wù)品牌，將電力服務(wù)融入社區(qū)服務(wù)中，實現(xiàn)社區(qū)居民“15分鐘”辦電圈。開展“電力進萬企服務(wù)解難題”活動，走入企業(yè)一線，服務(wù)解決高壓大用戶和中小微用戶用電問題。市發(fā)改委、國網(wǎng)銅陵供電公司聯(lián)合打造“電靚行動”，推出了“頂格陪跑”“三零三省”“便捷遷改”“電力大數(shù)據(jù)賦能”“服務(wù)雙碳”五大行動，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為全市招商引資工作提供助力。

聚焦用電體驗，持續(xù)提升供電可靠性。推廣“不停電”作業(yè)技術(shù)，試點建成銅陵經(jīng)開區(qū)“零計劃停電示范區(qū)”，服務(wù)面積13.06平方公里，涉及配網(wǎng)線路27條、3座110千伏變電站，整體區(qū)域內(nèi)3.4萬戶居民體驗“零計劃停電”帶來的優(yōu)化服務(wù)體驗。進一步加強供電可靠性管理，全面推行“網(wǎng)格化”搶修模式。提升配網(wǎng)防災(zāi)能力，今年已投資1.2億元，開展老舊設(shè)備改造、網(wǎng)架優(yōu)化、防鳥、防雷等專項治理，制定線路通道的巡視計劃和冬季樹障清理工作任務(wù)。

下一步，市發(fā)改委、國網(wǎng)銅陵供電公司將繼續(xù)堅持服務(wù)導(dǎo)向，以企業(yè)和群眾獲得感和滿意度為標(biāo)準，深入對標(biāo)先進地區(qū)，推動“獲得電力”提升行動走深走實，為創(chuàng)建一流營商環(huán)境、服務(wù)全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供強有力支撐。

標(biāo)簽：小微企業(yè) 供電可靠性市發(fā)改委