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高速免費期間使用ETC,你需要注意這些!

昆明信息港 | 2022-04-04 19:53:24

清明節(jié)期間,

7座(含7座)以下載客車輛通行高速免費

那么,在高速免費期間使用ETC

需要注意些什么呢?

下面這份指南一定得收好

節(jié)前出行,ETC設備如何自檢自查?

1、設備自查

方式一:通過“云南ETC”APP查看ETC狀態(tài)是否正常

下載登錄“云南ETC”APP—首頁右下角【我的】—【綁定與解綁ETC賬戶】,按要求綁定ETC卡后,即可查看ETC卡的使用狀態(tài)是否正常。

方式二:拔插卡自測ETC狀態(tài)是否正常

檢查安裝在車上的電子標簽是否有脫落、松動等現(xiàn)象,并將ETC卡插入電子標簽,記賬卡顯示為“記賬卡”、儲值卡顯示“余額:XXXX.XX”則為正常。

2、余額自查

記賬卡用戶:應關注簽約銀行賬戶是否余額充足,以免因綁定ETC銀行賬戶余額不足被列入金融機構狀態(tài)名單而影響正常通行。

儲值卡用戶:可通過重新拔插ETC卡,檢查電子標簽液晶屏顯示的余額是否充足,若余額不足,可及時登錄“云南ETC”APP進行充值。

ETC設備脫落,提示“標簽已失效”,怎么辦?

ETC設備具有防拆按鈕,因此當它不小心松動或脫落后,防拆柱就會彈起,導致標簽失效。遇到這種情況,云通卡用戶可通過“云南ETC”APP進行二次激活,也可以到線下網(wǎng)點辦理二次激活業(yè)務,這樣ETC就能正常使用了。

為什么走ETC車道不抬桿?遇到這樣的情況怎么辦?

一般原因可能是:

1、車速過快無法感應。應將車速保持在20km/h以內;

2、ETC卡掉落或電子標簽失效。在上高速前應檢查好ETC設備,如發(fā)現(xiàn)電子標簽失效,需及時進行二次激活;

3、車道故障。遇到這種情況應及時聯(lián)系高速工作人員,按工作人員的指引進行下一步操作;

4、車輛被列入狀態(tài)名單。遇到這種情況,您可以按照ETC卡面的客服電話,聯(lián)系辦理ETC時的發(fā)行機構,按工作人員的指引處理問題。

5、無車輛入口信息。如果車主從非ETC車道領了CPC卡駛入高速,卻想從ETC車道駛出高速,那么因為無入口信息,ETC車道就不會抬桿。遇到這種情況,車主只能從非ETC車道還卡交費后駛出高速。

高速被蹭ETC怎么辦?

高速被蹭ETC不會被多扣費,如果大家被蹭了ETC,別著急,這樣做就可以:

1、在保證后方安全的情況下稍微倒車,重新識別一下ETC即可。識別兩次并不會對最終的收費產(chǎn)生影響,也就是說不會在下高速時被收取兩次費用。

2、在有工作人員在場的情況下,向其說明原因,請求人工將ETC車道的欄桿抬起也可通行。

溫馨提示

2022年清明高速免費通行的時間段為4月3日0時至4月5日24時,且以車輛駛離出口收費車道的時間為準。如遇堵車,請您在規(guī)定時間范圍內提前從就近的出口駛離高速,這樣才能享受部分路段的免費通行政策,否則將被收取全程費用。

云南高速公路聯(lián)網(wǎng)收費客服服務熱線:0871-96550

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