剛剛過去的暑期，延續(xù)了“五一”、端午假期的火爆態(tài)勢，《抖音2023暑期文旅數(shù)據(jù)報告》顯示，抖音網(wǎng)友旅游打卡數(shù)突破4億，其中“親子游”賽道備受關注，成為夏日出游關鍵詞。暑期文旅消費需求的加速釋放，也為酒旅品牌的經(jīng)營增長帶來新機遇。
長隆度假區(qū)緊抓暑期營銷節(jié)點，攜手抖音生活服務在「好好旅行節(jié)」暑期大促，通過線下創(chuàng)意打卡、熱點運營、達人聯(lián)動、直播運營等營銷組合拳，高效精準觸達親子游目標人群，實現(xiàn)“品、銷、效”三合一。從6月1日到8月31日，長隆度假區(qū)在抖音不斷豐富興趣內(nèi)容生態(tài)，在多元創(chuàng)新營銷過程中與用戶持續(xù)“交心”，隨著用戶對于度假區(qū)的關注度提高，暑假長隆品牌詞搜索高達1514.1萬+，總交易達成9億，擴大品牌聲量的同時，也提升了商業(yè)價值影響力。
輸出創(chuàng)意內(nèi)容，強化“超級文旅目的地”品牌心智
繼“長隆&心動五一”專項活動之后，長隆度假區(qū)在暑期節(jié)點再次擁抱抖音生活服務。作為中國最大的旅游度假集團之一，長隆度假區(qū)擁有多個主題公園和度假酒店，本身就是一個能夠讓用戶流連忘返的巨大宣傳場，而抖音生活服務不只是“流量場”，更是承接轉(zhuǎn)化的“生意場”。兩者不謀而合的契合點是，都注重創(chuàng)意內(nèi)容的打造，與用戶進行深度情感溝通。
1.創(chuàng)意打卡營造沉浸體驗，拉滿出游儀式感
碎片化時代下，消費者的注意力停留時間被擠壓，好的內(nèi)容往往能夠幫助品牌激發(fā)用戶興趣，讓消費者長時間停留。根據(jù)長隆度假區(qū)親子定位，抖音生活服務從用戶興趣點出發(fā)，迎合親子游群體對小動物的喜愛，在「好好旅行節(jié)」中上線#來長隆和1200種動物貼貼 專項話題，主動出擊打造內(nèi)容熱點，高效圈住目標群體的注意力，吸引眾多寶爸寶媽積極參與互動，經(jīng)過討論發(fā)酵，話題播放量達到1億+。
線上解鎖帶娃新選擇的同時，為了營造沉浸式體驗，活動還在線下落地了#來長隆和1200種動物貼貼 打卡點，反哺線上內(nèi)容生態(tài)。10個打卡裝置、全園500多處打卡提示點，廣泛覆蓋纜車、餐廳桌貼等多個點位，既拉滿了出游儀式感，也熱切回應了用戶“與動物貼貼”的強烈需求。不同于單向度的信息傳達，這種具象、雙向的情感溝通，拉近了用戶與品牌之間的距離，吸引更多親子群體聚攏過來，達成“雙向奔赴”。與此同時，用戶對品牌的親近感與好感度也不斷提升。
2.親子達人TOP，垂類內(nèi)容創(chuàng)意出圈
作為“行走的種草機”，達人在發(fā)掘用戶潛在興趣上有著“四兩撥千斤”的重要作用。面向全國不同地區(qū)，基于親子游的休閑娛樂需求，長隆度假區(qū)攜手抖音生活服務集結(jié)多名抖音達人，發(fā)布上百游園視頻，帶動播放量破1億，成功觸達260萬+親子興趣人群。以達人為橋梁，長隆度假區(qū)在活動中與暑期出游人群深入溝通，實現(xiàn)用戶規(guī)模的擴充與黏性增強。
值得一提的是，抖音親子賽道達人憑借優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意內(nèi)容獲得超千萬播放，互動量破20萬，星圖種草指數(shù)遠超行業(yè)Top20均值，有效實現(xiàn)品牌聲量破圈。作為親子超頭KOL，@小麥 自帶話題性和號召力，延續(xù)達人幽默搞怪人設，借家庭趣玩體驗自然植入長隆動物世界、水上樂園兩大園區(qū)產(chǎn)品，主打用戶沉浸視角，拉升暑期游園熱度；@薯條來啦 則是結(jié)合長隆核心動物群話題點，以造梗形式兼顧自身原有調(diào)性、用戶體驗和品牌特色，有力吸引高活躍度粉絲參與討論，向觀眾輸出長隆育娃游玩一體式賣點；@楚楚的超人媽媽 以二胎家庭寶媽視角為主，將動物冷知識與長隆明星動物相結(jié)合，自然植入園區(qū)賣點，解鎖長隆科普式育兒模式，精準覆蓋核心寶媽客群。親子TOP達人以真情實感的種草，建立起親子用戶與長隆度假區(qū)更深的情感鏈接。
玩轉(zhuǎn)吸睛熱點，精準營銷助力“大牌”流量飆升
自帶關注度的節(jié)假日，向來是各大品牌營銷的“必爭之地”，如何突出重圍率先搶占聲量制高點？緊跟大眾關注的社會話題，花式玩轉(zhuǎn)吸睛熱點，能夠有效助力品牌流量飆升。長隆度假區(qū)作為旅游行業(yè)龍頭企業(yè)，憑借與抖音生活服務的深度合作，充分發(fā)揮自身品牌勢能，在平臺資源加持下打出自己的王牌策略，通過提前布局，找準了節(jié)點營銷時段的經(jīng)營增長點。
1.打出旅行“王牌”，開啟一站式吃住玩模式
作為抖音生活服務酒旅行業(yè)發(fā)起的暑期大促營銷活動，“好好旅行節(jié)”推出「大牌日」這一頭部營銷專題，打造匯聚眾多精品的“好好旅行品牌館”，長隆度假區(qū)順勢在抖音陣地打出一手“好牌”。通過抖音平臺內(nèi)的內(nèi)容聚合、話題營銷、資源加持，長隆度假區(qū)不斷為自身品牌吸引力加碼，獲得暑期生意新增量。
在好好旅行大牌專場中，長隆度假區(qū)不僅推出暑期特惠企鵝酒店，搭配有吸引力的價格，還十分貼心的“上新”海洋親子房，為全家歡樂出游打造“家”一般的溫馨歸屬感，讓用戶感受到品牌的滿滿誠意。另外，廣州長隆旅游度假區(qū)、珠海長隆旅游度假區(qū)推出一站式吃住玩套票，全方位覆蓋親子出游場景，助力用戶開啟隨心暢玩的心動之旅。7月1日到19日，廣州長隆水上樂園、珠海長隆企鵝酒店、珠海長隆海洋王國的核銷破千萬。在親子用戶心智中，“暑期來長隆，全家齊開心”的歡樂種子就此生根發(fā)芽。
2.流量經(jīng)營精準觸達，高頻曝光升溫品牌熱度
有效的節(jié)點營銷，從來不是簡單的促銷，而是先于消費者捕捉潛在的需求，將真正受消費者喜愛的場景挖掘出來?；趯δ繕讼M群體“全家出游歡聚”的深刻洞察，長隆度假區(qū)巧妙建立“暑期節(jié)點+歡聚場景”雙誘因，以熱門話題撬動社交活力，不斷適配用戶消費場景需求。在熱點運營方面，長隆密集打造“動物、遛娃、煙花”等備受親子群體關注的熱點，凸顯歡聚場景，登上抖音熱榜26次。這些熱點很大程度上激活了消費群體的出游熱情，也激發(fā)了長隆和用戶之間的陪伴型情感互動。
在話題頻出的暑期，長隆度假區(qū)想要成為大眾出游的首選，還需要“趁熱打鐵”，短時間內(nèi)進行高頻曝光，擴大品牌認知度和熱點輻射圈。長隆度假區(qū)攜手抖音生活服務在線上線下多維聯(lián)動，通過商場大屏、貼貼開屏、水上周周有明星專項開屏、信息流圖文、品牌TVC等多種方式進行內(nèi)容熱推，精準高效地觸達全域目標用戶，助推“暑期去長隆”成為大眾焦點。
深耕抖音轉(zhuǎn)化場景，充分達成品效合一
為與用戶保持深入溝通，長隆度假區(qū)深耕抖音轉(zhuǎn)化場景，持續(xù)完善“BGC+PGC+UGC”的傳播矩陣建設。在溝通過程中，長隆一方面堅持內(nèi)容驅(qū)動增長，不斷創(chuàng)新直播場景，滿足用戶沉浸式社交剛需；另一方面，依托抖音團購達人矩陣，實現(xiàn)“日常性節(jié)點+平臺強IP”的連貫性營銷，培養(yǎng)更高頻的“在線下單、到店核銷”消費習慣，完成從內(nèi)容場到生意場的閉環(huán)。
1.全面升級直播場景，多元主題風格強化互動
流量蓄積、熱度拉滿之后，如何實現(xiàn)轉(zhuǎn)化？活動期間，長隆度假區(qū)全面升級直播場景，打造線下主題專場，以多元風格強化互動，實現(xiàn)從“內(nèi)容吸引”到“種草轉(zhuǎn)化”
不同于簡單的“叫賣”模式，長隆度假區(qū)依托酒店實景，打造出充滿藍色海洋氣息的主題風格直播間，再輔以趣味互動抽獎，提升用戶停留與互動轉(zhuǎn)化。除了針對用戶“何時出行”“住幾晚”等常規(guī)問題進行細致解答之外，直播間還貼心地根據(jù)孩子的具體身高和年齡作出精準推薦，為寶爸寶媽輕松帶娃提前做好游玩攻略。
令人驚喜的是，為了讓更多用戶切身感受到度假區(qū)的魅力，長隆還把直播間“搬”到煙花觀景臺，帶領用戶直觀感受園區(qū)煙花綻放的唯美浪漫。結(jié)合樂園的海洋動物特色，直播間以年輕消費者喜聞樂見的方式，帶來“與海豚共舞”以及精彩的人魚公主表演引人入勝，讓用戶提前“浸”入具有童話色彩的海洋世界，為線下度假區(qū)帶來更多引流轉(zhuǎn)化的同時，也加深了自身品牌的專屬符號和特色記憶點。
2.團購達人種草引流，高覆蓋傳播加速轉(zhuǎn)化
在團購達人方面，基于品牌的定位和調(diào)性，長隆度假區(qū)深度挖掘短視頻植入場景，種草引流的同時承接巨大流量，推動消費者加速完成“看到-購買-體驗”鏈路。在抖音生活服務短視頻靈活玩法的助力下，長隆度假區(qū)的品牌優(yōu)勢得到更大范圍的發(fā)酵擴散，也吸引撬動了不同圈層用戶的關注，以更有深度的對話方式贏得親子群體的青睞。
通過BGC賬號矩陣第一時間發(fā)布產(chǎn)品信息，進行動態(tài)告知的同時，長隆度假區(qū)攜手抖音生活服務聯(lián)動明星達人打造專屬PGC內(nèi)容，精準觸達興趣人群，喚醒下單意愿?！负煤寐眯泄?jié)」暑期大促期間的創(chuàng)意活動，則激發(fā)衍生多元UGC內(nèi)容，讓用戶主動分享安利“長隆暑期好去處”，引導用戶提前預訂心動旅程，進一步帶動一波心動下單。團購達人的交叉組合，持續(xù)帶動銷量上升，活動期間團購達人視頻支付7860萬，視頻投稿數(shù)3.79萬，視頻vv4.92億。
從聲量鋪墊到場景滲透，品牌緊跟節(jié)假日節(jié)點，借助全方位的氛圍營造，將自身產(chǎn)品特色與消費者的生活場景相結(jié)合，精準觸達目標用戶，搶占暑期客流市場。未來，長隆度假區(qū)將繼續(xù)攜手抖音生活服務共探酒旅營銷突圍之道，加強與用戶的心智溝通，實現(xiàn)“品牌、營銷、效果”三位一體，不斷開拓品牌增量空間。
