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為進(jìn)一步方便城鄉(xiāng)社區(qū)居民就近、便利獲得基本醫(yī)療和衛(wèi)生健康服務(wù)，提升群眾獲得感，國家衛(wèi)生健康委日前發(fā)布《基層衛(wèi)生健康便民惠民服務(wù)舉措》。
圍繞方便居民就醫(yī)、優(yōu)化服務(wù)提供、簡化就醫(yī)流程、改善服務(wù)體驗(yàn)、做好慢病管理、提升簽約感受等6個(gè)方面，國家衛(wèi)健委提出10條具體措施。其中，在方便居民就醫(yī)方面提出，上級(jí)醫(yī)院預(yù)留門診號(hào)源應(yīng)優(yōu)先向轄區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開放，由基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為轄區(qū)常住居民提供上級(jí)醫(yī)院?？崎T診預(yù)約服務(wù)，推進(jìn)分級(jí)診療。此外，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每周至少3個(gè)工作日有一名中高級(jí)職稱以上臨床專業(yè)技術(shù)人員，在機(jī)構(gòu)值守門診服務(wù)，提升基層診療能力。
在優(yōu)化服務(wù)提供方面，國家衛(wèi)健委提出，無急診服務(wù)且診療量較大的城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，實(shí)行工作日門診延時(shí)服務(wù)1至3小時(shí)，或酌情在節(jié)假日、周六周日等增加門診服務(wù)時(shí)間，方便社區(qū)居民尤其是上班、上學(xué)等人群，在家門口就近獲得基本醫(yī)療、慢病配藥、家醫(yī)簽約、健康咨詢等服務(wù)。基層疫苗接種門診應(yīng)結(jié)合服務(wù)能力、轄區(qū)居民服務(wù)需求、日常作息時(shí)間等，推行分時(shí)段預(yù)約，提供周末接種服務(wù)。
同時(shí)，各地應(yīng)簡化就醫(yī)流程。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，推行轄區(qū)常住或參加基本醫(yī)保的居民就醫(yī)過程中的“先診療、后結(jié)算”一站式服務(wù)；支持村衛(wèi)生室通過實(shí)行鄉(xiāng)村一體化管理等多種方式，納入當(dāng)?shù)蒯t(yī)保定點(diǎn)管理。
在改善服務(wù)體驗(yàn)方面，各地應(yīng)對(duì)老年人等重點(diǎn)人群加強(qiáng)主動(dòng)聯(lián)系和動(dòng)態(tài)服務(wù)，設(shè)置老年人友好服務(wù)崗位或窗口。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院推行“一人一診室”，設(shè)置和完善機(jī)構(gòu)內(nèi)就診指南及路徑標(biāo)識(shí)，提供輪椅、座椅服務(wù)。
此外，國家衛(wèi)健委還提出，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全面實(shí)施高血壓、糖尿病兩慢病4至12周長期處方服務(wù)，并逐步擴(kuò)大慢性疾病病種覆蓋范圍。通過多種方式加強(qiáng)家庭醫(yī)生與簽約居民的聯(lián)系，增強(qiáng)簽約對(duì)象對(duì)簽約服務(wù)的感受度，形成簽約雙方互動(dòng)履約的良好氛圍。
來源：北京日?qǐng)?bào)
實(shí)習(xí)記者 王瑤琦 柴嶸
流程編輯：u008
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