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騰訊公益網(wǎng)絡(luò)捐款平臺籌款突破50億 超2.1億人次貢獻(xiàn)力量

中國青年網(wǎng) | 2019-01-22 11:47:55

1月21日電近日,騰訊公益迎來了一個(gè)里程碑時(shí)刻:網(wǎng)絡(luò)捐款平臺籌款突破50億,超2.1億人次為5萬個(gè)項(xiàng)目貢獻(xiàn)力量。

50億的背后是國內(nèi)第一家互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺十余年發(fā)展歷程的縮影,也標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)公益從自發(fā)到自覺,從感性到理性,從熱情到專業(yè),正逐步步入下一個(gè)理性發(fā)展的階段。

50億的背后是國內(nèi)第一家互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺十余年發(fā)展歷程的縮影,也標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)公益從自發(fā)到自覺,從感性到理性,從熱情到專業(yè),正逐步步入下一個(gè)理性發(fā)展的階段。

十余年里,在科技的助力下更多公益項(xiàng)目得以被更多人看見,使公益項(xiàng)目可追蹤、可協(xié)同、可共創(chuàng),大眾對公益的參與度和關(guān)注度越來越高,隨之而來的,是對公益項(xiàng)目的真實(shí)性和透明性更加嚴(yán)苛的訴求,這不僅促進(jìn)了公益組織自身發(fā)展能力的逐步進(jìn)化,也催生了更加多元和創(chuàng)新的公益行為和方式。

50億里程碑的下一步 擁抱理性公益浪潮

在這50億愛心捐贈背后,來自手機(jī)移動端的捐款占比自2016年起已達(dá)到98%,單次捐出金額在100-999元的總額占比突破50%,越來越多的施善者,因?yàn)橹讣夤娴谋憷?,不再袖手旁觀,也不再謹(jǐn)慎和猶豫。

而對公益項(xiàng)目而言,驗(yàn)證信息更透明、反饋次數(shù)更多的項(xiàng)目更容易獲得受眾的信任,籌款量也越高。因此,公益項(xiàng)目發(fā)起發(fā)需要更加積極的提升項(xiàng)目透明披露和反饋。

雖然過去疾病救助、教育助學(xué)等“催淚彈”項(xiàng)目無論在項(xiàng)目數(shù)還是籌集的總金額上都高于環(huán)保類型項(xiàng)目,但頭部環(huán)境保護(hù)與動物保護(hù)項(xiàng)目更容易獲得更大程度的關(guān)注,具備極大潛力。

從平臺趨勢來看,經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與捐贈指標(biāo)一直都成正比,因此東部沿海地區(qū)的公眾在捐款頻次和金額上表現(xiàn)更突出。而從人群來說,70、80、90后捐贈習(xí)慣差異明顯,80后在捐款人數(shù),捐款總量相對占比高,但平均到單次上卻不如80前群體。可以看到,隨著80后、90后不斷成長,經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng),未來其群體平均單次捐款額可能也會上升,最終形成多次多捐捐款的模式。

隨著指尖公益的發(fā)展,十余年里,越來越多的商業(yè)人士和新興公益組織開始參與到公益慈善事業(yè)中,捐贈人話語權(quán)越來越強(qiáng),他們不僅希望自己的捐贈意愿能夠被傾聽,也常常給公益項(xiàng)目的執(zhí)行提出中肯的建議,還希望直接地對公益項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督,完成單一的“捐贈人”到“同行人”的身份轉(zhuǎn)變。

從自發(fā)到自覺,從感性到理性,從熱情到專業(yè),是中國公益行業(yè)正在進(jìn)行的變化與變革。從騰訊公益50億捐贈的里程碑背后,我們看到,大眾對公益更多的將由情感出發(fā)走向理性持續(xù),不再追逐公益的數(shù)字歡呼,而是專注于公益的理性循環(huán)。

正如陳一丹提到,“我們讓善意創(chuàng)意,讓公益意識和公益習(xí)慣深入生活各個(gè)層面,促進(jìn)社會革新?;ヂ?lián)網(wǎng)公益的下一個(gè)十年,技術(shù)的迭代將進(jìn)一步讓人人可公益成為現(xiàn)實(shí),但‘理性公益’是下一波浪潮的關(guān)鍵。”

將透明進(jìn)行到底 重塑大眾對公益的信任

科技讓公益變得更便捷,更理性,但如何保證項(xiàng)目的透明,重塑大眾的信任呢?

層出不窮的網(wǎng)絡(luò)捐款刷屏事件,一些公眾對公益不理解、不看好和不信任的疑云,始終沒有消散。

隨著騰訊公益平臺籌款金額不斷增加,越來越多的公益組織和個(gè)人入駐騰訊公益平臺發(fā)起公益項(xiàng)目并開展募捐,僅在2018年,騰訊公益平臺籌款17.25億元人民幣,捐款人次超過6909萬人次,受益公益項(xiàng)目數(shù)量15743個(gè),能否建立公開透明的信息披露機(jī)制是決定騰訊公益平臺能否獲得用戶長期信任的關(guān)鍵。

基于此,近幾年,騰訊公益從99公益日規(guī)則共建、產(chǎn)品透明度組建升級到“回響計(jì)劃”項(xiàng)目披露、冷靜器的產(chǎn)品更新,通過技術(shù)的手段讓每一份善心源于情懷,更源于對項(xiàng)目的信任,從而付諸行動讓社會問題得以更好的解決。

中華少年兒童慈善救助基金會理事長王林表示,透明與公開是慈善公信力的根本和來源。真愛夢想公益基金會馬安妮認(rèn)為,公開透明是公益項(xiàng)目獲取更廣泛支持的基石,用科技的力量為公眾和公益機(jī)構(gòu)之間搭建信任的橋梁,公眾能放心捐款,也為公益項(xiàng)目開展提供了有力支持。

2017年,騰訊公益發(fā)布“透明組件”,通過“財(cái)務(wù)披露模塊”、“機(jī)構(gòu)信息展示”等功能,使公益平臺模塊標(biāo)準(zhǔn)化,讓平臺上項(xiàng)目更加透明,做到可跟蹤、可追溯、可記錄、可沉淀,通過互聯(lián)網(wǎng)核心能力,持續(xù)助力公益透明度提升,引入專業(yè)第三方德勤,幫助公益伙伴高效做好“專業(yè)披露、透明呈現(xiàn)”。

2018年,騰訊公益上線“首個(gè)攔著不讓你捐款”的冷靜器產(chǎn)品,提醒用戶在捐助前看到項(xiàng)目的透明信息匯總,確認(rèn)知情后才可以捐助,讓捐助除了感動,更源于理性與信任。

互聯(lián)網(wǎng)改變公益 讓公益成為一種生活方式

互聯(lián)網(wǎng)公益一晃逾10年,2008年汶川地震讓全世界人們見證了“一方有難八方支援”,當(dāng)年騰訊公益平臺首次開通在線捐款平臺,捐款額突破2000萬元,創(chuàng)下當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)籌款最高紀(jì)錄,隨之推出了月捐計(jì)劃。并聯(lián)合騰訊公司各產(chǎn)品線,使得大家每月定期定額向自己關(guān)注的公益項(xiàng)目自動捐款。

隨著移動社交和支付的普及,2014年,騰訊公益推出“一起捐”,創(chuàng)新的籌款方式加上社交能力,深刻改變了募捐進(jìn)行的方式,據(jù)2017年騰訊公益平臺數(shù)據(jù)顯示,一起捐的籌款金額占總籌款額一半以上。

不僅是用戶參與公益方式的改變。過去很多企業(yè),一直在默默做公益,卻缺乏專業(yè)的公益渠道。對此,騰訊公益上線益行家平臺,網(wǎng)友捐步數(shù)、企業(yè)匹配捐贈資金,通過創(chuàng)新的捐行為公益方式構(gòu)建多元化公益場景。之后,捐聲音、捐閱讀時(shí)間、捐電腦清理垃圾等行為公益也推層出新。

同年,騰訊公益發(fā)起一年一度的99公益日。如今,邁過第四年的99公益日,已成為參與人數(shù)最多、影響力最廣、場景最多元的現(xiàn)象級全民公益行動日。

《互聯(lián)網(wǎng)+:國家戰(zhàn)略行動路線圖》主編張曉峰認(rèn)為,99公益日通過規(guī)則共建、強(qiáng)化公益?zhèn)惱砗蜕鐣O(jiān)管,兼顧效率、效能與效用,充分釋放了互聯(lián)網(wǎng)+、共享經(jīng)濟(jì)社會力量動員與精準(zhǔn)匹配的優(yōu)勢。“這是企業(yè)社會責(zé)任創(chuàng)新的一小步,也是中國公益生態(tài)化的一大步,讓一種賦能型公益、協(xié)同型公益、信用型公益呼之欲出。”

互聯(lián)網(wǎng)+公益,正在為公益行業(yè)建立著一個(gè)各方共生的生態(tài)系統(tǒng),每一個(gè)參與者不管是企業(yè),大眾,公益組織,受助者等等,每一方都不在是單純的付出,而是各方充分互動,發(fā)揮優(yōu)勢達(dá)到共贏。愛心網(wǎng)友可以輕松快樂的參與公益,公益組織可以自主的成長,企業(yè)伙伴為公益形成跨界合力。

展位互聯(lián)網(wǎng)公益的未來,我們有理由相信,科技讓公益更加理性,而公益也激發(fā)著科技向善,未來“人人可公益”將成為更多人的生活方式。

  • 標(biāo)簽:騰訊公益網(wǎng)絡(luò)捐款平臺

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