近段時(shí)間以來(lái),不斷有“價(jià)格刺客”出現(xiàn)在熱搜榜上:先是有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)某超市里,同樣的蛋糕在上海和杭州售價(jià)相差很大;接著又有網(wǎng)民感慨一杯酸奶加上榴蓮、牛油果等水果后,價(jià)格超過(guò)40元;再早些時(shí)候,幾顆話梅幾十元甚至上百元也被感嘆“刺傷錢(qián)包”……
但它們真的是“價(jià)格刺客”嗎?
上海辟謠平臺(tái)調(diào)查發(fā)現(xiàn),在網(wǎng)民曝光的案例中,并非都是“價(jià)格刺客”。
(相關(guān)資料圖)
根據(jù)我國(guó)價(jià)格法,除了適用政府指導(dǎo)價(jià)或政府定價(jià)的商品和服務(wù)外,實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),由經(jīng)營(yíng)者自主制定。而經(jīng)營(yíng)者定價(jià)時(shí),需要遵循公平、合法和誠(chéng)實(shí)信用的原則,并且明碼標(biāo)價(jià)。
從法律意義上看,所謂“價(jià)格刺客”應(yīng)當(dāng)是指那些違反價(jià)格法的行為,特別是沒(méi)有明碼實(shí)價(jià)的現(xiàn)象。比如,之前有經(jīng)銷商對(duì)冷柜里的冷飲標(biāo)價(jià)不清,消費(fèi)者選購(gòu)時(shí)不能清楚地了解冷飲價(jià)格,結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)部分冷飲定價(jià)不低又礙于面子不好意思把產(chǎn)品放回冰柜,從而覺(jué)得高價(jià)冷飲“刺傷”了自己。
對(duì)于以上涉嫌違法價(jià)格法的行為,消費(fèi)者批評(píng)、監(jiān)管部門(mén)查處,無(wú)可厚非,目的是督促商家明碼實(shí)價(jià)。商家也應(yīng)該積極整改,自查自律,保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。
可是,對(duì)那些正常的市場(chǎng)定價(jià)行為,動(dòng)輒冠以“價(jià)格刺客”的說(shuō)法,顯得不夠客觀。
細(xì)究最近上熱搜的幾個(gè)案例可見(jiàn),并不存在不標(biāo)價(jià)格、虛標(biāo)價(jià)格等現(xiàn)象。
比如,某超市的案例是同一款產(chǎn)品在不同城市售價(jià)不同,雖然價(jià)格差距不小,但這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的正?,F(xiàn)象,很多連鎖商家中都有類似現(xiàn)象。在社交平臺(tái)上,也有很多網(wǎng)友指出,價(jià)差很正常,同樣的商品在全國(guó)不同地區(qū)定價(jià)本身就不一樣。如果要求全國(guó)統(tǒng)一定價(jià),就不符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)了。
再比如,將40多元一杯的酸奶和幾十元幾顆話梅說(shuō)成“價(jià)格刺客”,也不準(zhǔn)確。因?yàn)橄嚓P(guān)產(chǎn)品都是明碼實(shí)價(jià),也沒(méi)有虛假宣傳、虛構(gòu)成本、虛標(biāo)價(jià)格。就目前的定價(jià)看,也許有的商家是為自己的產(chǎn)品設(shè)定了較高的品牌溢價(jià),有的商家采取了“高價(jià)策略”進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。這些做法并沒(méi)有違反價(jià)格法。
當(dāng)然,對(duì)于產(chǎn)品定價(jià)是否合理、商家的營(yíng)銷方式是否妥當(dāng),消費(fèi)者可以有不同意見(jiàn),體現(xiàn)到具體的消費(fèi)行為,就是“用腳投票”——接受現(xiàn)有定價(jià)的,買(mǎi)單消費(fèi);不贊成不接受的,不消費(fèi)。在近期曝光的案例中,并沒(méi)有哪種商品或哪個(gè)商家處在壟斷地位,消費(fèi)者面對(duì)的不是唯一選擇,“用腳投票”完全可行。
其實(shí),如果價(jià)格設(shè)置不合理,最終吃虧的是商家。因?yàn)椤白錾狻笔紫纫獙?shí)現(xiàn)銷售,只有把商品和服務(wù)賣(mài)出去,商家才有機(jī)會(huì)獲利;如果一味抬高價(jià)格、增加利潤(rùn)空間卻沒(méi)有銷量,不會(huì)成為好買(mǎi)賣(mài)。
也正因?yàn)榇?,商家?huì)根據(jù)市場(chǎng)反響調(diào)整價(jià)格。價(jià)格法同樣提出,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)努力改進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,為消費(fèi)者提供價(jià)格合理的商品和服務(wù),并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取合法利潤(rùn)。
本來(lái),商品定什么價(jià)、消費(fèi)者是否買(mǎi)單,市場(chǎng)之手自然會(huì)調(diào)節(jié)。但目前互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)輒出現(xiàn)“價(jià)格刺客”,與部分自媒體為了搏眼球、拉流量不無(wú)關(guān)系。部分自媒體動(dòng)輒將正常標(biāo)價(jià)的商品冠以“價(jià)格刺客”,并不是為了監(jiān)督商家,而是煽動(dòng)消費(fèi)者情緒、制造消費(fèi)者與商家之間的對(duì)立,從而增加自己的點(diǎn)擊量,以此獲益。
這種做法不僅誤導(dǎo)了很多消費(fèi)者,而且有違市場(chǎng)規(guī)律。公眾應(yīng)當(dāng)擦亮眼睛,不要被別有用心的“價(jià)格刺客”鼓吹者牽著鼻子走,因?yàn)樽约旱狞c(diǎn)擊和轉(zhuǎn)發(fā),很可能在無(wú)意中成為他們的牟利工具。
資料:上海網(wǎng)絡(luò)辟謠
編輯:尉瀾
上觀號(hào)作者:上海普陀