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天天視訊!從羅敏到胡軍 互金的原罪從未消失

北京商報(bào) | 2022-08-01 15:48:09

7月的最后一天,因互聯(lián)網(wǎng)金融引發(fā)的輿論仍未消散。胡軍正處于風(fēng)口浪尖,遭投資人喊話要求其站出來發(fā)聲還錢?!昂姟薄拔蚩绽碡?cái)代言人胡軍微博被刷爆”等話題,熱度居高不下。

而在胡軍之前,高調(diào)進(jìn)軍預(yù)制菜領(lǐng)域的美股上市公司趣店及其創(chuàng)始人羅敏,也因?yàn)槠鸺矣诨ヂ?lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)而引發(fā)軒然大波。羅敏直播中合作的公眾人物先后宣布與之解約,并向大眾致歉。趣店原計(jì)劃于7月30日的直播也宣布暫停。

深究兩起輿論事件背后的原因,是民眾對(duì)企業(yè)道德意識(shí)的覺醒,是對(duì)公眾人物責(zé)任要求的提高,更是互聯(lián)網(wǎng)金融洗不掉的原罪。


(資料圖)

曾為P2P平臺(tái)代言或宣傳的明星

胡軍再上熱搜

胡軍又一次因?yàn)槲蚩绽碡?cái)?shù)巧狭宋⒉崴寻瘛?/p>

7月31日,新浪微博文娛板塊熱搜話題上,“胡軍代言”排在了第10位,話題熱度超過36萬。在此之前,還有“胡軍”“悟空理財(cái)代言人胡軍微博被刷爆”等關(guān)聯(lián)詞條出現(xiàn)在熱搜中。

時(shí)間回到2014年,互聯(lián)網(wǎng)金融作為新興概念引來眾多參與者,P2P平臺(tái)也如雨后春筍般冒了出來。同年9月,玖富集團(tuán)旗下P2P產(chǎn)品悟空理財(cái)正式上線,平臺(tái)主體運(yùn)營公司為北京玖富普惠信息技術(shù)有限公司(以下簡稱“玖富普惠”),為玖富數(shù)科集團(tuán)旗下全資子公司。

根據(jù)此前悟空理財(cái)公開的宣傳信息,上線初期悟空理財(cái)年化回報(bào)率集中在4%-10%不等。平臺(tái)上線首日交易額突破100萬元,三天用戶數(shù)過萬。

談起胡軍代言玖富集團(tuán)這一事件,不少從業(yè)人士都表示“仍有印象”。深耕互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)多年的讀者李燃(化名)向北京商報(bào)記者回憶道,2018年9月玖富集團(tuán)官宣胡軍代言,并出任公司首席體驗(yàn)官。此前也有明星代言P2P,業(yè)內(nèi)對(duì)此更多的看法是習(xí)以為常。

“但是相較于其他平臺(tái)選用明星作為代言人的時(shí)機(jī),胡軍就顯得有些被動(dòng)了。胡軍成為玖富集團(tuán)代言人的時(shí)候,原定于2018年6月網(wǎng)貸整改大限已經(jīng)宣布延期,P2P存在的問題逐漸顯露,甚至已經(jīng)有不少平臺(tái)爆雷跑路。只剩下頭部平臺(tái)一邊摸索轉(zhuǎn)型,一邊等待監(jiān)管發(fā)話,尋求備案可能?!崩钊佳a(bǔ)充道。

事實(shí)上,胡軍出任玖富集團(tuán)代言人,至今在互聯(lián)網(wǎng)上依舊有跡可循。在部分宣傳稿件中,明確提到胡軍在熒屏上的實(shí)力派硬漢形象,與玖富集團(tuán)倡導(dǎo)的“負(fù)責(zé)、靠譜”的實(shí)力派理念完美契合。同時(shí),玖富集團(tuán)旗下明星品牌悟空理財(cái)為用戶所信賴,也是胡軍選擇任悟空理財(cái)平臺(tái)首席體驗(yàn)官的重要原因。

但就在兩年之后,玖富集團(tuán)出現(xiàn)逾期。玖富普惠官網(wǎng)披露的經(jīng)營信息,也在2020年7月戛然而止。數(shù)據(jù)顯示,截至2020年7月31日,玖富普惠借貸余額319億元,出借人數(shù)量超過34萬人。

時(shí)至今日,胡軍為玖富集團(tuán)代言的形象照還在網(wǎng)絡(luò)中流傳,其本人微博評(píng)論區(qū)也時(shí)常出現(xiàn)“還錢”字樣。近期,隨著胡軍入選百花獎(jiǎng)最佳男配候選名單,這一事件再度發(fā)酵,最終胡軍無緣獎(jiǎng)項(xiàng)。

“百花獎(jiǎng)是大眾評(píng)審,更能反映觀眾的喜好。胡軍落選是否與其互金代言人身份相關(guān),尚未有準(zhǔn)確回復(fù)。但可以明確的是,胡軍已經(jīng)被打上了互金的標(biāo)簽,在其此后的‘星途’上,更多觀眾會(huì)基于這一內(nèi)容作出評(píng)判?!闭憬髮W(xué)國際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任、研究員盤和林指出。

針對(duì)玖富集團(tuán)與胡軍的合作事宜、當(dāng)前回款進(jìn)度與安排等問題,7月31日,北京商報(bào)記者也向玖富集團(tuán)方面進(jìn)行了了解,但截至發(fā)稿,未收到對(duì)方回復(fù)。

趣店延期直播

互聯(lián)網(wǎng)仍有記憶,不單單表現(xiàn)在胡軍身上。而由于掛鉤互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)受到譴責(zé)的明星,也不僅僅只有胡軍一人。

“抱歉,今天原計(jì)劃13:00開播,因?yàn)橐恍┰蛲七t了,沒能及時(shí)通知大家,耽誤了大家的時(shí)間,在這里和等待的朋友們說聲對(duì)不起,謝謝大家對(duì)我們的支持,我們會(huì)努力做好菜,渡過目前艱難的時(shí)刻?!边@是抖音賬號(hào)趣店羅老板7月30日在粉絲群內(nèi)發(fā)布的信息。

對(duì)于這場直播被暫停,業(yè)內(nèi)已有預(yù)期。而上述通知中提到的“目前艱難的時(shí)刻”,也被普遍認(rèn)為是趣店當(dāng)前所面臨的嚴(yán)峻的輿論環(huán)境。

7月17日聲勢(shì)浩大的直播過后,趣店和羅敏迎來了鋪天蓋地的質(zhì)疑聲。從校園貸到預(yù)制菜,從學(xué)生到寶媽,趣店放貸的發(fā)家史被輪番“扒皮”,也被指瞄準(zhǔn)寶媽放貸加盟繼續(xù)收割。趣店預(yù)制菜的新業(yè)務(wù)也受到用戶抵制。

“今天的菜,流的是昨天學(xué)生的血”“洗洗手,繼續(xù)換一批來割”……種種聲討之下,趣店羅老板賬號(hào)迅速掉粉,評(píng)論區(qū)也在網(wǎng)友的“攻擊侵占”后被關(guān)閉。

而關(guān)于趣店校園貸的討論也蔓延至了傅首爾、賈乃亮的微博評(píng)論區(qū)。這兩位作為合作方出現(xiàn)在趣店羅老板直播間的公眾人物,壓力之下相繼進(jìn)行了公開道歉。7月26日,傅首爾、賈乃亮先后通過個(gè)人微博賬號(hào),就與趣店的合作事宜進(jìn)行說明,均表示對(duì)品牌前身缺乏了解。

風(fēng)波之中,趣店和羅敏始終未對(duì)此做出正面回應(yīng)。但被延期的直播,還是隱隱傳遞了趣店受到了輿論影響的信號(hào)。于趣店而言,抹不去的互金烙印如何處置,始終是公司轉(zhuǎn)型道路上的一大難題。

對(duì)于趣店延期直播的具體原因,如何看待傅首爾、賈乃亮相關(guān)聲明,計(jì)劃如何處理公司與貸款業(yè)務(wù)相關(guān)的輿論消息等問題,7月31日,北京商報(bào)記者也向趣店發(fā)去了采訪函,但截至發(fā)稿未收到對(duì)方回復(fù)。

易觀分析金融行業(yè)高級(jí)分析師蘇筱芮指出,趣店遭到用戶抵制、進(jìn)一步使得合作明星不得不出面發(fā)聲應(yīng)對(duì),主要還是源于其從事的歷史業(yè)務(wù)面臨聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)創(chuàng)始人較為高調(diào)在各流量平臺(tái)宣傳。

在盤和林看來,趣店因?yàn)檫^往業(yè)務(wù)導(dǎo)致新業(yè)務(wù)無法順利開展,對(duì)于市場而言是個(gè)好現(xiàn)象。上述兩起輿論事件,都說明公眾對(duì)于企業(yè)道德層面的要求在提高,并更加愿意表達(dá)對(duì)道德惡劣企業(yè)的不滿,客觀上會(huì)推動(dòng)企業(yè)道德層面的進(jìn)步,督促企業(yè)更審慎地開展業(yè)務(wù)。

金融業(yè)務(wù)代言更應(yīng)審慎

在胡軍與玖富事件的相關(guān)評(píng)論區(qū),有用戶發(fā)問稱,是否真正有粉絲因?yàn)楹姶赃x擇玖富,選擇購買相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品?對(duì)此,也有用戶回應(yīng)稱,在同樣不知名的平臺(tái)中,會(huì)更傾向于選擇有明星代言的機(jī)構(gòu)。

據(jù)北京商報(bào)記者不完全統(tǒng)計(jì),自2014年以來,包括黃曉明、范冰冰、張鐵林、趙雅芝、郎朗、唐嫣、王寶強(qiáng)、唐國強(qiáng)、董成鵬、汪涵等多位公眾人物,都曾因?yàn)镻2P平臺(tái)代言或者宣傳卷入輿論風(fēng)波中。

零壹研究院院長于百程指出,明星代言已成為企業(yè)進(jìn)行市場營銷的重要手段,在前幾年網(wǎng)絡(luò)借貸市場比較火熱之時(shí),明星代言宣傳也比較普遍,頭部網(wǎng)貸平臺(tái)基本都有明星代言人,而且代言費(fèi)也不菲。

在2021年1月,北京市朝陽區(qū)金融糾紛調(diào)解中心發(fā)布公告,稱網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)為謀取不正當(dāng)利益,聘請(qǐng)知名演藝人員、公眾人物作為廣告代言人,利用其影響力吸引投資人購買非法金融產(chǎn)品。上述廣告代言人未盡到合理的審查義務(wù),做出不實(shí)宣傳,對(duì)損害結(jié)果的發(fā)生和擴(kuò)大存在過錯(cuò),并負(fù)有不可推卸的責(zé)任。并進(jìn)一步要求曾經(jīng)或仍在涉及P2P網(wǎng)貸廣告中的廣告代言人,盡快聯(lián)系調(diào)解中心就相關(guān)問題進(jìn)行說明。

蘇筱芮表示,明星代言理財(cái)平臺(tái)后被要求還錢,可視作平臺(tái)追贓挽損的重要構(gòu)成,從道義上講,向明星追繳代言費(fèi)可挽回大額損失,對(duì)投資人能夠?qū)崿F(xiàn)部分補(bǔ)損。而從實(shí)操層面講,認(rèn)定存在諸多難點(diǎn),例如時(shí)間跨度已久,此外根據(jù)舊有廣告法等法律法規(guī),如何對(duì)此類活動(dòng)認(rèn)定虛假廣告,認(rèn)定代言人的“主觀故意”存疑。從過往案例來看,追繳的效果并不顯著。

“互聯(lián)網(wǎng)具有放大效應(yīng),明星代言因?yàn)樗怨净虍a(chǎn)品出現(xiàn)問題,引發(fā)的‘代言翻車’事件也不少見,從而對(duì)明星個(gè)人也產(chǎn)生了不少負(fù)面影響,”于百程分析稱,同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)輿論場,對(duì)于明星來說,除了對(duì)代言品牌和內(nèi)容依法做好合規(guī)和真實(shí)性審核之外,還要對(duì)所代言品牌的風(fēng)格、口碑等與自身做好契合。

于百程還補(bǔ)充道,對(duì)于品牌商來說,選擇明星代言也要慎重,要了解明星的個(gè)人風(fēng)格,在金融等專業(yè)領(lǐng)域,最好是引入對(duì)公司和產(chǎn)品有所了解的代言人;對(duì)于消費(fèi)者來說,要客觀看待代言,不要盲目因?yàn)槊餍谴跃屯耆湃萎a(chǎn)品,代言只是一種擴(kuò)大影響的營銷行為。

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