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微動(dòng)態(tài)丨讓每一件包裹都不“遲到”

光明日?qǐng)?bào) | 2023-01-10 15:38:42

【新春走基層】

臘月清晨的北京,氣溫僅有零下5攝氏度,天還未亮,位于西城區(qū)的某快遞公司營業(yè)部卻已是一片繁忙景象。


【資料圖】

在堆積滿柜的包裹中,王毅拿著手中的掃碼機(jī),熟練地挑揀、錄入著上午需要派送的快遞,再整整齊齊地放進(jìn)快遞三輪車?yán)铩?/p>

28歲的王毅來自河南安陽,已經(jīng)在北京工作生活了6個(gè)年頭,今年是他從事快遞行業(yè)的第5年。5年來,不論風(fēng)吹日曬,只要身體允許,他總會(huì)在7點(diǎn)整出現(xiàn)在營業(yè)部,準(zhǔn)時(shí)開始一天的工作。

和往常一樣,這天上午,王毅的工作就是將馬連道茶城各商戶的包裹送往每個(gè)門店。對(duì)不熟悉這里的人來說,身處6.8萬平方米的茶城內(nèi)仿佛置身迷宮之中,但對(duì)王毅來說,長期的工作已經(jīng)使他可以熟練地在小門、小路、樓梯中繞來繞去,一路上遇到商管和商戶還熟悉地打著招呼。

“毅哥還堅(jiān)守崗位呢!準(zhǔn)備啥時(shí)候回家過年哩?”路過一家綠茶鋪?zhàn)訒r(shí),店員操著標(biāo)準(zhǔn)的河南話問。

“今年估計(jì)不回去了,春節(jié)值班有補(bǔ)貼,留在這多掙點(diǎn)錢!”王毅一邊拿著包裹向前走,一邊扭頭對(duì)店員說,“我先干活兒去了,等閑了再聊!”

王毅告訴記者,這個(gè)店員是他老鄉(xiāng),因?yàn)樗T诓璩桥杉砸粊矶ゴ蠹揖褪旖j(luò)了起來,閑暇時(shí)還會(huì)一起吃飯?!斑@里的好多店員和我都是朋友,不管是不是老鄉(xiāng),大家都是在北京的異鄉(xiāng)人,都有共同語言?!?/p>

上午10點(diǎn)左右,拉貨板車上待派件包裹數(shù)量越來越少,王毅手中的快遞巴槍(手持物流終端)響鈴的次數(shù)卻越來越多:“叮,您有新的訂單,請(qǐng)盡快取件?!?/p>

“這邊商戶多,寄件業(yè)務(wù)比較多,我習(xí)慣全派完件后再統(tǒng)一取件,要不然容易手忙腳亂,萬一弄錯(cuò)就麻煩了?!蓖跻隳眯渥硬亮税押雇浦囌f,這里收取的包裹一般以茶葉、茶具為主,現(xiàn)在茶城內(nèi)店鋪逐漸恢復(fù)營業(yè),訂單不斷增加。

11點(diǎn)半左右,當(dāng)板車中的包裹再次堆滿,王毅上午的工作也正式收工,看著手機(jī)上顯示的9000多步的數(shù)字,記者深感快遞員的不易。

“這都沒什么,最難的時(shí)期已經(jīng)挺過去了,接下來會(huì)越來越好的?!蓖跻愀嬖V記者,去年12月上旬是最艱難的,因?yàn)闋I業(yè)點(diǎn)超過一半的快遞員都“陽”了,不能工作。在“減員增件”的情況下,為數(shù)不多在崗的快遞小哥每天處于“拉滿”的狀態(tài),有時(shí)派件到凌晨,一天4萬步都是常態(tài)。

“收不到快遞的焦慮我們很理解,但這種情況快遞員心里更著急,好在現(xiàn)在大家都重新上崗了,恢復(fù)正常的感覺真好!”王毅說,雖然干快遞員很辛苦,但他覺得很有奔頭,生活忙碌又充實(shí),收入也一年比一年高。

如今,雖然已近年關(guān),但王毅和他全國各地的同行卻比平時(shí)更加忙碌。數(shù)據(jù)顯示,今年的前5天,全國快遞業(yè)務(wù)量日均數(shù)據(jù)已經(jīng)達(dá)到了3.7億件,與去年同期相比增長16.7%。國家郵政局專門制定了《郵政快遞業(yè)2023年春節(jié)期間寄遞服務(wù)保障工作方案》,快遞企業(yè)也紛紛推出“春節(jié)不打烊”服務(wù),保障人民群眾生活需要和溫暖過冬。

“現(xiàn)在許多包裹裝的都是重要的藥品和防疫物資,這種情況下客戶對(duì)時(shí)效性的要求就更高,我們都會(huì)打起十二分精神,更快地把這些包裹送到客戶手中?!蓖跻阏f。

談起新年的愿望,王毅思索了幾秒后說:“新年有新氣象,希望在2023年我可以通過自己的努力工作,讓大家的每一件包裹都不‘遲到’?!?/p>

(本報(bào)記者 訾謙)

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