他不曾站在聚光燈下
卻在自己平凡的崗位上閃閃發(fā)著光
他把一件小事也做到了極致
用真心收獲著“鮮花”和“掌聲”
故事,不一定轟轟烈烈
平凡,也可以打動人心
“邦”你講個故事
分享邦泰物業(yè)人的系列溫暖小事
重復的事情,認真做
簡單的事情,用心做
他叫顧剛,四川邦泰集團的一名秩序維護員
在他的故事里,最為人樂道的當屬
僅用不到三個月時間
就可以精準“識別”出
小區(qū)200余名業(yè)主的姓名和快遞
盡責履職,用心做事
通過把一件小事也做到了極致
將暖心服務(wù)暖到了業(yè)主的心坎上
小區(qū)業(yè)主們自發(fā)眾籌
為他頒發(fā)錦旗和“年終獎”
在職責范圍之內(nèi),多了一點用心
在工作職責之外,多了一些溫度
沒有驚天動地的壯舉
卻得到了業(yè)主發(fā)自內(nèi)心的感謝
他用真誠服務(wù)在平凡崗位上
講述著物業(yè)服務(wù)更有溫度的模樣
證言著把每一件平凡的小事做好
每一位平凡的人都可以創(chuàng)造不凡的成就
人人都在“做事”,但所得結(jié)果不一樣
在顧剛的故事中
工作本身亦是實現(xiàn)自我價值的體現(xiàn)
他收獲的是一份物業(yè)與業(yè)主的相互信任
更是一份如家人、如朋友般的溫暖情誼
認真,能把事情做對
用心,能把事情做好
在四川邦泰集團的很多社區(qū)里
還有許許多多的“顧剛”
他們在平凡的工作中
在各自領(lǐng)域認真鉆研,高效服務(wù)
將熱愛根植于工作,憑細節(jié)圈粉
她是不把業(yè)主提的“雞毛蒜皮”綠化小事
當做小事去對待的環(huán)境維護員陳春英
入職十年,用十年如一日的高標準
高要求自己,服務(wù)好業(yè)主
她是把哪家有獨居老人,哪家老人有糖尿病
都貼心記在了自己備忘錄上的邦管家王冰潔
將心比心,讓業(yè)主真實感受到“有溫度的服務(wù)”
她成為了小區(qū)里的老年之友
他是在工作經(jīng)驗中,積極探索創(chuàng)新方式
實現(xiàn)降本增效的設(shè)施設(shè)備維護人吳長權(quán)
不斷學習,不斷進取
帶領(lǐng)團隊改造、優(yōu)化多個項目設(shè)施設(shè)備
他是業(yè)主出差在外,受業(yè)主囑托上門
幫忙照看葡萄釀酒的秩序維護人李川
牢記以“客戶第一”的核心價值觀
雖是職責之外,總是義不容辭
……
在工作中做到了邦泰一直所追崇的
“客戶第一”和“讓服務(wù)更貼心”
他們在工作中把一件小事做到極致
將物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)不斷提升
將品質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵不斷充實
將“有溫度的服務(wù)”植入業(yè)主生活與心間
“讓服務(wù)更貼心”
成為了邦泰物業(yè)深入人心的標簽
從一所承載品位生活的房子
到給業(yè)主帶來品位生活方式
產(chǎn)品與人美好關(guān)聯(lián),服務(wù)與生活共融
身有所棲,心有所歸
都成為了邦泰式品位生活的溫度所在