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福州一男子將占位車(chē)輛丟入河道引發(fā)熱議 專(zhuān)家稱(chēng)<br>車(chē)位被占絕不能進(jìn)行泄憤式報(bào)復(fù)

法治日?qǐng)?bào) | 2022-11-22 09:30:49

● 近年來(lái),因占車(chē)位引發(fā)糾紛的案事例屢見(jiàn)不鮮。有一些車(chē)位權(quán)利人發(fā)現(xiàn)車(chē)位被占后做出一些過(guò)激行為,比如往車(chē)身上寫(xiě)字、扎輪胎甚至直接用車(chē)撞開(kāi)等。最后有理變成無(wú)理,還要賠償他人的經(jīng)濟(jì)損失

● 非因緊急避險(xiǎn)與正當(dāng)防衛(wèi),不能以毀壞他人財(cái)物等方式對(duì)他人的低烈度違法或不文明行為進(jìn)行泄憤式報(bào)復(fù)。此種情形下,應(yīng)選擇報(bào)警等方式進(jìn)行救濟(jì)

● 受訪(fǎng)專(zhuān)家建議,物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)完善小區(qū)業(yè)主車(chē)輛及外來(lái)車(chē)輛登記管理制度,加強(qiáng)停車(chē)位管理,完善物業(yè)服務(wù)合同,在合同中明確物業(yè)公司對(duì)于亂占車(chē)位行為可以采取的措施;同時(shí)也要提高車(chē)位資源的配置和優(yōu)化、騰挪更多車(chē)位空間、建設(shè)立體車(chē)庫(kù)等,切實(shí)解決車(chē)位不足的問(wèn)題


【資料圖】

□ 記者 韓丹東

□ 實(shí)習(xí)生 王意天

近日,福建福州一男子將占位汽車(chē)用叉車(chē)叉走并丟入河道一事引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注。

11月20日,福州市公安局倉(cāng)山分局通報(bào)稱(chēng),11月19日23時(shí)許,陳某根報(bào)警稱(chēng)其停放在倉(cāng)山某小區(qū)地庫(kù)內(nèi)的車(chē)輛被丟入河道。經(jīng)查,陳某根于11月18日17時(shí)許占用林某凱地庫(kù)車(chē)位,次日22時(shí)許,林某凱在聯(lián)系不上陳某根的情況下,雇請(qǐng)龔某強(qiáng)駕駛叉車(chē)將陳某根的車(chē)輛叉走并丟入河道。

目前,林某凱已被公安機(jī)關(guān)依法采取刑事強(qiáng)制措施,叉車(chē)司機(jī)龔某強(qiáng)已到案,案件正在進(jìn)一步審理中。

這件事發(fā)生后,便有網(wǎng)友留言指出該行為涉嫌違法犯罪,但也有不少網(wǎng)友稱(chēng)林某凱做了自己想做而不敢做的事,因?yàn)椤罢妓塑?chē)位還不留電話(huà)號(hào)碼確實(shí)非常討厭”,還有網(wǎng)友發(fā)出“如果碰到惡意占車(chē)位的車(chē)主,任何合法手段都用過(guò)了,但車(chē)主堅(jiān)持不挪車(chē)怎么辦”的疑問(wèn)。

近年來(lái),因占車(chē)位引發(fā)糾紛的案事例屢見(jiàn)不鮮。有的是車(chē)位所屬人與占用人之間就車(chē)位被占引起的糾紛;有的是車(chē)位所屬人與物業(yè)公司之間就物業(yè)公司未盡到管理義務(wù)引起的糾紛;還有的是車(chē)位所屬人與占用人之間就所屬人損壞占用人車(chē)輛引起的糾紛。

這些糾紛背后隱藏著哪些法律關(guān)系?相關(guān)方應(yīng)該承擔(dān)何種責(zé)任?又該如何避免類(lèi)似糾紛反復(fù)發(fā)生?圍繞這些問(wèn)題,《法治日?qǐng)?bào)》記者采訪(fǎng)了多位律師和專(zhuān)家。

占人車(chē)位侵權(quán)

破壞車(chē)輛違法

根據(jù)林某凱在社交平臺(tái)發(fā)布的視頻顯示,其車(chē)位被一輛轎車(chē)占用,對(duì)方車(chē)主拒絕挪車(chē),他通過(guò)業(yè)主群發(fā)布信息,并喊話(huà)物業(yè)“作個(gè)證明”,稱(chēng)“我要把它丟到流花溪里去。這破車(chē)我賠得起”。

在北京德和衡律師事務(wù)所高級(jí)合伙人馬麗紅看來(lái),本案中,根據(jù)警方通報(bào),車(chē)位被占用的時(shí)間相隔僅有一天多,并沒(méi)有造成嚴(yán)重?fù)p失。但林某凱將占位車(chē)輛直接叉走并丟入河道的行為明顯過(guò)當(dāng),已涉嫌觸犯故意毀壞財(cái)物罪和尋釁滋事罪。而叉車(chē)司機(jī)應(yīng)該是共同侵權(quán)人,但責(zé)任較輕,承擔(dān)次要責(zé)任。

她還提出,小區(qū)物業(yè)公司收取了車(chē)位購(gòu)買(mǎi)人或租賃使用人為停車(chē)位所支付的相應(yīng)費(fèi)用,有義務(wù)保障其所提供的車(chē)位能夠達(dá)到停車(chē)要求,否則物業(yè)公司將涉嫌違約。

北京星權(quán)律師事務(wù)所副主任甄景善分析稱(chēng),此類(lèi)案件涵蓋民事、行政、刑事三個(gè)領(lǐng)域的法律問(wèn)題。

民事方面,陳某根如搶占他人車(chē)位,拒絕挪車(chē),則涉嫌侵犯林某凱對(duì)車(chē)位的所有權(quán)或使用權(quán),根據(jù)民法典相關(guān)規(guī)定,其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)排除妨害、賠償損失的侵權(quán)責(zé)任;林某凱動(dòng)用叉車(chē)將轎車(chē)丟進(jìn)河里,侵犯了陳某根對(duì)車(chē)輛的所有權(quán),根據(jù)民法典相關(guān)規(guī)定,其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)返還原物、賠償損失的侵權(quán)責(zé)任;如果林某凱與物業(yè)公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同中包括了車(chē)位管理服務(wù),而物業(yè)公司未能盡到對(duì)車(chē)位的管理責(zé)任,特別是在林某凱“喊話(huà)”后,物業(yè)公司仍未及時(shí)采取合理措施保障其對(duì)車(chē)位的合法使用權(quán)利,涉嫌違反物業(yè)服務(wù)合同約定,應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同及民法典相關(guān)規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。

行政方面,林某凱將他人轎車(chē)丟進(jìn)河里,屬于故意損毀公私財(cái)物,涉嫌違反治安管理處罰法;同時(shí),林某凱此舉可能造成河流污染,涉嫌違反相關(guān)行政法律法規(guī);陳某根如果存在強(qiáng)占車(chē)位甚至無(wú)理取鬧、拒不挪車(chē)等行為,可能構(gòu)成尋釁滋事,涉嫌違反治安管理處罰法,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任。

刑事方面,林某凱將他人轎車(chē)丟進(jìn)河里,屬于故意毀壞公私財(cái)物,且數(shù)額較大,涉嫌違反刑法,可能會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。

“另外,叉車(chē)駕駛員龔某強(qiáng)協(xié)助林某凱將車(chē)丟進(jìn)河里,根據(jù)具體情節(jié),可能會(huì)和林某凱一起承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償責(zé)任、行政責(zé)任甚至刑事責(zé)任?!闭缇吧普f(shuō)。

存在真意保留

以暴制暴越界

林某凱發(fā)布的視頻引發(fā)網(wǎng)友激烈討論,有不少網(wǎng)友知曉林某凱此舉涉嫌違法犯罪,但也提出疑問(wèn),“如果車(chē)位長(zhǎng)期被占,車(chē)主電話(huà)打不通或者置之不理拒絕挪車(chē),是不是依然不能采取如破胎、劃車(chē)、撞開(kāi)等行為呢?”

北京海潤(rùn)天睿律師事務(wù)所高級(jí)合伙人包華認(rèn)為,車(chē)位被占,車(chē)位權(quán)利人的車(chē)位使用權(quán)確實(shí)受到了侵害,但對(duì)對(duì)方車(chē)輛的破胎、劃車(chē)行為,只能造成車(chē)輛損壞,并不能產(chǎn)生被占車(chē)位騰退的效果。另外,一般情況下,車(chē)位長(zhǎng)期被占也不屬于“情況緊迫且不能及時(shí)獲得國(guó)家機(jī)關(guān)保護(hù),不立即采取措施將使其合法權(quán)益受到難以彌補(bǔ)的損害的”的情形。

“非因緊急避險(xiǎn)與正當(dāng)防衛(wèi),不能以毀壞他人財(cái)物等方式對(duì)他人的低烈度違法或不文明行為進(jìn)行泄憤式報(bào)復(fù)。此種情形下,應(yīng)選擇報(bào)警等方式進(jìn)行救濟(jì)?!比A東政法大學(xué)教授焦艷鵬說(shuō)。

甄景善也提出,“以暴制暴”超出了法律允許的范圍。在這個(gè)過(guò)程中,受害者往往會(huì)演變?yōu)榧雍φ撸粌H實(shí)現(xiàn)不了維護(hù)自身合法權(quán)益的目的,還有可能要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

還有網(wǎng)友提出:如果車(chē)位被占,要求對(duì)方挪車(chē),對(duì)方態(tài)度強(qiáng)硬拒絕挪車(chē),并稱(chēng)“想怎么樣就怎么樣吧”或者“你怎么弄都行”,那么車(chē)位權(quán)利人是否可以任意處置占車(chē)位的車(chē)輛呢?

“肯定不行。”包華解釋說(shuō),因?yàn)闄C(jī)動(dòng)車(chē)是貴重資產(chǎn),且其使用、管理涉及公共秩序和公共安全,車(chē)輛所有權(quán)人的口頭表示并不產(chǎn)生授權(quán)車(chē)位權(quán)利人進(jìn)行資產(chǎn)處置的法律后果。

“‘損失填平’原則是我國(guó)民事賠償?shù)幕驹瓌t之一。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是權(quán)利人損失多少,侵權(quán)人就賠償多少。車(chē)位被占,肯定會(huì)造成一定的損失,比如在其他地方停車(chē)的費(fèi)用、拖車(chē)費(fèi)用、車(chē)位占用費(fèi)用以及維權(quán)費(fèi)用等,而通過(guò)損壞對(duì)方車(chē)輛的行為來(lái)泄憤造成的損失往往遠(yuǎn)超損失的成本,則權(quán)利人會(huì)變成侵權(quán)人,要賠償給對(duì)方造成的損失。”馬麗紅說(shuō),雖然對(duì)方說(shuō)“怎么弄都行”,但因?yàn)闆](méi)有對(duì)價(jià),不能因此認(rèn)為產(chǎn)生動(dòng)產(chǎn)交付的效果,也不能因此認(rèn)為車(chē)主放棄了車(chē)輛的所有權(quán),所以非權(quán)利人不能因此任意處置占車(chē)位的車(chē)輛。

甄景善認(rèn)為,車(chē)位所屬人應(yīng)當(dāng)在法律允許的范圍內(nèi)采取合理的處置措施,不能以違法行為制止違法行為。占車(chē)位人所稱(chēng)“想怎么樣就怎么樣吧”“你怎么弄都行”,往往不是其真實(shí)意思表示,這種行為在民法理論中被稱(chēng)為“真意保留”,這種情況下,車(chē)位所屬人一般也知道占車(chē)位人所表達(dá)的并非其真實(shí)意思,所以不能僅根據(jù)占車(chē)位人的聲稱(chēng),就認(rèn)定雙方達(dá)成了車(chē)位所屬人可以任意處置車(chē)輛的合意。

在中國(guó)政法大學(xué)民商經(jīng)濟(jì)法學(xué)院副教授吳景明看來(lái),如果車(chē)位權(quán)利人多次與占用人交涉,而占用人不但置之不理,而且還明確表示“想怎么樣就怎么樣”或者“你怎么弄都行”,這實(shí)際上是一種授權(quán)行為,授權(quán)車(chē)位權(quán)利人對(duì)占用人的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幏?,那么在取得相?yīng)證據(jù)的情況下,車(chē)位權(quán)利人可以采取如雇叉車(chē)叉走或拖走等,因此造成的損失應(yīng)由車(chē)輛所有權(quán)人或者使用權(quán)人承擔(dān)。

供需矛盾突出

糾紛時(shí)有發(fā)生

近年來(lái),因車(chē)位被占引發(fā)的糾紛時(shí)有發(fā)生。

2022年5月,家住寧夏銀川的麗女士發(fā)現(xiàn)其車(chē)位再次被他人車(chē)輛占用,隨即電話(huà)告知物業(yè)公司,物業(yè)公司人員聯(lián)系到該車(chē)車(chē)主杰先生,告知了相關(guān)情況。隨后,麗女士在自家車(chē)位顯著位置張貼書(shū)面警示語(yǔ)并標(biāo)注:占用費(fèi)50元/小時(shí)。次日下午,杰先生也在麗女士的車(chē)位上張貼紙條,紙條上含有“垃圾”等侮辱性語(yǔ)言,同時(shí)杰先生的行為被監(jiān)控拍了個(gè)正著。

雙方因此引發(fā)爭(zhēng)議,麗女士遂將杰先生及物業(yè)公司訴至法院,要求杰先生停止對(duì)其車(chē)位的占用,并賠償各項(xiàng)損失1萬(wàn)余元。法院受理該案后,經(jīng)過(guò)調(diào)解,原告得到了一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

麗女士的處理方法可謂理智,但也有一些車(chē)位權(quán)利人發(fā)現(xiàn)車(chē)位被占后做出一些過(guò)激行為,比如往車(chē)身上寫(xiě)字、扎輪胎甚至直接用車(chē)撞開(kāi)等。最后有理變成無(wú)理,還要賠償他人的經(jīng)濟(jì)損失。

在馬麗紅看來(lái),車(chē)位糾紛頻發(fā)的原因在于,車(chē)輛數(shù)量增長(zhǎng)與車(chē)位不足的矛盾突出。

“公安部交通管理局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,我國(guó)原有車(chē)位配建標(biāo)準(zhǔn)滯后,發(fā)達(dá)國(guó)家車(chē)位配比為1:1.3,而我國(guó)大城市僅1:0.8,小城市只有1:0.5,兩者差距明顯。截至2022年3月底,我國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)保有量已達(dá)4.02億,其中汽車(chē)已達(dá)3.07億,而停車(chē)位供應(yīng)卻只有約1.3億,車(chē)位缺口上億。車(chē)位稀缺,造成車(chē)位價(jià)格高企,停車(chē)難、占用車(chē)位糾紛不斷發(fā)生?!瘪R麗紅說(shuō)。

甄景善分析,車(chē)位供不應(yīng)求的情況下,往往伴隨著“天價(jià)車(chē)位費(fèi)”的亂象。有些業(yè)主不愿意或無(wú)法承擔(dān)高價(jià)購(gòu)買(mǎi)、租賃車(chē)位,于是選擇“蹭車(chē)位”,將車(chē)停在空車(chē)位或其他業(yè)主的車(chē)位上,由此引發(fā)糾紛。個(gè)別車(chē)主素質(zhì)不高是引發(fā)糾紛的原因之一,物業(yè)公司管理服務(wù)缺位則是另一個(gè)重要原因,部分物業(yè)公司收取物業(yè)費(fèi)后未能盡到合理的管理服務(wù)職責(zé),放任亂占車(chē)位現(xiàn)象發(fā)生,甚至在車(chē)位所屬人提出要求后怠于采取應(yīng)對(duì)措施保障其合法權(quán)益,導(dǎo)致糾紛產(chǎn)生。

甄景善發(fā)現(xiàn),大多數(shù)糾紛通過(guò)協(xié)商即可解決,相關(guān)主體及時(shí)糾正錯(cuò)誤,或賠禮道歉,或賠償損失,大事化小、小事化了。不過(guò)也有少數(shù)糾紛協(xié)商不成,矛盾進(jìn)一步激化,受害一方或向法院提起訴訟,或向相關(guān)行政執(zhí)法部門(mén)進(jìn)行舉報(bào)、控告,將糾紛提交至公權(quán)力機(jī)關(guān),由公權(quán)力機(jī)關(guān)予以解決。還有極少數(shù)糾紛,因?yàn)橄嚓P(guān)主體違反了刑事法律,被追究刑事責(zé)任,小事發(fā)展成大事,釀成悲劇。

來(lái)自北京、天津等地的多位受訪(fǎng)民眾紛紛提出,如果自家車(chē)位被占,一般先看車(chē)上是否留有聯(lián)系電話(huà),如果有,則聯(lián)系車(chē)主挪車(chē);如果沒(méi)有,則聯(lián)系物業(yè),由物業(yè)撥打114查詢(xún)車(chē)牌所對(duì)應(yīng)的車(chē)主聯(lián)系方式,再聯(lián)系挪車(chē)。

“若上述兩者無(wú)法達(dá)到目的,可向公安機(jī)關(guān)報(bào)警,要求車(chē)主騰出被占車(chē)位,并要求公安機(jī)關(guān)對(duì)違法行為進(jìn)行警告以及罰款等治安管理行政處罰。”焦艷鵬說(shuō)。

在吳景明看來(lái),對(duì)于惡意占車(chē)位的行為,權(quán)利人有權(quán)依照民法典規(guī)定采取必要的救濟(jì)措施。一是自力救濟(jì),比如車(chē)位是由物業(yè)或相應(yīng)的車(chē)位管理部門(mén)管理,那么權(quán)利人首先應(yīng)請(qǐng)求物業(yè)或車(chē)位管理部門(mén)采取措施。管理部門(mén)一般會(huì)采取勸告的方式,如通知占用人挪車(chē)。但如果惡意占用人拒不挪車(chē),而且在各種方法都窮盡的情況下,車(chē)位權(quán)利人或使用權(quán)人有權(quán)采取措施依法排除妨礙。而排除妨礙就是強(qiáng)行挪車(chē),在挪車(chē)過(guò)程中,如果不是因?yàn)楣室鈸p害造成車(chē)輛損傷的,后果應(yīng)當(dāng)由占車(chē)位的車(chē)輛所有人承擔(dān)。

“二是公力救濟(jì),但由于費(fèi)時(shí)費(fèi)力,很多人不愿采用。如報(bào)警,由警方解決,但警方也只能調(diào)解或者依法挪置占車(chē)位車(chē)輛。再比如,權(quán)利人可以通過(guò)司法途徑解決,起訴侵權(quán)人,讓其停止侵害、排除妨礙,并賠償因其長(zhǎng)期占用或者經(jīng)常占用給權(quán)利人帶來(lái)的損失?!眳蔷懊髡f(shuō)。

入門(mén)關(guān)須把好

車(chē)位數(shù)待增加

如何避免因車(chē)位被占引發(fā)糾紛?受訪(fǎng)專(zhuān)家一致提出,物業(yè)公司的作用不可或缺。

甄景善認(rèn)為,物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)完善小區(qū)業(yè)主車(chē)輛及外來(lái)車(chē)輛登記管理制度,以便車(chē)位被占時(shí)能夠及時(shí)聯(lián)系到占用人;應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)停車(chē)位管理,定期巡邏查看,重點(diǎn)關(guān)注外來(lái)車(chē)輛的停放問(wèn)題,及時(shí)整治亂占車(chē)位的行為;應(yīng)當(dāng)完善物業(yè)服務(wù)合同,在合同中明確物業(yè)公司對(duì)于亂占車(chē)位行為可以采取的措施,完善相關(guān)的責(zé)任追究條款;發(fā)現(xiàn)車(chē)位被占情況,應(yīng)當(dāng)及時(shí)聯(lián)系占用人了解情況,區(qū)分占用原因、時(shí)間、方式,采取不同的應(yīng)對(duì)措施;收到車(chē)主關(guān)于其車(chē)位被占情況的通知后,應(yīng)當(dāng)立即派人員到現(xiàn)場(chǎng),了解相關(guān)情況,并采取有效措施協(xié)助車(chē)主解決問(wèn)題;當(dāng)車(chē)主與占用人發(fā)生糾紛時(shí),應(yīng)當(dāng)積極調(diào)停,助力雙方友好解決糾紛。

馬麗紅也提出,物業(yè)公司應(yīng)該把好入門(mén)關(guān),將業(yè)主車(chē)位和臨時(shí)車(chē)位進(jìn)行區(qū)分,做好入門(mén)登記,一旦發(fā)現(xiàn)業(yè)主車(chē)位被占,應(yīng)積極聯(lián)系占用人挪車(chē),同時(shí)尋找備用車(chē)位給業(yè)主臨時(shí)停車(chē)。應(yīng)當(dāng)保存好視頻資料并做好工作記錄,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)盡快解決占用車(chē)位問(wèn)題。如物業(yè)服務(wù)合同中約定物業(yè)公司有義務(wù)就停車(chē)位排除妨礙而未能排除的,則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,或者在過(guò)錯(cuò)范圍內(nèi)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

記者采訪(fǎng)發(fā)現(xiàn),有些小區(qū)的物業(yè)公司在這方面做得比較好。據(jù)上海市閔行區(qū)新時(shí)代花園小區(qū)的物業(yè)工作人員介紹,該小區(qū)車(chē)位緊張問(wèn)題存在已久,搶占車(chē)位現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。因此,該小區(qū)從源頭解決問(wèn)題:車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)前,閘機(jī)會(huì)自動(dòng)識(shí)別車(chē)輛是否為小區(qū)業(yè)主車(chē)輛,外來(lái)車(chē)輛需要登記車(chē)輛信息以及駕駛員聯(lián)系方式;物業(yè)工作人員也會(huì)明確告知小區(qū)車(chē)位均為私人車(chē)位,車(chē)輛進(jìn)入后不得搶占私人車(chē)位、不得堵塞道路等。

受訪(fǎng)專(zhuān)家認(rèn)為,從根本上解決停車(chē)難問(wèn)題是關(guān)鍵,比如不斷提高車(chē)位資源的配置和優(yōu)化、騰挪更多車(chē)位空間、建設(shè)立體車(chē)庫(kù)等,切實(shí)解決車(chē)位不足的問(wèn)題。

包華建議,挖掘社區(qū)內(nèi)現(xiàn)有資源,在不影響居民安全、健康、安寧的前提下,增加車(chē)位設(shè)置;加大管理投入,提升使用效率;明確違法侵權(quán)行為的法律責(zé)任,并予以追究。

“要加強(qiáng)源頭預(yù)防,比如在規(guī)劃上,特別是新開(kāi)發(fā)的住宅小區(qū),車(chē)位和住宅如果不達(dá)到一定比例,開(kāi)發(fā)商不得開(kāi)工?!眳蔷懊髡f(shuō)。

甄景善補(bǔ)充說(shuō),合理規(guī)劃建設(shè)停車(chē)位是一方面,有條件的城市可以加快城市更新進(jìn)程,結(jié)合老舊小區(qū)、老舊街區(qū)等改造工程,積極擴(kuò)建新建停車(chē)位,引入現(xiàn)代化設(shè)施如升降停車(chē)位等。同時(shí),規(guī)范停車(chē)位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕停車(chē)位亂收費(fèi)、高收費(fèi)的現(xiàn)象。避免已建停車(chē)位閑置,可以試行停車(chē)位共享機(jī)制。

“還應(yīng)加大宣傳教育力度,提高群眾道德、文明、法治素養(yǎng),引領(lǐng)社會(huì)新風(fēng)。行政主管部門(mén)加大對(duì)物業(yè)公司履職盡責(zé)的監(jiān)管力度,提高其服務(wù)管理水平,盡可能杜絕因物業(yè)公司服務(wù)管理缺位導(dǎo)致糾紛產(chǎn)生?!闭缇吧普f(shuō)。

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