8月31日,蒙牛乳業(yè)(2319.HK)在香港召開2023年中期業(yè)績發(fā)布會。業(yè)績公告顯示,今年上半年,蒙牛收入逆勢增長7.1%,達人民幣511.2億元,經(jīng)營利潤為32.7億元,同比增29.9%,經(jīng)營利潤率持續(xù)提升至6.4%,擴張1.1個百分點,實現(xiàn)全面高質(zhì)量增長。
作為FIRST戰(zhàn)略核心支柱之一,蒙牛將數(shù)智化覆蓋到全產(chǎn)業(yè)鏈,全面聚焦“一滴奶的全生命周期”到“消費者的全域體驗”,持續(xù)助力業(yè)務持續(xù)增長和降本增效,為高質(zhì)量發(fā)展注入數(shù)字動力。今年上半年,蒙牛正式發(fā)布數(shù)智化3.0戰(zhàn)略,實現(xiàn)從供應側(cè)到消費側(cè)的全面智慧升級,以AI驅(qū)動集團業(yè)績再上新臺階。
供應側(cè)智慧左腦,打造智能制造世界級高地
今年5月份,蒙牛建成全球乳業(yè)首座全數(shù)智化工廠—蒙牛寧夏工廠,實現(xiàn)了“三個一百”即100人創(chuàng)造100萬噸年產(chǎn)量、100億元年產(chǎn)值。通過全系統(tǒng)、全鏈條、全流程、全自動的“全數(shù)智化”,工廠所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)都靠系統(tǒng)指揮來自動流轉(zhuǎn),實現(xiàn)了管控一體、系統(tǒng)指揮、系統(tǒng)決策的全新智造模式。此外,整個系統(tǒng)在AI人工智能的加持下,通過大數(shù)據(jù)不斷訓練,還可以實現(xiàn)流程的不斷優(yōu)化與迭代。
蒙牛寧夏工廠,彰顯了蒙牛在中國乳業(yè)智慧生產(chǎn)方面的領(lǐng)先地位,體現(xiàn)出蒙牛實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)智化管理的決心。正如蒙牛集團總裁盧敏放所說:“蒙牛全面開啟全球化進程,不僅實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游數(shù)智化,更要成為面向未來健康生態(tài)的數(shù)智領(lǐng)跑者,助力健康行業(yè)生態(tài)發(fā)展。”
如今,從牧場到餐桌,數(shù)智化已覆蓋飼養(yǎng)、加工、銷售終端等乳業(yè)全鏈條。在蒙牛的智慧牧場,通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實現(xiàn)了每頭牛每一分鐘的精準關(guān)愛,24小時智能監(jiān)控和10+的養(yǎng)牛標準,目前已經(jīng)覆蓋了341個牧場,覆蓋牛頭數(shù)近百萬頭,確保了每一杯牛奶的高品質(zhì)。
對于每一瓶蒙牛牛奶,“一物一碼”的精準追溯更是重塑了渠道的營銷模式,通過為產(chǎn)品賦碼能追蹤其流向跟生產(chǎn)日期,清楚掌握銷售鏈路中的各環(huán)節(jié),并且能精準的針對不同地區(qū)、不同SKU、不同生產(chǎn)日期的產(chǎn)品,推行一店一策的營銷活動,從而增加了銷售和客戶滿意度,推動了蒙牛的業(yè)務變革。
智能研發(fā)、智慧牧場、智慧工廠、全渠道智慧管理……一個個“智慧項目”,組建出蒙牛完整的“供應側(cè)智慧大腦”,實現(xiàn)了“從一棵草到一杯奶”一系列業(yè)務協(xié)同中數(shù)據(jù)的連續(xù)性,最終使每一杯牛奶都擁有170兆的數(shù)據(jù)。
消費側(cè):AI陪伴更有ài
如果說供應側(cè)數(shù)智化飛輪是蒙牛的“智慧左腦”,那么蒙牛的“智慧右腦”,則運作著消費側(cè)飛輪。在消費端,數(shù)智化與消費者的互動“更接地氣”,搖身一變成為消費者的親密伙伴,為其提供更多貼心陪伴。
目前,我國營養(yǎng)師數(shù)量依舊短缺,每家配備營養(yǎng)師更是難事。根據(jù)《健康中國行動(2019—2030年)》,飲食風險因素已成為影響人群健康的主要危險因素,而合理膳食行動的主要指標之一就是要求每萬人中有一名營養(yǎng)指導員。
為了讓營養(yǎng)師飛入尋常百姓家,今年4月,蒙牛上線“WOW健康+”數(shù)智平臺,通過全方位個性化服務和科學實用的定制計劃,幫助消費者擁有更健康、更有活力的生活方式。
“WOW健康+”平臺能夠提供兒童長高管理、營養(yǎng)均衡和體重管理、皮膚保養(yǎng)等多種健康管理服務,這些服務涵蓋了家庭中每一位成員的不同營養(yǎng)健康需求,讓每一個家庭成員都能擁有了專屬于自己的健康專家。
而在不久前召開的世界奶業(yè)大會上,蒙牛的“AI營養(yǎng)師蒙蒙”更是受到了媒體和公眾的廣泛關(guān)注。蒙牛的AI營養(yǎng)師,能夠為消費者提供包括健康評估、營養(yǎng)計劃制定、運動計劃制定、中式養(yǎng)生計劃、個性化營養(yǎng)建議、營養(yǎng)配餐、智能共情陪伴、智能提醒、過程輔導和激勵、目標和計劃動態(tài)等在內(nèi)的10大服務,消費者足不出戶,就能享受到個性化、定制化的營養(yǎng)健康服務。蒙蒙讓更多的消費者得以享受到高質(zhì)量營養(yǎng)健康服務的同時,進一步鞏固了蒙牛集團在營養(yǎng)健康領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
這些舉措的背后,是蒙牛的未來“數(shù)智化野心”:為一億家庭提供常伴身邊的全天、即時、高質(zhì)量的營養(yǎng)健康智慧服務,讓數(shù)據(jù)和智能護航每一個生命的綻放。
數(shù)智化底座:AI成為業(yè)績新引擎
供應側(cè)飛輪和消費側(cè)飛輪的協(xié)作,離不開AI的加持。近期,蒙牛牽手多家科技巨頭,正式推出“全球首個營養(yǎng)健康領(lǐng)域模型——MENGNIU.GPT”。數(shù)智化底座的不斷加強,使得“雙飛輪”在業(yè)務、營銷、數(shù)據(jù)等方面更加協(xié)同,讓整體應用開發(fā)效率提升100%,提升蒙牛數(shù)智化加速度的同時,也為各項業(yè)務的創(chuàng)新落地提升了敏捷度和容錯率。更值得一提的是,蒙牛宣布全面免費開放MENGNIU.GPT能力,讓更多的生態(tài)伙伴能夠自由地探索和創(chuàng)造場景,讓創(chuàng)新如同生命般衍生出無限可能的應用,讓更多消費者能盡情享受普惠的智慧營養(yǎng)健康服務。
同時,蒙牛通過數(shù)字化工具賦能RTM渠道變革,持續(xù)提升農(nóng)村市場覆蓋和掌控,并緊抓020、社區(qū)、直播等新零售渠道和場景機會,持續(xù)推動經(jīng)銷商為主體、分子公司直營樹標桿的分銷模式,強化頭部零售客戶銷售運營效果和效率,進一步提升了蒙牛全渠道的掌控能力。
此外,第三屆蒙牛“?？退伞苯诶_了帷幕。作為面向全球創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者打造的開放式創(chuàng)新平臺和產(chǎn)業(yè)合作平臺,本屆牛客松邀請有志于在數(shù)智技術(shù)與營養(yǎng)健康領(lǐng)域融合創(chuàng)新的生態(tài)伙伴,共同構(gòu)建未來健康生態(tài)的“APP store”。正如盧敏放所說:“蒙牛全面開啟全球化進程,不僅實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游數(shù)智化,更要成為面向未來健康生態(tài)的數(shù)智領(lǐng)跑者,助力健康行業(yè)生態(tài)發(fā)展?！?/p>
科技日新月異,AI目前已成為眾多行業(yè)帶去業(yè)績發(fā)展的新動能。蒙牛作為建設中國乳業(yè)數(shù)智化生態(tài)的引領(lǐng)者,打造了“AI驅(qū)動業(yè)績增長”的樣板,開辟了一條新的發(fā)展之路。秉承“消費者第一第一第一”的理念,邁著“異想才能天開”的創(chuàng)新步伐,堅守著開放創(chuàng)新的合作信念,以數(shù)智化的火花激發(fā)點滴營養(yǎng),“再創(chuàng)一個新蒙牛”未來可期。
