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【改作風(fēng) 提效能促發(fā)展安徽在行動(dòng)】各地：真情為企服務(wù) 創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境

2023-03-27 18:45:30來源：安徽新聞聯(lián)播

今年以來，安徽各地采取多種方式，創(chuàng)新搭建解決企業(yè)發(fā)展難題的高效平臺(tái)，全力優(yōu)化營商環(huán)境，以實(shí)實(shí)在在的舉措助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

(資料圖)

3月19號(hào)，在位于宣城市宣州區(qū)的宣衛(wèi)衛(wèi)浴有限公司年產(chǎn)10萬套衛(wèi)浴產(chǎn)品自動(dòng)化生產(chǎn)線項(xiàng)目正式復(fù)工。

宣城市宣衛(wèi)衛(wèi)浴有限公司負(fù)責(zé)人皮國才

那個(gè)喜事來得太快了，根本沒想到的。

2020年4月這個(gè)項(xiàng)目就已動(dòng)工。不過開工沒多久，因?yàn)橘Y金周轉(zhuǎn)不足，項(xiàng)目按下了暫停鍵。轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在今年3月4號(hào)宣城市召開的第三場政商懇談會(huì)上。有關(guān)部門現(xiàn)場辦公，給出了幫助融資的解決方案。

宣城市宣州區(qū)財(cái)政局總會(huì)計(jì)師彪兵

我們?yōu)樾l(wèi)公司確定了2000萬元的融資方案，同時(shí)又積極聯(lián)系市擔(dān)保公司，還將為企業(yè)二期融資提供1000萬元擔(dān)保，保障它的可持續(xù)性發(fā)展。

宣城市宣衛(wèi)衛(wèi)浴有限公司負(fù)責(zé)人皮國才

我們現(xiàn)在營商環(huán)境可以說是非常非常地好，我們?yōu)槭裁床缓煤酶赡?，不僅我要干，我相信我們其他的同樣搞企業(yè)的，都產(chǎn)生了更大的信心。

從今年起，宣城市定于每月首個(gè)周末召開政商懇談會(huì)，實(shí)行“企業(yè)點(diǎn)單、政府接單、督查跟單、辦結(jié)銷單”。目前，第一期、第二期懇談會(huì)上企業(yè)提出的問題已經(jīng)全部辦結(jié)，第三期反映的事項(xiàng)也已部分辦結(jié)。

本臺(tái)記者丁劍

這里是宿州市政務(wù)服務(wù)中心，我身后的“宿事宿辦”大數(shù)據(jù)云平臺(tái)可以實(shí)時(shí)監(jiān)測宿州市12345便民服務(wù)熱線市民訴求辦理情況，可以看到，這個(gè)市已經(jīng)受理居民訴求電話實(shí)時(shí)辦結(jié)率已經(jīng)超過了92%。

在宿州市政務(wù)服務(wù)中心，“宿事速辦”熱線平臺(tái)的40多名接線員平均每天要接聽4000多個(gè)電話求助。位于宿州市的安徽傳強(qiáng)建筑工程有限公司，不久前在辦理跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)時(shí)出現(xiàn)問題，由于勞務(wù)發(fā)生地路途較遠(yuǎn)，情急之下，他們撥打了“宿事速辦”熱線，工作人員通過“問辦協(xié)同”服務(wù)，幫助企業(yè)解決了問題。

安徽傳強(qiáng)建筑工程有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān) 李子卓

工作人員熱情耐心業(yè)務(wù)很熟練，很快就幫我們辦好了這個(gè)業(yè)務(wù)，明顯感覺到咱們宿州市辦理更高效，服務(wù)更專業(yè)。

為了更好地優(yōu)化營商環(huán)境，平臺(tái)開設(shè)了為企服務(wù)專席，上線一年多來累計(jì)受理辦結(jié)企業(yè)訴求超過1200條，平均辦理時(shí)長2.8天，回訪滿意度100%。

宿州市政務(wù)服務(wù)管理局副局長楊澤好

我們分為“137”辦結(jié)方式，群眾的一般性的訴求，我們1個(gè)工作日就辦結(jié)了，稍微復(fù)雜一些的，3個(gè)工作日基本上可以把這個(gè)事辦完，7個(gè)工作日就是一些投訴類的。

改作風(fēng)、辦實(shí)事、優(yōu)環(huán)境，目前，安徽各地全面落實(shí)“一改兩為”，以真招實(shí)措打造一流營商環(huán)境，保障實(shí)體經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。

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