■ 記者 王瑩 范天嬌 王春 周宵鵬
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中秋節(jié),吃月餅,寓意著花好月圓、家人團圓。過節(jié)時買上兩盒月餅,不論是自家吃還是送親友,都是人之常情、追求美好。然而近年來,每到月餅黃金銷售季,生產(chǎn)商家在月餅包裝上“各出所能”,極盡奢華之能事,月餅價格也跟著水漲船高,這種時令食品的過度包裝不僅將成本轉嫁給了消費者,更帶來大量的環(huán)境污染和資源浪費。
今年6月,國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、商務部、國家市場監(jiān)管總局聯(lián)合發(fā)布《關于遏制“天價”月餅、促進行業(yè)健康發(fā)展的公告》。緊接著8月15日,國家市場監(jiān)管總局發(fā)布的《限制商品過度包裝要求 食品和化妝品》國家標準第1號修改單實施,被稱為“最嚴月餅瘦身令”。二者共同劍指豪華包裝、混裝銷售、售價畸高等月餅制售突出問題。
在月餅“瘦身”強監(jiān)管之下,今年的市場表現(xiàn)如何?《法治日報》記者在中秋節(jié)前實地探訪福建、安徽、浙江、河北的多家大型商場以及糕點專營店后得知,隨著各地市場監(jiān)管等部門加大巡查執(zhí)法力度,各地月餅市場已有很大改觀、消費更趨理性,“天價月餅”等問題得到有效遏制。雖然一些所謂走“高端市場”的月餅仍存“擦邊球”現(xiàn)象,但通過綜合運用市場化、法治化手段,月餅基本已經(jīng)“瘦身”回歸傳統(tǒng)美食本位,健康和新鮮感成為消費者挑選月餅的新趨勢。
政策頻出劍指過度包裝
今年5月24日,國家市場監(jiān)管總局制定發(fā)布了月餅“瘦身令”——《限制食品過度包裝要求 食品和化妝品》國家標準第1號修改單,月餅的包裝層數(shù)從最多不超過四層減少為最多不超過三層。月餅的商品必要空間系數(shù)從12降為7,相當于允許的最大包裝體積縮減了42%。對于銷售價格在100元以上的月餅,包裝成本占銷售價格的比例從20%調整為15%,銷售價格100元以下的月餅,包裝成本占比不超過20%。同時,包裝材料不應使用貴金屬和紅木材料等貴重材料。嚴格規(guī)定月餅不應與其他產(chǎn)品混裝。
6月,四部委《關于遏制“天價”月餅、促進行業(yè)健康發(fā)展的公告》發(fā)布,提出鼓勵經(jīng)營者生產(chǎn)、銷售物美價廉的盒裝月餅,對單價超過500元的盒裝月餅實行重點監(jiān)管;嚴格執(zhí)行包裝強制性標準,不得使用貴金屬、紅木等貴重材料;不得以禮盒等形式將月餅同其他產(chǎn)品混合銷售。
進入8月,中國消費者協(xié)會與中國焙烤食品糖制品工業(yè)協(xié)會聯(lián)合表示,對月餅過度包裝將進行消費監(jiān)督;《限制食品過度包裝要求 食品和化妝品》國家標準第1號修改單實施;國家市場監(jiān)管總局表示,中秋、國慶兩節(jié)即將來臨,市場監(jiān)管總局部署開展集中整治工作,嚴厲查處月餅過度包裝和嚴肅糾治“天價”月餅。
國家發(fā)改委持續(xù)部署各地對商超、酒店、餐廳月餅銷售情況開展巡查,監(jiān)測線上月餅銷售,督促經(jīng)營者抓緊整改存在的問題。8月17日,國家發(fā)改委再次表示,近年來出現(xiàn)的“天價”月餅,往往伴隨著豪華包裝、使用珍稀食材以及搭售高價商品等現(xiàn)象,這些問題主要集中在只占市場銷售額約1%的單價500元以上的盒裝月餅中。可視情況開展月餅成本調查,了解真實成本和利潤,并以適當方式向社會公布。對存在問題較多的企業(yè)將進行約談,對違法違規(guī)行為依法嚴肅查處并公開曝光。
中秋節(jié)前,記者走訪了安徽省合肥市多家超市和商鋪,未發(fā)現(xiàn)“天價”月餅,過度包裝現(xiàn)象也比較少見。不少銷售人員表示,這與國家的監(jiān)管要求和不斷加強的監(jiān)管力度有關。
記者在各商超走訪中,也從銷售人員口中多次聽到“標準”“限制”等字眼。不少食品行業(yè)從業(yè)者表示,遏制天價“月餅”、過度包裝等要求在月餅市場的落實效果肉眼可見,有效糾正了過去長期存在的商品價值與包裝價值之間的錯位。而要進一步根治月餅市場亂象,還需要動態(tài)完善相關法律法規(guī)體系,構建長效機制,持續(xù)加強監(jiān)管力量,發(fā)動社會參與,引導月餅市場規(guī)范健康運行,營造全社會“理性消費、健康消費、綠色消費”的新風尚。
物美價廉型普遍受歡迎
在國家持續(xù)遏制“天價”月餅的態(tài)勢下,消費者的消費理念逐漸變得理性、健康,月餅行業(yè)也向健康有序良性發(fā)展。
8月中旬,記者在河北省石家莊市多家連鎖超市看到,商家已經(jīng)開始設置月餅專區(qū),既有種類齊全的散裝區(qū),也有琳瑯滿目的禮盒區(qū)。禮盒區(qū)以各大品牌月餅禮盒為主,包裝多為紙盒,幾家連鎖商超的月餅禮盒售價多數(shù)在100元至300多元之間,400元以上的月餅禮盒并不多見,價格相對“低調”親民。
“超市售賣的月餅禮盒一般都是買來走親訪友的,所以價格一直沒有太高,包裝上既不會特別豪華也不顯得小氣?!蹦吵性嘛瀸^(qū)一位銷售員告訴記者,往年超市有時會擺放個別幾款較為豪華的月餅禮盒,銷量相當有限,今年有“最嚴月餅瘦身令”,超市干脆就不銷售價格超過500元的月餅禮盒了。
石家莊市藁城區(qū)黃莊村做月餅的傳統(tǒng)已傳承60多年,近年來該村生產(chǎn)的手工月餅闖出名號,全村已有40多家登記注冊的月餅生產(chǎn)企業(yè)?!包S莊月餅比較偏傳統(tǒng),餡料和口味上符合大眾口味,價格一斤十幾元,最重要的是制作上堅持純手工工藝,一直是小時候的味道?!奔易∈仪f市的李麗娜告訴記者,目前在市區(qū)很多商超都有黃莊月餅專柜,物美價廉很受消費者歡迎。
像商超銷售的平價月餅和黃莊月餅這種味美實惠型的品牌月餅,一直是消費者中秋自購食用的首選。此外,一些月餅在口味和創(chuàng)意上不斷“破圈”,也吸引了不少年輕人的關注?!皞鹘y(tǒng)月餅雖然也好吃,但五仁、蓮蓉、豆沙、棗泥多少有點‘審美疲勞’,況且高糖高油,不敢多吃。一些新式月餅有椰蓉、巧克力、黑松露等新型口味,有時會嘗試一下?!崩铥惸日f。
9月3日下午,記者來到了位于合肥市蜀山區(qū)三里庵的一家大型超市,入口處擺放著兩個大型貨架,上面滿滿當當?shù)亩际窃嘛灦Y盒。
記者粗略地數(shù)了一下,銷售的月餅款式大概有30余種,價格從128元到499元不等。貨架中央擺放在顯眼位置的禮盒價格多在200元至300元之間。一些主打餡料為黑松露或鮑魚等高檔食材的月餅,其價格也在300元左右。
售貨員向記者介紹,今年最熱銷的一款品牌月餅其售價為238元,想買的話還可以有額外折扣。實際上,記者對多家商超詢問是否可以打折時,得到的普遍答復都是大于200元的禮盒可以便宜60元至80元不等,平均折扣在八折左右,如果是大型團購的話還可以更便宜,488元的某品牌月餅禮盒甚至是通過買一贈一銷售,單個禮盒價格在244元。
“幾乎所有的月餅禮盒都有促銷活動,還不如直接就明碼標價,讓消費者買得明明白白的。”在超市購物的孫女士建議。
記者走訪多家超市發(fā)現(xiàn),各家在禮盒的陳設和擺放上均差別不大,熱銷產(chǎn)品的價格也都普遍維持在200元到300元之間,整體的月餅價格都在500元以下。而在一些糕點烘焙店鋪內,價格要更加親民一些。在月餅種類上,糕點店鋪還會提供自選禮盒,由消費者自行挑選口味,這種銷售手法更受到市民的青睞。記者在現(xiàn)場觀察發(fā)現(xiàn),僅15分鐘就有兩個禮盒裝月餅售出,相比其他貨架上的月餅銷售速度更快。
“純手作”月餅背后也有坑
近年來,浙江省各級市場監(jiān)督管理局均會對諸如月餅之類的節(jié)令食品開展節(jié)前食品抽檢,并公布不合格產(chǎn)品及售賣商家等信息,提示消費者謹慎選購。
而一些名為“純手作”的月餅,既無生產(chǎn)廠家,也沒有明確保質日期,保存不當發(fā)霉變質并且商家已然退錢后,消費者還能要求賠償嗎?
浙江溫州永嘉法院近日就審理了這樣一起因通過微商購買月餅引發(fā)的產(chǎn)品生產(chǎn)者責任糾紛案件。
因經(jīng)營鞋材輔料生意需要,湯瑤(化名)常常逢年過節(jié)向客戶贈送小禮品保持聯(lián)絡。2021年中秋前夕,湯瑤準備像往年一樣向客戶贈送中秋月餅,便不假思索地聯(lián)系到連續(xù)兩年有供貨往來的劉芯(化名)。
劉芯主動郵寄樣品給湯瑤試吃,試過不錯后湯瑤便向劉芯預定了100份,并通過微信轉賬的方式向劉芯支付了6600元的月餅款。
9月18日,湯瑤收到月餅后便直接給各客戶寄送。幾天后,當她自己打開其中一盒月餅時,卻發(fā)現(xiàn)包裝盒里的月餅早已腐爛生毛,湯瑤第一時間電話聯(lián)系客戶提醒不要食用。
湯瑤仔細查看后發(fā)現(xiàn)這批月餅系“三無”產(chǎn)品,包裝袋上并無生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家及保質期等相關信息。事發(fā)后,湯瑤多次聯(lián)系劉芯協(xié)商退款,但劉芯僅退還了5000元。
無奈,湯瑤起訴至永嘉法院碧蓮法庭,要求劉芯退還貨款1600元,并賠償自己66000元及名譽損失費2萬元。
湯瑤認為錯寄腐爛禮品給自己帶來了巨大的名譽損失,給店鋪經(jīng)營造成了負面影響。劉芯則辯稱,自家月餅均為純手工制作,并未添加各類防腐劑,由于當時氣溫較高,每天均溫30多攝氏度,極易導致月餅變質。由于湯瑤并未將所有月餅退回,故并未全額退款,并表示后續(xù)自己愿意適當賠償。
在經(jīng)辦法官調解下,雙方自愿達成調解協(xié)議,被告劉芯退還原告湯瑤剩余月餅款1500元,并賠償湯瑤經(jīng)濟損失16000元,兩項合計17500元,湯瑤自愿放棄其他訴訟請求。
現(xiàn)如今,各類線上銷售平臺層出不窮,由于監(jiān)管機制不完善,導致各大生產(chǎn)、經(jīng)營者無證經(jīng)營、銷售不達標產(chǎn)品的現(xiàn)象也層出不窮。法官提醒消費者在進行網(wǎng)絡購物時要盡量選擇正規(guī)廠家、正規(guī)渠道生產(chǎn)的商品,以免產(chǎn)生不必要的糾紛。遇到產(chǎn)品問題要收集好相關證據(jù),通過合理渠道正當維權。
月餅混裝現(xiàn)象雖少猶存
近日,福建省廈門市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法支隊對廈門多家知名品牌茶葉連鎖店進行檢查,發(fā)現(xiàn)個別商家存在將月餅與茶葉混合銷售的情況。執(zhí)法人員責令商家立即整改,并做好后續(xù)的規(guī)范經(jīng)營。
中秋來臨前,福建省多地多次開展涵蓋線上線下商超以及餐飲行業(yè)、酒店飯店等范圍的專項檢查,遏制“天價”月餅、混裝月餅,引導經(jīng)營者守法經(jīng)營、合理定價,鼓勵月餅重拾大眾消費品屬性、回歸傳統(tǒng)文化本源。
福建是我國的產(chǎn)茶大省,飲茶歷史悠久。在茶文化的熏陶下,福建人也將茶葉作為中秋節(jié)走親訪友的一種常見禮物,月餅混搭茶葉、茶具銷售的現(xiàn)象也一直普遍存在。
“我們?yōu)榱司S護客戶關系,逢年過節(jié)最常送的禮物就是茶葉禮盒?!痹诟V菽乘狡蠊P部工作的小李告訴記者,“往年中秋節(jié),我們也會挑選月餅與茶葉的組合禮盒來送,方便是方便,就是價格比單獨的月餅禮盒貴了許多,六七百很正常,有的要上千元錢?!?/p>
小李說,由于茶葉種類繁多、品相不同,市場價格差距較大,再加上附送的精美茶具,導致搭售茶葉的月餅禮盒價格居高不下,遠遠超過了月餅的實際價值。
按照《限制商品過度包裝要求 食品和化妝品》(GB23350-2021)國家標準第1號修改單要求,“月餅不應與其他商品混裝”,且月餅包裝空隙率執(zhí)行新標準,包裝層數(shù)從最多不超過四層減少為最多不超過三層。
8月15日,在上述國家標準第1號修改單實施當天,就有媒體探訪了福州市多家酒店的月餅銷售情況,發(fā)現(xiàn)仍存在月餅混裝茶葉銷售的情況。在福州西湖大酒店,大堂銷售的月餅禮盒混裝了6塊月餅、12泡茶葉,價格為498元/盒。當工作人員被問及是否知道月餅不能混裝銷售時,對方稱并不知道有此規(guī)定。
“超市主要是以走量為主,想要‘送禮’的話,一些品牌糕點店的月餅禮盒更加豪華,價格也更高;要是想買更高檔的,就得去一些星級酒店銷售專柜了?!痹谑仪f的一家超市,一位銷售員看到記者在月餅專區(qū)轉來轉去始終舉棋不定,在詢問購買用途后說。
據(jù)了解,一些品牌烘焙店會銷售各種主題的月餅禮盒和月餅券,其中不少售價超過500元。記者在石家莊市長安區(qū)一家烘焙店看到,店內銷售的月餅禮盒有數(shù)款超過500元,其中一款主打低糖、雜糧主題的月餅禮盒售價最貴,售價近600元。
一些主打“酒店自制”的星級酒店月餅禮盒則更加豪華。位于石家莊市裕華區(qū)的一家五星級酒店大堂內設有中秋禮盒專柜,月餅禮盒與其他熟食、酒類、海鮮禮盒同臺銷售。工作人員介紹,在售的月餅禮盒價格從300多元到600多元不等。還有一類“禮盒套裝”,其中除了月餅還有其他食材,比如一款售價逾2000元的“禮盒套裝”中就包含月餅、海鮮、紅酒等。
當記者提及“最嚴月餅瘦身令”時,工作人員表示對此知悉,稱單價超過500元的盒裝月餅將被重點監(jiān)管,但是并未被禁止銷售,該酒店所有在售禮盒均不違反相關規(guī)定?!坝行枨缶捅厝挥惺袌?,對于商務饋贈來說,幾百上千元的禮盒并不貴重?!痹摴ぷ魅藛T說。
至于所謂的“禮盒套裝”是否涉嫌將月餅與其他產(chǎn)品混裝銷售,該名工作人員表示:“其實就是您買了各種禮品,然后我們給您統(tǒng)一包裝起來,這不是月餅禮盒,不存在月餅與其他產(chǎn)品混裝的問題。如果您有需要,這些都可以分開來買?!?/p>
而在合肥的一家食品商鋪內,記者也注意到有的月餅禮盒還在搭配銷售。該店鋪銷售的三層月餅禮盒中,除了一層包括8塊月餅之外,還在另外的兩層中添加了豬肉脯以及堅果類的零食。還有的禮盒還附帶有音樂盒,顯得與眾不同。
超限價的月餅禮盒不做了
8月19日,福建省市場監(jiān)管局向全省各相關經(jīng)營者發(fā)出《關于規(guī)范月餅市場價格秩序的提醒告誡函》(以下簡稱《告誡函》),重點監(jiān)管單價超過500元的盒裝月餅,并要求各經(jīng)營單位嚴格按照規(guī)定明碼標價,鼓勵簡約適度、綠色低碳包裝,自覺維護市場價格秩序。
《告誡函》明確,不得通過拆分訂單、虛增商品數(shù)量等方式,進行混合銷售、虛標商品售價;不得在標價之外加價出售商品或者提供服務,不得收取任何未予標明的費用;贈送物品或者服務的,應當標示贈品的品名、數(shù)量。
8月27日,《告誡函》發(fā)出一周多后,記者再次走進福州市區(qū)的商超和酒店,以消費者身份探訪“天價”月餅、混裝月餅的亂象是否得到整治。
記者來到此前曾被曝銷售混裝月餅的福州西湖大酒店,發(fā)現(xiàn)大堂的月餅銷售區(qū)展示著五款主打月餅禮盒,價格均低于500元的標準,也沒有發(fā)現(xiàn)搭售茶葉的禮盒。這些月餅禮盒中,最便宜的為228/盒,為單層紙盒包裝,內裝6塊月餅,月餅總重為360克;最貴的為498/盒,為雙層紙盒包裝,內裝6塊月餅,總重量為620克。
記者仔細查看后發(fā)現(xiàn),展示的月餅禮盒有些是空的,里面并沒有月餅,僅在價簽上標明了月餅的價格、餡料、數(shù)量和重量等信息。工作人員稱這些是樣品,酒店的月餅需要訂貨
在福州市鼓樓區(qū)甘洪路的永輝超市大儒世家店,記者在月餅銷售區(qū)看到,散裝月餅與月餅禮盒分區(qū)擺放,僅禮盒擺放區(qū)就展示了二三十款不同品牌的月餅禮盒,大多為紙盒或鐵盒包裝,沒有發(fā)現(xiàn)木質包裝盒,也沒有發(fā)現(xiàn)混搭茶葉包裝的禮盒。
“今年限價規(guī)定很嚴格,月餅禮盒均價都是在兩三百塊錢,超過400元的都很少,多買還可半價優(yōu)惠。價格降下來這么多,廠家哪還愿意在包裝上多花成本啊?!必撠熢嘛炰N售的超市員工告訴記者。
根據(jù)《告誡函》規(guī)定,福建全省各級市場監(jiān)管部門依法查處各類價格違法違規(guī)行為,對經(jīng)提醒告誡仍未規(guī)范的價格行為,一經(jīng)查實,一律從嚴查處。同時,依法依規(guī)將相關違法違規(guī)信息納入全國信用信息共享平臺,并在“信用中國”網(wǎng)站和國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)予以公示。
《告誡函》還明確,市場監(jiān)管部門將對各種違法違規(guī)行為進行處罰。對經(jīng)營者趁節(jié)日到來之際實施價格欺詐、違反明碼標價規(guī)定的,將責令改正,沒收違法所得,并處5000元以下罰款。對于利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易的,責令改正,沒收違法所得,并處違法所得5倍以下罰款;沒有違法所得的,處5萬元以上50萬元以下罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓,或者吊銷營業(yè)執(zhí)照。
“生產(chǎn)廠家制作的月餅禮盒都是500元以下的嗎?還是超市怕貴的不好賣,所以沒有從廠家進貨?”面對記者的疑問,超市銷售人員向記者展示了廠家向超市提供的月餅禮盒畫冊,包含款式圖片、零售價格、內配標準?!斑@里面的款式有七八十種,挺全的了,可以方便超市挑款進貨。但有幾種包裝比較復雜的,雖然價格都沒超500元,廠家也是很早就打招呼說不做了,你就算想買,我也進不來貨?!?/p>
記者隨機挑選了不同品牌的幾款禮盒,發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)日期多為7月下旬和8月上旬,保質期為60天至90天不等,都是在《告誡函》發(fā)布前生產(chǎn),有的還早于《限制商品過度包裝要求 食品和化妝品》(GB23350-2021)國家標準第1號修改單實施日。“這也說明月餅生產(chǎn)廠家還是嚴格遵守了相關規(guī)定的,也能避免生產(chǎn)出的月餅因不符合銷售標準無法上市,造成不必要的資源浪費。”超市銷售人員解釋說。
在合肥市包河區(qū)一家商業(yè)綜合體內的超市,記者打開貨架上的十余種品牌月餅的外包裝發(fā)現(xiàn),今年月餅的獨立包裝盒排列更加緊密,整體上看起來也會更加貼合,內部的月餅數(shù)量普遍維持在8至10枚。在某糕點專營店的線下銷售門店,記者打開設計精美、售價499元的三層禮盒,發(fā)現(xiàn)每層的獨立包裝都緊貼在一起,基本每一層都沒有額外空間。
但體積和數(shù)量差不多的月餅禮盒,卻會出現(xiàn)有凈含量大小不一的情況。記者通過對比發(fā)現(xiàn)多數(shù)月餅每小盒的凈含量在50克至60克不等,但個別品牌的月餅每小盒凈含量卻僅有40克甚至35克,消費者如果光從外部看而不細看凈含量數(shù)值的話,可能會花更多的錢買了更少的量。
一位購買月餅禮盒的消費者告訴記者,購買月餅是因為馬上過節(jié)需要有點節(jié)日氣氛,自家人吃不會在乎什么包裝,除非送禮才會選擇價格貴的禮盒。記者在詢問一些路過購買糕點的年輕人時也得到了很多類似的答案,有不少人表示,自己不會去選擇花很多錢購買月餅。
月餅披上知識產(chǎn)權“鎧甲”
一塊小月餅,背后專利無數(shù),記者在國家知識產(chǎn)權局的專利檢索界面查詢,光是與月餅外觀設計相關的專利就有8412條。走馬燈式、各種動物造型、與各大IP聯(lián)名……月餅界的“內卷”程度令人瞠目。
對于月餅生產(chǎn)企業(yè)來說,擁有專利就等于在市場里有了話語權,也就能更多地獲得關注。保護專利,守護知識產(chǎn)權,對于營商環(huán)境大有裨益。
去年4月,因為月餅被侵權,浙江省義烏市法檢兩長同庭履職以案釋法。
原來,自2020年8月,在未獲得注冊商標權利人授權的情況下,陳某某(另案處理)雇傭被告人蔡某某、唐某在微信上銷售標有“香港美心月餅”商標的假冒美心牌月餅。后蔡某某、唐某向鄭某(另案處理)推銷假冒美心牌月餅,并將貨款轉入陳某某等人提供的收款碼或賬戶中。被告人蔡某某、唐某共向鄭某銷售60萬余元假冒美心牌雙黃白蓮蓉月餅及流心奶黃月餅。同年11月16日,蔡某某、唐某被抓獲。
庭審過程中,檢察官宣讀了起訴書,就案件事實、證據(jù)和法律適用發(fā)表公訴意見。
法院全面采納了檢察機關的量刑建議并當庭宣判:判處被告人蔡某某有期徒刑二年二個月,并處罰金三十萬元;被告人唐某有期徒刑二年二個月,并處罰金三十萬元。
在我國實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略的背景下,保護商標專用權等知識產(chǎn)權,就是激勵和保護創(chuàng)新。然而,現(xiàn)實中侵犯知識產(chǎn)權犯罪行為時有發(fā)生,不僅侵犯了權利人的合法權益,還破壞了我國知識產(chǎn)權管理制度,破壞了市場經(jīng)濟秩序和創(chuàng)新氛圍。