新的一年，家居經(jīng)銷(xiāo)商的春天還遠(yuǎn)嗎?
2023是疫后經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇起步之年，是被所有人寄予厚望的一年。但在家居行業(yè)，高速發(fā)展時(shí)代已一去不返，寒潮帶來(lái)的營(yíng)收縮水，高租金下的負(fù)重前行，家居相關(guān)企業(yè)注銷(xiāo)數(shù)每年都在遞增，賣(mài)場(chǎng)各種降租促銷(xiāo)，也只是揚(yáng)湯止沸。
從2019年的59147家到2021年的98106家，2022年這一數(shù)字突破10萬(wàn)，三年之中，無(wú)數(shù)同行離場(chǎng)閉店，難說(shuō)再見(jiàn)。
降租減租救不了經(jīng)銷(xiāo)商。
七年前，楷模集團(tuán)董事長(zhǎng)徐國(guó)芳就反復(fù)強(qiáng)調(diào)，無(wú)論什么時(shí)代，在洗牌中出局，在競(jìng)爭(zhēng)中敗北，一個(gè)核心原因就是：沒(méi)有發(fā)現(xiàn)和滿(mǎn)足消費(fèi)者的高端需求。
“中國(guó)經(jīng)濟(jì)的下半場(chǎng)，家居行業(yè)要增長(zhǎng)，核心就是解決高品質(zhì)服務(wù)和美的供應(yīng)缺失問(wèn)題。”在大家觀望、徘徊、無(wú)所適從的時(shí)候，楷模COOMO一眾經(jīng)銷(xiāo)商在徐國(guó)芳“摩西出埃及”戰(zhàn)略引領(lǐng)下，對(duì)服務(wù)端進(jìn)行人、貨、場(chǎng)的全新升級(jí)，以家居服務(wù)商的身份，書(shū)寫(xiě)出新的增長(zhǎng)曲線，交出一份亮眼的市場(chǎng)答卷。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，經(jīng)過(guò)門(mén)店升級(jí)，楷模COOMO駐馬店整體客單價(jià)在20萬(wàn)以上，全年整案落地業(yè)績(jī)比往年有一倍多的增長(zhǎng);楷模COOMO肇慶店客單價(jià)從過(guò)去的十幾萬(wàn)飆升至今年的三四十萬(wàn)，百萬(wàn)客單價(jià)也觸手可及;桂林店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率從提貨量來(lái)講達(dá)到30%，且實(shí)現(xiàn)高達(dá)50%的回頭率與轉(zhuǎn)介率……
而這樣的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，在楷模家居門(mén)店體系中，已經(jīng)成為一種新常態(tài)。
“大家都在冬眠，我們就成了‘異類(lèi)’。”延安楷模店的米總是楷模做了近十年的老經(jīng)銷(xiāo)商。在疫情肆虐的2022年下半年，大家不敢動(dòng)、不愿動(dòng)、甚至不知如何動(dòng)的境況下，米總忙著裝修升級(jí)店面，在一片訝然觀望的目光中，延安楷模COOMO店已然打造成商場(chǎng)里最有吸引力的那一個(gè)。
不斷優(yōu)化的產(chǎn)品線匹配個(gè)性化需求，所見(jiàn)即所得的高端定制服務(wù)生態(tài)，將高價(jià)值、高滿(mǎn)足的落地服務(wù)轉(zhuǎn)化為高客單價(jià)，帶來(lái)客單量的提升，所以即使賣(mài)場(chǎng)流量稀少，門(mén)店也能活得很好。
“歸根結(jié)底，是因?yàn)樾靽?guó)芳董事長(zhǎng)一直要求我們，不要去看別人怎么做，要專(zhuān)注自己，做好自己。”
“沒(méi)有絕對(duì)的寒冬。”
常州店是楷模COOMO全設(shè)計(jì)師化戰(zhàn)略下崛起的一匹黑馬。從定制到整裝全案，再到家居服務(wù)生態(tài)，常州店跟隨楷模COOMO腳步，一路變革，一路堅(jiān)信，最終帶來(lái)全新的市場(chǎng)、業(yè)績(jī)的提升。
常州店王總表示，一路走來(lái)，楷模整案生態(tài)鏈的打造和完善度，在行業(yè)里屈指可數(shù)，給予他最強(qiáng)大的保障，也解決了他在落地交付上的后顧之憂(yōu)。
在楷模設(shè)計(jì)師化戰(zhàn)略下，店面已經(jīng)擁有十幾個(gè)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師組建的落地團(tuán)隊(duì)。他們對(duì)需求者的個(gè)性、情感、生活方式等深度溝通，進(jìn)行生活場(chǎng)景的勾勒與推敲，定制出的空間不止蘊(yùn)含功能、個(gè)性、藝術(shù)，且每個(gè)環(huán)節(jié)都融入對(duì)未來(lái)的觀照。
3月，常州楷模生活館獨(dú)立大店即將開(kāi)業(yè)。全新的店態(tài)背后是對(duì)市場(chǎng)的把握，亦是對(duì)楷模整案生態(tài)模式的認(rèn)同。
“只有把冬天變成改變自己命運(yùn)的春天，我們才能真正擁有未來(lái)。”
2021年，在市場(chǎng)最低迷的時(shí)候，楷模COOMO肇慶店沒(méi)收縮求存，反而裝了新店，把楷模全產(chǎn)品供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，和高端整裝全案服務(wù)模式落地到終端。強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)，讓2022年肇慶店業(yè)績(jī)沖破灰暗、逆市上揚(yáng)。
“今年環(huán)境更好了，相信2023年會(huì)更好!”對(duì)肇慶店的韓總來(lái)說(shuō)，他的底氣來(lái)自去年的業(yè)績(jī)，也源自楷模難以復(fù)制的高端定制服務(wù)體系。
“真正的高端定制不稱(chēng)自己有多么高，而是在實(shí)際行動(dòng)中深耕，交付給客戶(hù)高價(jià)值、高滿(mǎn)足的生活方式。”在楷模人心里，深耕產(chǎn)品，深耕設(shè)計(jì)，深耕落地服務(wù)執(zhí)行力，深耕高端定制服務(wù)生態(tài)的打造，包括設(shè)計(jì)方案、精準(zhǔn)測(cè)量、體系化管理、柔性化生產(chǎn)、以精湛技術(shù)和工匠精神。楷模模式的不可復(fù)制，就在于這一份初心，這一份堅(jiān)持。
他們始終關(guān)注的是用戶(hù)的需求，始終在做“困難的事”，創(chuàng)造差異化的優(yōu)勢(shì)，這一股楷模力量，給身處的城市注入觸手可及的美與溫度，也保障經(jīng)銷(xiāo)商在動(dòng)蕩市場(chǎng)里穩(wěn)健破局。
所以，每一次風(fēng)暴來(lái)襲，楷模家居仿佛總能預(yù)見(jiàn)，提前布局增長(zhǎng)賽道。
在大賣(mài)場(chǎng)如日中天時(shí)，楷模便以直營(yíng)和加盟雙軌道開(kāi)啟了生活館模式。
當(dāng)市場(chǎng)陷入“偽定制”迷途時(shí)，楷模已經(jīng)厲兵秣馬將門(mén)店升級(jí)成全案設(shè)計(jì)中心，為消費(fèi)者締造美好生活方式。
當(dāng)全行業(yè)都在焦慮渠道危機(jī)時(shí)，楷模已經(jīng)將楷模整裝高定，從研發(fā)到交付做出不同維度的差異化優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)整案時(shí)代到來(lái)，楷模大家居生態(tài)鏈已進(jìn)階到成熟落地階段，奠定了角逐未來(lái)10年的底氣。
而每一次正確的航向，不是瞬間的決斷，更重要的是長(zhǎng)久的沉淀。
楷模十年為計(jì)的養(yǎng)商計(jì)劃，以“摩西出埃及”的智慧與堅(jiān)毅，持續(xù)回應(yīng)著經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)難題。
從思想到落地，給方向，給資源，給培訓(xùn)，給數(shù)字化能力，給設(shè)計(jì)師成長(zhǎng)的平臺(tái)，給整裝定制全鏈條的生態(tài)系統(tǒng)，還有楷模“中央軍”作為顧問(wèn)，到店面一對(duì)一指導(dǎo)，注入成功基因，帶領(lǐng)著經(jīng)銷(xiāo)商穿越“紅海”，到達(dá)流著奶與蜜的“應(yīng)許之地”。
2023，我們期待著疫過(guò)天晴，但不能否認(rèn)，當(dāng)下仍是混亂的。
在這個(gè)四萬(wàn)億的龐大產(chǎn)業(yè)里，很多經(jīng)銷(xiāo)商的生存呼號(hào)會(huì)化為點(diǎn)點(diǎn)漣漪，四面八方的雜音卻易讓人心變得浮躁，但越是這樣，優(yōu)秀的舵手越是要專(zhuān)注、純粹、相信，如此方能保持敏銳，預(yù)見(jiàn)危機(jī)，駛向更大、更遼闊的海域。
免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。
