相關數(shù)據(jù)顯示，在互聯(lián)網(wǎng)娛樂方式的選擇上，有錢又有閑的銀發(fā)一族并沒有被時代拋下，他們正在成為不少領域新的增長點。根據(jù)易觀智庫最新發(fā)布的《2019銀發(fā)數(shù)字用戶娛樂行為分析》，銀發(fā)人群人均上網(wǎng)單日時長快速提升，從去年1月份的106分鐘增至今年的129分鐘，同比增長21.7%。并且，銀發(fā)用戶應用需求從視頻、電商逐步向短視頻、音樂和閱讀等行為擴散，看著活躍在短視頻中的“網(wǎng)紅”老人，不少網(wǎng)友驚嘆“原來你們是這樣的爺爺奶奶!”
人均單日時長增長兩成
原本處于主流娛樂視野邊緣的銀發(fā)人群，正被廣泛關注。易觀智庫發(fā)布的《2019銀發(fā)數(shù)字用戶娛樂行為分析》直言，從自然人口和網(wǎng)民流量來看，新增流量有限，未來幾年的網(wǎng)民數(shù)量變化在于自身結構調(diào)整，較為顯著的變化之一是年齡結構的變化。對于銀發(fā)互聯(lián)網(wǎng)用戶(即51歲以上互聯(lián)網(wǎng)群體)來說，其娛樂行為出現(xiàn)三大特征：首先家庭負擔降低，空閑時間增長。由于家庭模式形成“4+2+1”、“4+2+2”模式，兩家老人共同幫助撫養(yǎng)一家孩子，銀發(fā)人群家庭負擔降低，空間時間增長。其次，品牌意識加深，平臺依賴性強。上網(wǎng)時間增長，平臺黏性逐漸增強，部分銀發(fā)用戶告別跟隨內(nèi)容頻繁切換平臺，開始萌生品牌認知，養(yǎng)成了一定的使用習慣。最后，消費能力加強，設備需求旺盛。線上支付越加便利，銀發(fā)人群使用線上消費能力和設備性能需求逐漸增強。
《金證券》記者注意到，銀發(fā)人群上網(wǎng)人均單日時長快速提升，從去年1月份的106分鐘增至今年的129分鐘，同比增長21.7%，同時在人均單日啟動次數(shù)上面有所減少，從去年的15歲減少至13次。而從全網(wǎng)數(shù)據(jù)來看，去年1月份上網(wǎng)人均單日時長為174分鐘，今年這一時長增至194分鐘，增幅僅為11.5%。在單日啟動次數(shù)上，全網(wǎng)均為14次，并無變化。這也意味，銀發(fā)人群線上行為逐漸養(yǎng)成，更愿意留在產(chǎn)品中從而代替頻繁啟動，上網(wǎng)黏性增強。
值得一提的是，銀發(fā)用戶應用需求從視頻、電商逐步向短視頻、音樂和閱讀等行為擴散。其中閱讀資訊活躍人數(shù)同比增長43.6%，音頻娛樂、地圖導航的同比增長率超過兩成，攝影攝像、短視頻、游戲、生活也有一成多的增長。銀發(fā)用戶活躍時段對比2019年更加集中，波峰時段更加明顯，分別于午間(11:00-12:00)和晚間(20:00-21:00)。此外，他們白天喜歡閱讀游戲，晚上偏好音頻劇目。
從什么都信，到什么都不信
對于上述結論，南京的不少老人基本認可。據(jù)了解，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的深入滲透，許多老人的一天是這樣度過的：早上幫子女、孫輩準備早飯等，隨后到公園鍛煉。晨練回家后，距離下廚還有一定時間，就會刷刷手機、玩玩游戲，“畢竟中途還要買菜、洗衣服什么的，刷刷朋友圈、玩玩游戲可以隨時中斷。”而到了晚上8點后，一天的家務活基本結束，老人們就可以完全放松，聽聽音樂看看視頻。
《金證券》記者了解到，相比以往互聯(lián)網(wǎng)圈動輒將“擁抱年輕人”掛在嘴邊，最近幾年很多企業(yè)掉頭做起老年人的生意，比如各類短視頻社區(qū)網(wǎng)站、電商平臺、音樂APP等。不過，將銀發(fā)一族的注意力、流量轉(zhuǎn)換為效益，并不容易。
前述報告也提及，銀發(fā)用戶接觸內(nèi)容自主性較弱，更青睞于榜單、別人推薦、社交網(wǎng)絡和個性推送;信息的傳遞性讓銀發(fā)用戶更愿意去接觸頭部流量產(chǎn)品，已經(jīng)形成一定規(guī)模流量的產(chǎn)品規(guī)模逐漸升高。也就是說，頭部產(chǎn)品更容易獲取老年人的歡心。
這也牽涉到銀發(fā)信任危機：從什么都信，到什么都不信。據(jù)樣本統(tǒng)計，67.3%銀發(fā)網(wǎng)民上網(wǎng)過程中受到過不同程度的欺騙，而其中68.3%的用戶選擇自己解決，導致后續(xù)很難信任并參加一些優(yōu)惠活動。銀發(fā)一族沒有養(yǎng)成常用線上購物和支付的習慣，不常去應用商店關注和嘗試新的產(chǎn)品。他們對線上消費的顧慮和猶豫，也導致網(wǎng)上花錢比例并不多，大家更傾向于通過承擔時間成本達成免費內(nèi)容消費。
