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中小學(xué)生校外培訓(xùn)合同示范文本發(fā)布 退費維權(quán)認(rèn)準(zhǔn)它

科技日報 | 2020-06-19 08:49:20

您家孩子報培訓(xùn)班,簽過合同嗎?您仔細(xì)看過合同的內(nèi)容嗎?如果培訓(xùn)機構(gòu)“貨不對板”,退費維權(quán)難嗎?

以后,家長可以認(rèn)準(zhǔn)這份“示范文本”。

近日,教育部和市場監(jiān)管總局聯(lián)合發(fā)布了《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同(示范文本)》(以下簡稱《培訓(xùn)合同》示范文本),供各培訓(xùn)機構(gòu)參照使用,為規(guī)范校外培訓(xùn)做出新的探索。

《培訓(xùn)合同》示范文本為該行業(yè)首個全國性示范文本,共11條,充分考慮了中小學(xué)生在參加校外培訓(xùn)過程中,各環(huán)節(jié)必須明確的當(dāng)事人雙方責(zé)、權(quán)、利關(guān)系,涵蓋了培訓(xùn)項目、培訓(xùn)要求、爭議處理等內(nèi)容,尤其對培訓(xùn)收退費及違約責(zé)任做出了詳細(xì)規(guī)定,旨在有效規(guī)范培訓(xùn)合同當(dāng)事人簽約、履約行為,從根本上保障當(dāng)事人的合法權(quán)益。

21世紀(jì)教育研究院副院長熊丙奇說,從合同文本看,這也是一份告知家長在選擇培訓(xùn)機構(gòu)時,應(yīng)該關(guān)注事項的“教育性文件”。

比如,合同明確甲方(提供培訓(xùn)方)需要寫明的信息包括:機構(gòu)名稱(與營業(yè)執(zhí)照或辦學(xué)許可證一致),辦學(xué)地址(與營業(yè)執(zhí)照或辦學(xué)許可證一致),審批機關(guān),登記注冊機關(guān),辦學(xué)許可證編號,辦學(xué)許可證有效期,線上機構(gòu)ICP備案號,統(tǒng)一社會信用代碼,民非登記證/營業(yè)執(zhí)照有效期,聯(lián)系人與聯(lián)系電話。示范合同文本,給培訓(xùn)者提供了一個向家長索要這些資料的材料清單??梢员苊饧议L被沒有合法資質(zhì)的機構(gòu)所騙。

值得注意的是,示范性合同文本明確了培訓(xùn)退費條款。包括乙方在培訓(xùn)班正式開班前多少時間或開班后多少時間前可提出退學(xué)的,有權(quán)要求全額退費。并列出由于乙方的原因申請?zhí)崆巴藢W(xué)的,雙方可約定的退費方式。這就把退費條款加以明晰,培訓(xùn)機構(gòu)不能再渾水摸魚,以事先約定不清晰為由拒絕學(xué)員監(jiān)護人合理的退費訴求。

上海市教科院民辦教育研究所所長董圣足注意到,《培訓(xùn)合同》示范文本中提出,機構(gòu)招生簡章或廣告中對培訓(xùn)師資和效果等所做的說明和允諾應(yīng)當(dāng)視為要約,而且培訓(xùn)機構(gòu)相關(guān)說明和允諾即使未載入合同,也應(yīng)視為合同內(nèi)容。“顯然,這些條款將對機構(gòu)夸大、虛假宣傳形成有效制約,對消費者權(quán)益是一種很好的保護。”此外,示范文本有關(guān)學(xué)員個人信息保護的約定條文,也與《民法典》第六章“隱私權(quán)和個人信息保護”的立法旨趣相吻合。

從培訓(xùn)機構(gòu)的角度來看,這次示范文本的制定及發(fā)布,也反映并維護了培訓(xùn)機構(gòu)的應(yīng)有權(quán)利。示范文本強調(diào)對機構(gòu)自有培訓(xùn)材料和課件的知識產(chǎn)權(quán)保護,有利于激勵機構(gòu)加大原創(chuàng)力度和研發(fā)投入。

不過,示范性文本不是萬能的。熊丙奇說,如果家長對待簽訂合同采取無所謂態(tài)度,不認(rèn)真考察培訓(xùn)機構(gòu)資質(zhì),那么,就算有格式合同,還是有家長會簽訂培訓(xùn)機構(gòu)提供的自制合同。這其實助長了培訓(xùn)機構(gòu)的違規(guī)經(jīng)營行為。“要促進培訓(xùn)機構(gòu)規(guī)范經(jīng)營,消費者的理性、成熟是極為重要的力量。從這一角度說,示范性合同,也為學(xué)生家長提供了一份有用的選擇培訓(xùn)機構(gòu)、維權(quán)的指南,會讓家長變得理性、成熟。”熊丙奇說。(記者 張蓋倫)

  • 標(biāo)簽:校外培訓(xùn),示范文本,維權(quán)

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