李先生憤而將廣東天才星網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)天才星公司)告上了法庭，要求退一賠三。
對(duì)此，天才星公司稱(chēng)，該攝像頭硬件規(guī)格200萬(wàn)像素，拍出的照片確實(shí)只有23萬(wàn)像素，但已在說(shuō)明書(shū)中特別注明使用過(guò)程會(huì)根據(jù)實(shí)際功能做出適當(dāng)調(diào)整。
IT之家獲悉，經(jīng)過(guò)法院審理，認(rèn)為天才星公司對(duì)案涉產(chǎn)品的宣傳并不存在虛假宣傳的情形，李先生主張其受到欺詐的理由不成立。李先生表示，他將繼續(xù)進(jìn)行申訴。
樂(lè)山市市中區(qū)人民法院一審認(rèn)為，李先生使用案涉手機(jī)拍攝出的照片傳輸至電腦上查看顯示的像素均為480x480，具體過(guò)程為案涉電話手表拍攝圖片后，通過(guò)無(wú)線傳輸?shù)嚼钕壬謾C(jī)上的"小天才"軟件，再?gòu)能浖舷螺d至手機(jī)相冊(cè)(這兩個(gè)過(guò)程均無(wú)傳輸原圖及下載原圖的選項(xiàng))，李先生在通過(guò)電腦登錄微信，將手機(jī)上的圖片傳輸至電腦(該過(guò)程有原圖選項(xiàng))，然后再在電腦上查看圖片像素。該院認(rèn)為圖片在手表傳輸?shù)绞謾C(jī)軟件，再?gòu)氖謾C(jī)軟件轉(zhuǎn)存至手機(jī)相冊(cè)的過(guò)程中，像素是否有改變，李先生并未提供證據(jù)予以證明。
案涉商品的購(gòu)買(mǎi)鏈接網(wǎng)頁(yè)及使用手冊(cè)中均載明∶攝像頭像素200萬(wàn)。天才星公司提交《攝像頭基數(shù)規(guī)格書(shū)》證明案涉商品的攝像頭系/200萬(wàn)/固定焦距，像素1600×1200。
二審?fù)徶?，天才星公司代理人表示，這款手表本身攝像頭是200萬(wàn)像素，可以拍出200萬(wàn)像素的照片，但是目前通過(guò)軟件限制，只能拍出23萬(wàn)像素，否則照片像素過(guò)大占用內(nèi)存產(chǎn)生卡頓現(xiàn)象，會(huì)影響安全性，這是出于安全考慮進(jìn)行的限制。
同時(shí)，該代理人稱(chēng)，該公司僅對(duì)200萬(wàn)像素?cái)z像頭進(jìn)行宣傳，沒(méi)有對(duì)200萬(wàn)像素圖片進(jìn)行過(guò)承諾，也未使用任何詞語(yǔ)修飾或說(shuō)明效果。在說(shuō)明書(shū)重要事項(xiàng)說(shuō)明中，也特別注明使用過(guò)程會(huì)根據(jù)實(shí)際的功能做出適當(dāng)調(diào)整。
對(duì)此，李先生當(dāng)庭出示新證據(jù)，其通過(guò)旺旺向“小天才旗艦店”客服以及官方電話客服咨詢，均得到回復(fù)稱(chēng)拍攝后傳輸圖片像素不會(huì)改變，能得到200萬(wàn)像素。該代理人表示，這是李先生誘導(dǎo)提問(wèn)客服得到的回復(fù)，不是公司對(duì)200萬(wàn)像素的承諾。
二審法院審理認(rèn)為，該商品宣傳頁(yè)面中載明“攝像頭像素∶200萬(wàn)像素”系對(duì)產(chǎn)品攝像頭采用的硬件規(guī)格的宣傳，而非對(duì)生成圖片為200萬(wàn)像素的內(nèi)容作出宣傳或承諾。其次，該款產(chǎn)品所使用的攝像頭符合200萬(wàn)像素的宣傳。再次，案涉電話手表的《重要事項(xiàng)和保修卡》載明“手表采用的攝像頭為200萬(wàn)像素，使用過(guò)程中會(huì)根據(jù)實(shí)際的功能做出適當(dāng)調(diào)整”。
