7月25日，2022屆深圳時(shí)尚家居設(shè)計(jì)周開幕。受疫情影響，陶瓷企業(yè)今年的參展數(shù)量有所下降， 不過巖板相關(guān)的展示依舊是今年展會(huì)的主角之一。
不管是定制家具還是衛(wèi)浴企業(yè)，關(guān)于巖板的應(yīng)用均十分常見。陶瓷企業(yè)方面，與往年單純的材料展示相比，今年，陶企在巖板展示方面更多強(qiáng)調(diào)落地服務(wù)方案，以終端的整體交付系統(tǒng)為主。這也意味著，關(guān)于巖板的市場爭奪戰(zhàn)將從生產(chǎn)端轉(zhuǎn)移到服務(wù)端，有行業(yè)人士認(rèn)為，巖板的應(yīng)用范圍、渠道廣泛，對于陶企而言，針對不同的渠道打造量身的服務(wù)系統(tǒng)將成為關(guān)鍵，這同樣也考驗(yàn)企業(yè)的精細(xì)化服務(wù)能力。作為業(yè)內(nèi)率先進(jìn)行巖板推廣的冠珠，近段時(shí)間內(nèi)接連參加兩個(gè)重要展會(huì):武漢醫(yī)療展、深圳時(shí)尚家居設(shè)計(jì)周，帶來巖板在公裝、家裝不同的應(yīng)用系統(tǒng)，解決巖板家裝落地問題。
深耕渠道，是賣好巖板的最大底氣。
渠道深耕 一塊美好
冠珠“全巖新家”主題館亮相
在前不久(7月23日-25日)舉行的武漢醫(yī)療展，冠珠以“一塊守護(hù)健康空間”為主題，帶來了巖板在醫(yī)療系統(tǒng)等公裝領(lǐng)域的服務(wù)方案，展示了包括：冠珠健康暖護(hù)醫(yī)療裝配系統(tǒng)、抗菌巖板、石墨烯智控發(fā)熱巖板、護(hù)墻巖板、防滑磚等產(chǎn)品，助力醫(yī)院提供更好的醫(yī)療空間體驗(yàn)服務(wù)。
本屆深圳時(shí)尚家居設(shè)計(jì)周，冠珠又以“全巖新家”為主題，系統(tǒng)性地展示了巖板在家裝渠道的產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)，通過數(shù)字化、系統(tǒng)化展示了巖板豐富花色、多元應(yīng)用、系統(tǒng)交付三大實(shí)力，致力為美好生活量身定制。
來到展館入口，映入眼簾的是通過多媒體屏幕打造的沉浸式效果，為觀眾帶來巖板水火土歷練過程，體現(xiàn)巖板的材質(zhì)優(yōu)勢。
展館內(nèi)的呈現(xiàn)方式上以4大主題板塊進(jìn)行：
1 “萬物皆可復(fù)”
復(fù)刻萬物紋理，展示多花色產(chǎn)品，16款巖板新品，覆蓋華脈、彩妝、水泥、墻紙、木紋、原石6大紋理，規(guī)格則以2600x800mm為主；
2 “每面皆可覆”
覆蓋全域應(yīng)用，展示巖板在家居空間中的7大應(yīng)用空間，覆蓋背景墻、地面、發(fā)熱巖板凳/桌、巖板島臺(tái)、巖板儲(chǔ)物柜、巖板桌(魔術(shù)師)等；
3 “層層有交付”
“明珠科筑”巖板精工交付系統(tǒng)展示，包括巖板薄貼工藝、矩陣快裝工藝、巖板室內(nèi)掛裝工藝、薄板抗裂鋪貼墊工藝、墻面安全掛貼工藝、石墨烯復(fù)合巖板鋪貼工藝、墻面安全掛貼工藝等；
4全巖新家故事
展示“100個(gè)中國人的家”項(xiàng)目介紹，通過冠珠巖板的設(shè)計(jì)/屋主案例，展示冠珠巖板在家居應(yīng)用空間的實(shí)景案例。
冠珠提到，本屆深圳時(shí)尚家居設(shè)計(jì)周，冠珠旨在“通過巖板材料從‘花色-應(yīng)用-交付’全案實(shí)力的整體亮相，讓渠道商更全面了解冠珠巖板。”
巖板目前最大的阻礙是：
缺乏標(biāo)準(zhǔn)化
事實(shí)上，通過近幾年的市場培育，巖板在終端消費(fèi)領(lǐng)域已經(jīng)獲得消費(fèi)者的基本認(rèn)可。本次展會(huì)走訪過程中，有衛(wèi)浴企業(yè)表示，巖板在浴室臺(tái)面板的產(chǎn)品占比高達(dá)80%；有定制家具品牌表示，他們的茶幾、電視柜、餐桌產(chǎn)品也基本以巖板面為主。
冠珠巖板實(shí)景案例
陶城君通過小紅書進(jìn)行查詢，涉及“巖板”的消費(fèi)分享達(dá)52萬條，隨機(jī)抽查點(diǎn)贊數(shù)較多的留言評論，關(guān)于巖板的家居應(yīng)用，消費(fèi)者目前關(guān)心的問題主要集中在幾個(gè)方面：
價(jià)格：不管是產(chǎn)品價(jià)格還是鋪貼安裝費(fèi)用的價(jià)格，價(jià)格是第一因素；
抗污性能：是否會(huì)滲色、好不好打理；
化學(xué)性能：是否有輻射；
應(yīng)用效果：花色、光澤度、連紋效果等；
售后問題：是否可以修補(bǔ)、收口如何解決；
落地安裝問題：長度超過3米的巖板如何上樓、如何鋪貼安裝等。
雖然詞條數(shù)量不算少，不過消費(fèi)者提到的巖板問題仍主要集中在家具、臺(tái)面、背景墻領(lǐng)域，墻地面相關(guān)的應(yīng)用查詢并不算多。有行業(yè)人士認(rèn)為，目前，巖板最大的阻礙是沒有解決應(yīng)用問題，背后的原因主要有幾個(gè)：
一是缺乏標(biāo)準(zhǔn)化，相關(guān)的意識(shí)和體系沒有跟上。
像電器、機(jī)械等很多行業(yè)，它們很多產(chǎn)品是有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)要求的，可以給用戶提供更多便利與可靠性保障，譬如電源接口、螺栓孔徑、材料性能等。如果缺乏標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)增加很多使用成本，這些成本最終都要落到用戶身上，會(huì)在很大程度上制約用戶群體的培育。
二是跟渠道有關(guān)系。
目前的巖板生產(chǎn)企業(yè)，基本還談不上具有終端品牌，有四五家做的有一定規(guī)模和影響的，也基本局限在本行業(yè)和特定的B端渠道以內(nèi)，還只能算是制造端品牌。一直以來，陶瓷企業(yè)做終端品牌都是需要通過區(qū)域經(jīng)銷商，才能直接面向C端，巖板當(dāng)然也不例外?，F(xiàn)有的瓷磚經(jīng)銷商雖然數(shù)量龐大，但也是間接面對C端用戶，并沒有現(xiàn)成的成品交付服務(wù)系統(tǒng)，所以不能即插即用。
該行業(yè)人士也認(rèn)為，“長遠(yuǎn)來看，巖板的前景也沒那么悲觀，優(yōu)越的材料屬性決定了在很多替代領(lǐng)域仍有發(fā)展空間，但巖板要想真正發(fā)展起來就一定要解決應(yīng)用問題，包括包裝、運(yùn)輸、設(shè)計(jì)、加工、安裝、維護(hù)等一攬子配套服務(wù)。”
60天完成建店、20+中心倉賦能
巖板交付冠珠有大招
這也意味著巖板的競爭從生產(chǎn)端轉(zhuǎn)移到服務(wù)端。解決巖板整體交付問題，從2021年下半年開始，不少陶企做出試驗(yàn)和探索，不過從目前的布局情況來看，能形成系統(tǒng)性打法并真正幫助經(jīng)銷商降低運(yùn)營成本的品牌并不多。
近期，冠珠四平巖板高定生活館、鄭州巖板高定生活館在2天時(shí)間內(nèi)接連開業(yè)。破除傳統(tǒng)單一的陳列展示功能，冠珠巖板高定生活館以“巖板家居設(shè)計(jì)定制+巖板鋪貼交付+售后服務(wù)”打造一體化巖板定制綜合服務(wù)旗艦店，從單品的品質(zhì)細(xì)節(jié)、多元應(yīng)用，到智能廚房、茶室等多樣化整體家居空間解決方案。
這樣高效的終端推進(jìn)速度在于冠珠在巖板交付系統(tǒng)打造的多張王牌，不僅可以助力經(jīng)銷商解決巖板交付難題，而且從實(shí)際處提高終端建店速度：
招數(shù)一：巖板成品交付系統(tǒng)，60天建店成功
“交付有標(biāo)準(zhǔn)，建店有速度”。2022年3月，冠珠?？趯Ｙu店升級(jí)開業(yè)，對比其他門店6個(gè)月的建店速度，冠珠該終端門店僅花費(fèi)不到2個(gè)月的時(shí)間，便完成升級(jí)。
而這背后依托的便是冠珠強(qiáng)大的生產(chǎn)加工實(shí)力及明珠科筑巖板精工交付系統(tǒng)。“明珠科筑”從根本上解決巖板銷售的交付服務(wù)問題，成立了“明珠科筑”專項(xiàng)交付服務(wù)部門，并定期開展專題培訓(xùn)，提升全員落地服務(wù)技能；同時(shí)發(fā)布了《明珠科筑巖板精工交付系統(tǒng)》白皮書，賦能運(yùn)營服務(wù)商從賣產(chǎn)品到賣空間的功能服務(wù)升級(jí)。
明珠科筑從技術(shù)中心、供應(yīng)鏈中心、數(shù)字化服務(wù)中心三個(gè)維度整合多方資源，精選行業(yè)頂尖輔材供應(yīng)商，配套先進(jìn)施工技術(shù)和數(shù)智化營銷工具，制定一站式標(biāo)準(zhǔn)化流程，以9大服務(wù)、8大賦能、6大保障為服務(wù)宗旨，全力做好巖板交付服務(wù)保障。未來，明珠科筑將布局上百個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，全面覆蓋國內(nèi)八大區(qū)域。
招數(shù)二：解放庫存，全國布局20+共享倉
另一方面，解決巖板庫存難題，2021年，新明珠集團(tuán)建立28個(gè)中心倉。2022年6月18日，在冠珠共享倉戰(zhàn)略發(fā)布暨合作簽約大會(huì)上，冠珠瓷磚品牌總經(jīng)理潘瀚表示，作為品牌的“4S店式”服務(wù)站，冠珠“共享倉”將落戶北京、天津、上海、廣州、西安、成都等20多個(gè)城市，承載著當(dāng)?shù)貍}儲(chǔ)、調(diào)貨、加工、配送及安裝等主要服務(wù)。
冠珠“共享倉”新模式，高能聚合品牌在全國3000+網(wǎng)點(diǎn)的價(jià)值，為地方經(jīng)銷商提供“武器”——共享豐富的產(chǎn)品款式及配套服務(wù)，并降低倉儲(chǔ)物流成本，加速產(chǎn)品交付效率，幫助經(jīng)銷商“卸包袱”，解決產(chǎn)品到家“最后一公里”的問題。
招數(shù)三：強(qiáng)大的產(chǎn)品實(shí)力，多品類、花色支撐
除此外，依托集團(tuán)強(qiáng)大的生產(chǎn)實(shí)力，早在2017年，便打造了首條巖板綠色智能生產(chǎn)線。近年來，在工業(yè)互聯(lián)和雙碳背景下，新明珠集團(tuán)聯(lián)手阿里巴巴達(dá)摩院、航天云網(wǎng)等行業(yè)領(lǐng)航者，成功打造首個(gè)AI瓷磚質(zhì)檢標(biāo)桿示范點(diǎn)、建陶行業(yè)首個(gè)數(shù)字化智能工廠示范項(xiàng)目。該數(shù)字化工廠通過5G通訊、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI人工智能、BI輔助決策、數(shù)字孿生等多項(xiàng)頂尖技術(shù)助力智能生產(chǎn)，多維度打通研發(fā)-制造-檢測-質(zhì)控環(huán)節(jié)，加速推動(dòng)節(jié)能減耗、提升精益生產(chǎn)、力促降本增效，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)。對比其他品牌，冠珠在巖板產(chǎn)品的花色種類、紋理質(zhì)感、質(zhì)量售后方面，得到有力支撐，助力經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)巖板的家居全領(lǐng)域應(yīng)用，達(dá)到“每面皆可覆”。
目前，陶瓷行業(yè)的發(fā)展、競爭格局已經(jīng)進(jìn)入深水區(qū)，巖板市場的爭奪近在咫尺，你認(rèn)為解決巖板終端推廣難題，廠商應(yīng)該如何共同合作，歡迎留言評論！
（文章來源：陶城報(bào)）
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