工作人員當托兒表演“盲盒抽大獎”的戲碼 福袋盒子中往往是廉價商品
揭秘福袋機“30元贏大獎”套路
福袋機工作人員會裝成“粉絲”現(xiàn)場指導
福袋機中放著什么禮物工作人員都了如指掌
北青報記者抽到的禮物在網(wǎng)上找不到
近期,在京城的一些商場里福袋機成為新一代“網(wǎng)紅”。但是,在福袋機“30元贏大獎”的口號背后,其實卻是套路滿滿:不僅抽到的禮物往往都是不知名的廉價商品,就連在一旁“熱心指導”的“粉絲”都是廠家派出的工作人員。
繼抓娃娃機、口紅機、盲盒機、迷你KTV等娛樂機之后,又一種福袋機悄然出現(xiàn)在京城的一些商場里,據(jù)說在日本和臺灣地區(qū)很紅。北京青年報記者近日走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),黃色福袋機機身上的超大字體宣傳語是“掃碼贏大獎”,機器上還展示了手機、iPad、拍立得、Dior口紅、硬殼行李箱等獎品圖片。但是據(jù)觀察,實際上抽獎?wù)呋?0元得到的福袋盒子里面,裝的往往都是一些不知名的廉價沐浴露、小瓶香薰、男用發(fā)蠟等,令玩家心理落差較大。
“他們在這幾個月了吧,我就沒見到有得過手機的,最好的一次好像是個迪奧口紅,還不知真假。”附近的一位英語課程推銷員的話道出真相。尤其令體驗者感到不舒服的是,玩過之后才恍然大悟,方才現(xiàn)場耐心指導自己掃碼抽獎的熱心人,盡管他們一律自稱是路人,就是喜歡玩福袋機,但其真實身份都是廠家工作人員。
體驗
30元抽到一小瓶廉價沐浴露
西直門凱德Mall購物廣場地下一層是各式簡餐排檔聚集地,中午時分各種食物的香味四溢,周邊辦公室白領(lǐng)、購物消費者都會到這里解決午飯問題。在滾梯附近,矗立著三臺箱式福袋機,鮮黃底色的機身上印著巨大黑體字“掃碼贏大禮”,在這嘈雜紛亂的區(qū)域空間中顯得十分醒目。近距離觀察,就可以看到福袋機里面碼放著一排排的黃色方形紙盒子,上面寫著“幸運盒子”4個大字。這種機器整體看上去樣子很像那種飲料零食自動售賣機,購買和獲取流程也十分相似。
北青報記者剛在福袋機前面站定,立即就有兩名中年婦女從旁邊圍上來熱情搭訕,一位身穿紅色沖鋒衣、一位身穿灰色棉服。她們積極展示自己剛剛抽到的禮物,“你看我剛剛得了個睫毛膏呢。”紅衣女說,喜悅之情溢于言表?;乙屡膊桓事浜?,從“雙肩背”里掏出一個充電寶:“瞧,我在那邊柜子選的18號,得了一個充電寶。”
這個福袋機究竟怎么玩兒呢?正在北青報記者閱讀福袋機使用說明的時候,“我來教你。”紅衣女立即湊了過來,手把手指導北青報記者花錢:“你隨便選一個號碼,然后掃碼付款,禮物就會掉到機器下端的槽子里面,你拿出來就可以啦。”這位不請自來的“老師”非常耐心地教授?;乙屡€向“福袋機小白”分享她的抽獎經(jīng)驗:“這兩個柜子剛出過大獎,你可以試試那邊那個柜子,沒準能得大獎呢。”
當北青報記者對號碼選擇猶豫不決的時候,不知從哪里又冒來一位黑衣男士,主動幫助北青報記者按了機器上面的一個按鈕,屏幕上隨機出現(xiàn)了一個數(shù)字“81”,“這是你的號碼,就用這個吧。”他說,似乎知道有人會有選擇困難癥,善于幫人快刀斬亂麻。
北青報記者掃碼之后,立即進入了一個“心愿先生”公眾號。由于地下一層信號弱,公眾號頁面打開很慢,“沒信號?那你就重新掃一下試試。”紅衣女顯得熟門熟路。當北青報記者詢問他們是不是福袋機工作人員時,三個人都連連搖頭說:“不是,不是。”
不過在他們?nèi)说难詡魃斫讨拢?1號幸運禮盒終于“哐啷”一聲掉落下來。仔細端詳,這個禮盒非常簡陋,外面沒有任何包裝,左側(cè)張開一條大縫隙,伸手就可以把禮物掏出來——是一瓶卡樂牌水嫩美肌沐浴露,300ml,瓶身上印著生產(chǎn)廠家是“廣州市柏亞化妝品有限公司”,然而查遍這家公司官網(wǎng)商城、京東商城等電商平臺均未找到該款沐浴露。
發(fā)現(xiàn)
工作人員兼職福袋機“粉絲”
就在北青報記者體驗福袋機的時候,幾名從旁邊路過的年輕白領(lǐng)也被吸引了過來,在三位福袋機“粉絲”的指導下,有的還爽快地參與掃碼抽獎。他們有的抽到了30ml香氛,有的抽到了一小瓶男用發(fā)蠟,都是一些不知名的品牌。紅衣女這時的說辭是,自己非常喜歡玩兒福袋機,“幾乎天天來玩呢。”紅衣女言之鑿鑿。而灰衣女則炫耀她昨天花了90塊錢抽了三個福袋,里面獎品都很棒,“有拍立得、耳機、自拍桿。”她如數(shù)家珍,獎品個個都算實用。不過看著她們兩個人衣著樸素、皮膚黝黑粗糙,可沒想到玩兒起福袋機來卻是樂此不疲,令人不可思議。
“他們其實就是福袋機工作人員,平時負責給機器補貨,還教人家怎么玩兒。”站在附近的薛先生悄聲透露。他長期在這里擺攤設(shè)點。據(jù)薛先生稱,幾個月之前,這里只有一個福袋機,因為玩兒的人比較多,于是該公司又送過來兩臺機器,“他們火的時候隊伍能排到我這里。”薛先生的攤點距離福袋機大約20米。“不過,最近沒有什么人玩兒了,估計是新鮮勁兒過去了。”他猜測。
果然,北青報記者觀察了半個小時左右,就在剛才抽獎時引起的一番熱鬧之后,福袋機再無人光顧,只有“紅、灰、黑衣三人組”留守在機器跟前。不一會兒,紅衣女還打開了福袋機柜門,把里面的幸運盒子整理一番。這意味著,機器里面哪只盒子里面放著什么禮物她都了如指掌。如果再有觀望者出現(xiàn),她還需當場表演“盲盒抽大獎”的戲碼。“這不就是托兒嗎,”白領(lǐng)周女士剛回過味兒來,“夠能演的啊,當時我怎么沒發(fā)現(xiàn)呢,本來是想圖個高興,但是體驗過程讓人感覺很不舒服,簡直是套路滿滿。”她抽到了一盒面膜,“也不知道這是啥牌子,不敢用,扔了算了。”
在悠唐購物中心三層,北青報記者也找到一臺福袋機,它與6臺抓娃娃機并排而立。北青報記者在附近停留觀察了將近一個小時,看到福袋機前面門可羅雀,沒有見到一位顧客光臨,也沒有見到工作人員打理,十分“寂寞孤獨”的樣子。
調(diào)查
一臺福袋機網(wǎng)上售價不到萬元
“福袋”源于日本,是日本的商家在新年前后,將多件商品裝入布袋或紙盒中,進行搭配銷售,這種袋子或者紙盒就稱為“福袋”。
對于消費者而言,福袋相當于商場打折優(yōu)惠,而且在購買時對于福袋內(nèi)商品的期待感也非常有吸引力。部分消費者也許會因為得到意料中的商品滿意而歸,但也有部分消費者會因為拿到根本不需要的商品而懊喪,因此有些評論也認為福袋其實是一種變相賭博。從商家的角度考慮,福袋不僅可以吸引消費者,而且也帶有處理庫存積壓商品的目的。
在中國互聯(lián)網(wǎng)上,福袋機已經(jīng)被包裝成了低成本創(chuàng)業(yè)項目、“一臺永不停歇的印鈔機”,每臺售價6000元至9000元不等。一家福袋機加盟公司網(wǎng)頁上稱,“96%的創(chuàng)業(yè)者都看好此項目”,不知道該數(shù)據(jù)從何而來。網(wǎng)頁上還詳細說明了福袋機的投資優(yōu)勢:“商品是放在禮盒里面的,給玩家一種更多的神秘感和趣味性。另外,福袋機器機身上22英寸液晶屏,可以投放廣告增加老板收入。而且,福袋機適用的場地有些是24小時營業(yè)的,比如機場、酒店、娛樂場所,那么福袋機簡直就是一臺永不停歇的印鈔機。”不過,據(jù)北青報記者調(diào)查,目前在北京各大商場里面,不論是口紅機、盲盒機還是福袋機,機身屏幕上顯示的都是自家產(chǎn)品,并沒有承擔街頭廣告載體的角色。
觀察
不要讓“網(wǎng)紅機”淪為偽劣產(chǎn)品重災區(qū)
時下,很多商場、影院等公共場所里面設(shè)置的口紅機、盲盒機、福袋機等娛樂機器數(shù)量明顯增加。如口紅機,里面碼放的都是標價200元、300元一支的迪奧口紅,每局10元,掃碼支付就有可能獲得名牌口紅,曾極大地誘惑了很多女孩子。但是現(xiàn)在卻已是無人問津。還有盲盒機,里面放著設(shè)計獨特的公仔,價格每個69元,和自動販賣機不同的是,盲盒機的購買方式帶有游戲趣味性和隨機性,到手公仔的款式全憑運氣。而福袋機也是類似于盲盒游戲機的一種,但是游戲規(guī)則又類似于口紅機,利用的是玩家以小博大的心理。
消費行業(yè)專家分析,上述娛樂機利用的是大眾的碎片時間,比如等電影開場、等餐館叫號、等孩子下課的時候,花上幾分鐘、幾十元打發(fā)無聊時光。但是如果無聊變成無趣,消費者就不會再上當了。其關(guān)鍵問題在于,這種娛樂機究竟是真的以高價商品作為打通渠道的亮點,還是“掛羊頭,賣狗肉”搞噱頭,不免引人深思。而消費者們也應(yīng)該在滿足自己一系列的需求心理時,保持冷靜。
市場觀察人士指出,單用大牌口紅這一類單品來講,就是假貨重災區(qū)。平時人們在商場、電商上購買都還要小心謹慎辨別真?zhèn)?,就更別說網(wǎng)紅機的運營商們,為了攤薄成本、盡快得到回報,在進貨時會做出什么樣的選擇。福袋機、口紅機和娃娃機有所不同,更大的目標價值背后存在著更大的消費隱患。網(wǎng)紅的定位、商品的水貨隱患如果不加以突破和解決,都將成為制約“網(wǎng)紅機”長遠發(fā)展的因素。專家指出,突破這些限制,似乎需要一個產(chǎn)銷體系完整、各個環(huán)節(jié)都有保障的權(quán)威體出現(xiàn),而孕育這樣的體制,就目前的市場看來似乎還需要一段時間。