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東湖評(píng)論:提振消費(fèi)信心 呵護(hù)游客體驗(yàn)

2023-04-24 11:30:10來(lái)源:荊楚網(wǎng) ?(湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng))  


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今年以來(lái),在“把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置”目標(biāo)指引下,我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)回暖。其中,旅游市場(chǎng)更是呈現(xiàn)欣欣向榮的景象。近期,淄博燒烤、特種兵式旅游等話題熱度不減。

今年的旅游市場(chǎng)之所以如此火爆,一方面是隨著疫情防控政策的調(diào)整,近幾年壓抑的旅游消費(fèi)需求集中釋放;另一方面,各地也緊抓機(jī)遇,提供特色旅游產(chǎn)品或服務(wù),加強(qiáng)旅游營(yíng)銷,例如部分地方的文旅局長(zhǎng)親自上陣推介本地旅游資源、發(fā)放旅游消費(fèi)券等,想方設(shè)法吸引八方游客,創(chuàng)造了更多的消費(fèi)需求。如何才能提振消費(fèi)信心,呵護(hù)游客體驗(yàn)?zāi)兀?/p>

首先,面對(duì)激增的客流量,各地應(yīng)把安全責(zé)任意識(shí)擺在首位。市場(chǎng)監(jiān)管、消防、公安等部門及各景區(qū)要認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié)和突出風(fēng)險(xiǎn)隱患,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)食品安全、消防安全、景區(qū)內(nèi)高風(fēng)險(xiǎn)游玩項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)排查,及時(shí)采取針對(duì)性措施,防患于未然,確保游客們能夠吃的放心,玩的安心。

其次,旅游市場(chǎng)火爆,相關(guān)旅游服務(wù)保障措施要跟上。交通部門要全面加強(qiáng)運(yùn)力組織,強(qiáng)化研判、制訂預(yù)案,重點(diǎn)做好熱門旅游線路、熱門景區(qū)及周邊運(yùn)力保障,疏堵點(diǎn)補(bǔ)短板;旅游和市場(chǎng)監(jiān)管等執(zhí)法部門要加強(qiáng)執(zhí)法,嚴(yán)格打擊擾亂市場(chǎng)秩序、侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益等行為,保障消費(fèi)者合法權(quán)益,確保們游客玩的舒心。

另外,對(duì)于商家而言,面對(duì)當(dāng)前需求井噴的商機(jī),應(yīng)快速作出反應(yīng),通過(guò)招聘新員工、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間等方式提升接待能力;更重要的是,商家應(yīng)該秉承著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念,自覺(jué)維護(hù)當(dāng)?shù)氐穆糜问袌?chǎng)秩序和城市形象,提升服務(wù)質(zhì)量,用心呵護(hù)游客體驗(yàn),才能引來(lái)持續(xù)不斷的客源。

稿源:荊楚網(wǎng)(湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng))

作者:劉翠(武漢市東西湖區(qū)財(cái)政局)

責(zé)編:郭蕾

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