“十一”黃金周,“升級消費”風生水起。新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式,人們出游旅行、大飽口福、建設(shè)舒適家……,呈現(xiàn)出很多消費新亮點。既是中國經(jīng)濟社會翻天覆地變化的投影,也是人們滿懷信心、幸福生活的寫照。
玩轉(zhuǎn)線上線下,“潮市民”吃出新花樣
黃金周假期第1天,60多歲的李奶奶拿著手機逛超市??纯春ur大閘蟹、又看看新鮮的各色水果。手機下單后,免快遞費,快遞員比她先到家。
最近,像李奶奶這樣的“潮市民”越來越多, 一部手機輕松玩轉(zhuǎn)線上線下,年齡不再是問題。
7FRESH生鮮超市工作人員說,超市開業(yè)大半年,深受周邊市民歡迎。平時每到下班時間,很多白領(lǐng)開始下單買些新鮮的菜,到家正好收貨。國慶期間,有不少“宅人”下單,海鮮、牛肉、時令水果最受歡迎。
正值秋蟹肥美,國慶期間,7FRESH線上線下梭子蟹的銷量環(huán)比增長了5倍,挪威鱈魚、法國藍龍蝦、澳洲牛排的銷量環(huán)比增長超過2倍。泰國金枕榴蓮、南非橙、黃驊冬棗在水果品類中銷量最亮眼。另外,值得一提的是,產(chǎn)自于法國的礦泉水巴黎水的銷量環(huán)比增長了14倍,反映出在消費升級的大背景下,人們的生活品味與消費視野、消費能力與消費質(zhì)量的雙重提高。
國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,今年1—8月份,社會消費品零售總額同比增長9.3%。上半年,最終消費支出對經(jīng)濟增長的貢獻率為78.5%,比上年同期提高14.2個百分點。
中國社會科學院互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟研究室主任李勇堅認為,中國的消費升級比人們意識到的開始得更早。以前消費升級是一個很抽象的概念,互聯(lián)網(wǎng)使這個概念具體化了。比如整個社會對于高端食材的需求一直存在,只是原來的供應體系不能滿足這個需求。便利化程度高了,高端消費需求自然釋放了。
零售無界,科技體驗激活新需求
黃金周假期第3天,剛留學回來的小王約了幾個朋友逛街。1年沒回國,北京商場的變化超出她的想象。
AR試妝鏡,選擇一種口紅就能在屏幕上呈現(xiàn)上妝效果,不用涂抹就知道適不適合自己。拿件衣服去照照Mirror+,瞬間就能出現(xiàn)很多新鮮、時尚的搭配。明明逛的是家居店,里面還可以嘗試服裝、化妝品,虛擬貨架上懸浮著針對你推薦的商品,直接連接整個線上商城。
“以后買日用品不用去超市,買衣服不用去服裝店,買菜不用去市場…...這就是無界零售的體驗了,太方便了?!?/p>
德勤中國主席蔡永忠認為,獨特的數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)讓中國成為數(shù)字化經(jīng)濟的領(lǐng)先者。
這個假期,智能新技術(shù)、商業(yè)新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn),讓人們在逛街囤貨、外出游玩中增添了不少有趣的新體驗。消費者也從“我要買什么”的需求引導式消費,升級為“我要看什么”、 “我要吃什么”、 “我要玩什么”的體驗式消費。
曲美京東之家的工作人員對消費者變化的感受很深,以前消費者可能更多關(guān)注的是外觀和價格,現(xiàn)在更傾向于它智不智能,能不能連wifi,給生活能帶來多大的便利性,選擇明顯向高端方面發(fā)展。
京東大數(shù)據(jù)顯示,今年國慶黃金周期間,女士美容電器銷售同比增速達到300%,30%以上女性購買兩件以上美容電器;3000元以上高端手持吸塵器同比翻番,萬元以上高品質(zhì)按摩椅銷售額是去年的三倍。
此外,便捷的消費服務也讓消費者享受到了不一樣的十一假期。去海邊旅行的楊先生晚上在酒店收到了線上購買的泳褲。國慶期間,京東平臺有不少訂單的收貨地址是北京、三亞、杭州、西安等熱門旅游地的酒店。同時,在黃金周尾聲,熱門旅游地特產(chǎn)的訂單增加,云南鮮花餅、內(nèi)蒙古牛肉干、新疆果脯等銷量驟增。有了可信賴的平臺,當?shù)靥禺a(chǎn)到家即收,旅游回程也能輕輕松松了。
中國貿(mào)促會研究院國際貿(mào)易研究部主任趙萍表示,在零售業(yè)無界融合的大背景下,京東的無界零售再次創(chuàng)造出新的增長點,對于制造企業(yè)、服務企業(yè)的引領(lǐng)和帶動作用不斷增強,作為以自營電商起家的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),京東對社會經(jīng)濟的貢獻遠遠超出互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級和滿足人民群眾美好生活需要,都有一定示范和引領(lǐng)作用。
信任經(jīng)濟,為城鄉(xiāng)一體化發(fā)展助力
今年黃金周假期,在上海工作的黃先生帶著兒子回老家湖北黃石。這座曾經(jīng)光輝與“光灰”同在的工業(yè)重鎮(zhèn),如今已蛻變成一座綠色生態(tài)宜居新城,山環(huán)水繞、半城山色半城湖。
家鄉(xiāng)的變化讓人欣喜,親人們的生活也很富裕,二嬸家剛買了一臺近萬元的高端空調(diào)橢圓機,鄉(xiāng)親們的生活上了新臺階。
近幾年,隨著電商下沉及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的加強,網(wǎng)購逐漸成為三四線城市和鄉(xiāng)村居民消費的重要方式。商務部數(shù)據(jù)顯示,今年上半年全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達6322.8億元,同比增長34.4%,占全國網(wǎng)上零售額的比重為15.5%,增速高于全國水平4.3個百分點。
京東大數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,縣域及農(nóng)村地區(qū)消費升級趨勢明顯。啤酒、洋酒、葡萄酒銷量增長超過白酒,同時護膚品、腕表的銷量增長也很明顯。在基本需求之外,旅游度假、鮮花速遞的銷量增長超過5倍。
近幾年,農(nóng)村地區(qū)的品牌意識逐漸形成。正品行貨、優(yōu)質(zhì)服務使京東在農(nóng)村地區(qū)積累了口碑和高人氣。同時,京東長期致力于健全質(zhì)量標準和信用體系的努力獲得回報,農(nóng)村地區(qū)消費額連年增長,形成“愿意消費,放心消費”的市場環(huán)境。
新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式的培育和崛起,助推消費水平大幅增長,既顯現(xiàn)出數(shù)字經(jīng)濟助力實體經(jīng)濟成長的巨大魅力,更是創(chuàng)新發(fā)展取得巨大成果在消費領(lǐng)域的真切體現(xiàn)。大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)應用,催生出日新月異的消費需求,新需求又推動供給側(cè)創(chuàng)新,給經(jīng)濟發(fā)展注入源源不斷的動力。
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