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全球看點:南充市教體局、市文廣旅局、市消委會聯(lián)合發(fā)布校外培訓(xùn)消費提示

消費質(zhì)量網(wǎng) | 2023-06-15 17:58:40

“雙減”工作的深入開展,有力規(guī)范了校外培訓(xùn)市場秩序,減輕了孩子們的負擔(dān)。為進一步營造良好校外培訓(xùn)環(huán)境,南充市教體局、市文廣旅局、市消委會聯(lián)合發(fā)布校外培訓(xùn)消費提示:

一、樹立科學(xué)教育理念

遵循教育規(guī)律,尊重孩子個體差異和稟賦特質(zhì),理性看待校外培訓(xùn)作用,不盲從攀比,不盲目跟風(fēng)報班。注重孩子綜合素質(zhì)提升,支持和鼓勵孩子有效管理課余時間,保障孩子休息時間,增強親子互動,促進孩子身心健康和全面發(fā)展。


(資料圖片)

二、選擇合規(guī)培訓(xùn)機構(gòu)

廣大家長應(yīng)選擇《民辦學(xué)校辦學(xué)許可證》《營業(yè)執(zhí)照》(或《民辦非企業(yè)單位登記證書》,下同)齊全的合規(guī)培訓(xùn)機構(gòu),并對培訓(xùn)機構(gòu)的辦學(xué)許可證、營業(yè)執(zhí)照、教師資質(zhì)、培訓(xùn)項目、收費標準等信息進行實地查驗,拒絕“證照不全”“隱形變異”等違規(guī)培訓(xùn)。合規(guī)培訓(xùn)機構(gòu)可從各地公布的校外培訓(xùn)機構(gòu)白名單中查詢,也可通過“彩虹鑰匙”APP或微信小程序查詢。

三、簽訂合同理性付費

在繳納培訓(xùn)費用前,主動與校外培訓(xùn)機構(gòu)簽訂由教育部和市場監(jiān)管總局制定的《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同(示范文本)》,對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)期限、收費金額、退費標準及違約責(zé)任等,逐項逐條審閱確認,切莫輕信口頭承諾,避免“霸王條款”和“消費陷阱”。盡量選擇短期付款方式,拒絕培訓(xùn)機構(gòu)一次性收取超過3個月或者60課時的費用,拒絕一次性繳納總額超過5000元的費用。請通過“彩虹鑰匙”APP或微信小程序繳費,不向個人繳納培訓(xùn)費用,防止發(fā)生“退費難”“卷錢跑路”等問題。同時,請拒絕“培訓(xùn)貸”,防止落入消費陷阱。

四、警惕機構(gòu)虛假宣傳

不要輕信培訓(xùn)機構(gòu)、營銷人員關(guān)于組織考試、保送名校、幫助擇校等承諾。凡是打著“教育咨詢、中高考志愿填報咨詢、托管輔導(dǎo)”等名義開展的培訓(xùn),都屬于違規(guī)培訓(xùn)。一些培訓(xùn)機構(gòu)為招攬生源,刻意夸大培訓(xùn)效果、培訓(xùn)業(yè)績、師資水平等,需提高警惕,認真了解辨識后再做決定。

五、依法維護自身權(quán)益

與培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)生消費糾紛時,首先與機構(gòu)理性協(xié)商;如協(xié)商無果,聯(lián)系該機構(gòu)的監(jiān)管部門或當(dāng)?shù)乇Wo消費者權(quán)益委員會出面調(diào)解;若調(diào)解仍未達成一致,建議通過司法程序維護自身合法權(quán)益。請妥善保管合同文本、票據(jù)、宣傳資料、微信聊天截圖、錄音等作為維權(quán)憑據(jù),一旦權(quán)益受損要及時維護自身合法權(quán)益。

六、舉報違規(guī)培訓(xùn)行為

發(fā)現(xiàn)無證辦學(xué)、學(xué)科類隱形變異培訓(xùn)或不通過“彩虹鑰匙”APP、微信小程序網(wǎng)上選課、購課、繳費的機構(gòu)或個人,請向當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門舉報。學(xué)科類、科技類、體育類培訓(xùn)機構(gòu)請向當(dāng)?shù)亟逃萍俭w育主管部門舉報,文化藝術(shù)類培訓(xùn)機構(gòu)請向當(dāng)?shù)匚膹V旅主管部門舉報。

編輯:孫家鈺 校對:張可 審核:申涵兮

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