海外極端負(fù)油價(jià)導(dǎo)致的中行“原油寶”投資者大面積爆倉事件，最近有了新進(jìn)展。
證券時(shí)報(bào)記者從多位原油寶投資者處獲悉，他們近日接到了中行分行或支行電話，溝通解決“原油寶”賠償問題，中行要求投資者攜帶相關(guān)資料到網(wǎng)點(diǎn)面談。少數(shù)投資者透露，中行提出愿意承擔(dān)負(fù)價(jià)虧損并按4月20日晚22∶00價(jià)格賠償20%保證金的解決方案。
對于中行的主動(dòng)溝通，涉事投資者內(nèi)部分歧仍然很大，矛盾主要集中在賠償標(biāo)準(zhǔn)上。不少投資者明確表態(tài)不接受賠償20%的方案，部分投資者堅(jiān)持銀行應(yīng)按4月15日CME發(fā)布負(fù)油價(jià)測試通知時(shí)點(diǎn)的價(jià)格進(jìn)行賠償，一些客戶甚至要求賠償全部本金。
中行約客戶面談
有投資者稱銀行賠20%
“我接到電話了，中行表態(tài)不再追償負(fù)價(jià)損失部分，同時(shí)愿意進(jìn)行一定比例賠償，算下來差不多是按4月20日晚22∶00投資情況賠償20%保證金，讓我想好了去簽協(xié)議，協(xié)議我還沒有簽。”有西南地區(qū)投資者向記者表示。從他提供的電話錄音中可以聽到，中行總行已將相關(guān)口徑下達(dá)至基層網(wǎng)點(diǎn)，每位投資者的具體賠償金額也都進(jìn)行了清算。
“剛剛我也接到電話，說穿倉部分不需要我承擔(dān)，本金虧損部分賠償20%，還要去簽協(xié)議才能處理。”另一位投資者也向記者證實(shí)了這一消息。
據(jù)了解，并非所有投資者都收到了銀行方面的反饋，且多數(shù)投資者只是接到了約談電話，面談時(shí)間集中在明后兩天。陳女士是華南的一位原油寶投資者，今天上午她接到了中行客戶經(jīng)理電話，約她明天面談，在電話里銀行方面并沒有溝通具體賠償問題。
“銀行可能會讓客戶簽和解協(xié)議和保密協(xié)議，想要拿到賠償，投資者需要負(fù)保密責(zé)任。”有知情人士向記者表示。
有媒體報(bào)道，中行“原油寶”1000萬以下客戶，有機(jī)會從中行拿回20%的保證金;而1000萬以上的大戶，需要自行承擔(dān)全部保證金損失，至于穿倉的部分由中國銀行自己承擔(dān)。
記者拿到的一份和解協(xié)議也顯示，投資者因負(fù)油價(jià)意外情況產(chǎn)生的負(fù)價(jià)虧損將全部由中國銀行承擔(dān)、銀行將不再追償，因負(fù)價(jià)虧損劃扣的保證金中行將進(jìn)行退還。除了承擔(dān)負(fù)價(jià)虧損外，中行還將對受損客戶進(jìn)行補(bǔ)償。
分化的維權(quán)群
中行的最新動(dòng)作讓不少“原油寶”投資者看到了解決問題的希望，但對于目前版本的賠償方案，投資者間分歧很大。
“中行電話里說的是，穿倉部分不追究，并退還我20%保證金，要簽保密協(xié)議和賠償協(xié)議。”投資者沈先生透露。
另一位投資者陳小姐則表示，中行客戶經(jīng)理并沒在電話里透露具體的賠償方案，“只是約時(shí)間讓我到支行面談，但具體什么對話方向，電話里并沒有提到。”
陸續(xù)收到中行電話通知之后，投資者維權(quán)群也呈現(xiàn)“分化”狀態(tài)。
“我覺得能退還20%保證金已經(jīng)不錯(cuò)了，剩下的80%我不要了，畢竟是投資，虧損也正常。”投資者柯先生說。
但他在群里的這番表態(tài)并不被其他投資者認(rèn)可。“一旦群體被瓦解，剩下的人維權(quán)難度更大了。”有群成員直言。
在多個(gè)維權(quán)群內(nèi)，投資者普遍不接受“穿倉部分不追究，退還20%保證金”的方案，而是要求按照4月20日晚22點(diǎn)原油合約價(jià)格結(jié)算。
更有投資者表示，要求按美國正式測試負(fù)值的時(shí)間(即4月15日)的結(jié)算價(jià)來結(jié)算，要求退還所有本金。
“如果銀行與我們聯(lián)系，在答復(fù)方面口徑盡量統(tǒng)一，咬住產(chǎn)品本身有問題、退還所有本金的訴求不放，這樣才能展示出群體的聲音。”有投資者在維權(quán)群內(nèi)表示，并獲得不少群成員贊同。
監(jiān)管部門高度重視
銀行已多次表態(tài)
中行“原油寶”事件引起了相關(guān)監(jiān)管部門高度重視。
5月4日，中共中央政治局委員、國務(wù)院副總理、金融委主任劉鶴主持召開國務(wù)院金融穩(wěn)定發(fā)展委員會第二十八次會議。會議特別指出，要高度重視當(dāng)前國際商品市場價(jià)格波動(dòng)所帶來的部分金融產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)問題，提高風(fēng)險(xiǎn)意識，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控。要控制外溢性，把握適度性，提高專業(yè)性，尊重契約，理清責(zé)任，保護(hù)投資者合法利益。
在業(yè)內(nèi)人士看來，這個(gè)提法是專門針對中行“原油寶”問題，這一事件已經(jīng)引起了高層的高度重視。
中國銀保監(jiān)會相關(guān)部門負(fù)責(zé)人在4月30日表示，近期，中國銀行“原油寶”產(chǎn)品投資出現(xiàn)較大虧損，引起市場和輿論的廣泛關(guān)注。
銀保監(jiān)會對此風(fēng)險(xiǎn)事件高度關(guān)注，第一時(shí)間要求中國銀行依法依規(guī)解決問題，與客戶平等協(xié)商，及時(shí)回應(yīng)關(guān)切，切實(shí)維護(hù)投資者的合法權(quán)益。同時(shí)，要求中國銀行盡快梳理查清問題，嚴(yán)格產(chǎn)品管理，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，提升市場異常波動(dòng)下應(yīng)急管理能力。目前，相關(guān)情況正在進(jìn)一步調(diào)查中。
受當(dāng)前疫情影響，國際金融市場形勢更加復(fù)雜多變，銀保監(jiān)會相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒金融消費(fèi)者進(jìn)一步增強(qiáng)投資風(fēng)險(xiǎn)意識。銀保監(jiān)會將持續(xù)加大監(jiān)管力度，督促銀行進(jìn)一步加強(qiáng)賬戶類產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)管控，一旦發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為，將依法依規(guī)嚴(yán)肅查處，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。
針對“原油寶”問題，中國銀行在4月22日、4月24日和4月29日已連續(xù)發(fā)布公告，最新公告稱將以對客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，持續(xù)與客戶溝通協(xié)商，在法律框架下承擔(dān)應(yīng)有責(zé)任。同時(shí)，中行正在全面梳理審視產(chǎn)品設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)策略和風(fēng)險(xiǎn)管控等環(huán)節(jié)和流程，深入查找存在的問題、隱患。
其他銀行也在積極調(diào)整相關(guān)業(yè)務(wù)安排。建行近日發(fā)布公告對該行賬戶商品業(yè)務(wù)近期交易安排進(jìn)行調(diào)整。在提醒投資者注意風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，建行已對賬戶商品業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)升級，增加實(shí)時(shí)強(qiáng)平功能，鑒于目前價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)及流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)，為保護(hù)客戶利益，該行將根據(jù)市場情況，擇機(jī)對部分產(chǎn)品進(jìn)行轉(zhuǎn)期。
值得注意的是，建行在公告中稱，當(dāng)國際商品市場價(jià)格趨近零或合理預(yù)期將出現(xiàn)負(fù)數(shù)價(jià)格時(shí)，該行將暫停全部或部分賬戶商品業(yè)務(wù)交易，調(diào)整合約到期處理時(shí)間和處理規(guī)則。
