據(jù)不少網(wǎng)友反饋，愛(ài)奇藝App開(kāi)始對(duì)投屏功能作出限制，之前黃金VIP會(huì)員支持最高4K清晰度投屏，現(xiàn)在只能選最低的480P清晰度，要想進(jìn)行4K投屏必須購(gòu)買白金VIP會(huì)員。不少網(wǎng)友表示，480P清晰度太低，幾乎無(wú)法觀看。
愛(ài)奇藝客服回應(yīng)限制投屏表示，480P以上清晰度需開(kāi)通白金會(huì)員，或在電視端上觀看播放。
從愛(ài)奇藝官網(wǎng)了解到，黃金VIP會(huì)員連續(xù)包年118元/年，電腦、手機(jī)、平板可用，白金 VIP 會(huì)員連續(xù)包年198元/年，擁有黃金VIP會(huì)員權(quán)益的同時(shí)電視也可以使用，現(xiàn)在降低投屏的分辨率后，想要投屏電視的用戶只能選擇白金VIP會(huì)員。
(相關(guān)資料圖)
網(wǎng)友對(duì)此議論紛紛
表示吃相實(shí)在太難看
上海市消保委：
愛(ài)奇藝App限制投屏加收費(fèi)用的做法不厚道
內(nèi)容付費(fèi)已成為視頻平臺(tái)重要的商業(yè)模式和收入來(lái)源，視頻平臺(tái)的付費(fèi)會(huì)員可享受獨(dú)家內(nèi)容。
上海市消保委認(rèn)為，投屏是移動(dòng)端用戶正常的使用場(chǎng)景，消費(fèi)者付了錢，在手機(jī)上看還是投屏看都是消費(fèi)者的權(quán)利。平臺(tái)在App內(nèi)限制消費(fèi)者投屏的做法不合理，想用這種方法加收費(fèi)用更不厚道。視頻平臺(tái)更無(wú)權(quán)不當(dāng)獲取手機(jī)權(quán)限干涉消費(fèi)者采用第三方App或者連線等方式投屏。
隨著版權(quán)保護(hù)意識(shí)增強(qiáng)，消費(fèi)者已經(jīng)接受以付費(fèi)方式收看影視內(nèi)容。視頻平臺(tái)應(yīng)該用更多更好的內(nèi)容和更佳的消費(fèi)體驗(yàn)獲得用戶提升平臺(tái)收入。上海市消保委提醒相關(guān)視頻平臺(tái)，套娃式充會(huì)員薅消費(fèi)者羊毛的做法要不得！
一臺(tái)電視十幾個(gè)會(huì)員
年費(fèi)上千
看個(gè)電影，20元一個(gè)月?？磦€(gè)電視劇，29元一個(gè)月。孩子的動(dòng)畫片是最貴的，39元一個(gè)月。這兩天，山東煙臺(tái)一位媽媽在視頻里吐槽智能電視的內(nèi)容收費(fèi)，如果都要看，每年光是會(huì)員費(fèi)就高達(dá)600多元，最讓她氣憤的是，手機(jī)充了會(huì)員也不能和電視會(huì)員互通，投屏要再花一筆錢，“你什么都不能看，看個(gè)東西就要花錢，那我花錢買個(gè)電視干啥？”
無(wú)獨(dú)有偶，杭州的徐阿姨最近也收到了幾條自動(dòng)續(xù)費(fèi)短信，都來(lái)源于孫子在家充的電視會(huì)員，零零總總算起來(lái)也要100多元。
徐阿姨查了手機(jī)賬單，幾次充值分別是少兒VIP29元、芒果VIP30元、奇異果VIP35元，還有2部動(dòng)畫電影又另外花了8元。
這讓她很不理解：“以前的電視打開(kāi)就能看，現(xiàn)在這些節(jié)目都要充會(huì)員才能看，會(huì)員還有各種門道。大人看電視劇要充平臺(tái)會(huì)員，小孩看動(dòng)畫片又是少兒會(huì)員，看電影還得再交錢。真的太坑了?！?/p>
裝完寬帶再裝機(jī)頂盒
還要充會(huì)員
結(jié)果換個(gè)節(jié)目還是看不了
智能電視“套娃式”的內(nèi)容收費(fèi)
再次被吐槽
“所以我花幾千塊只是買了個(gè)顯示屏？”
“連看衛(wèi)視頻道都要會(huì)員，還不如以前的老式電視?！?/p>
“明明充了會(huì)員，可是會(huì)員里還有超級(jí)會(huì)員、頂級(jí)會(huì)員，沒(méi)完沒(méi)了。”
有人給自家的電視算了筆賬，光是平時(shí)手機(jī)上在看的三大視頻網(wǎng)站，愛(ài)奇藝、優(yōu)酷和騰訊視頻，電視會(huì)員的年費(fèi)都在250元左右；家里有孩子的還得再開(kāi)個(gè)198元的少兒會(huì)員。
當(dāng)然這是比較極端的情況，為了讓用戶不必在各大視頻網(wǎng)站和內(nèi)容平臺(tái)上頻頻花錢，一些電視廠商和主流平臺(tái)合作打造了聚合型平臺(tái)，只是在價(jià)格和服務(wù)上依然無(wú)法讓用戶滿意。
智能電視看片
為什么越來(lái)越復(fù)雜？
有業(yè)內(nèi)人士透露，電視廠商制造硬件已經(jīng)不掙錢了，現(xiàn)在利潤(rùn)的主要來(lái)源是預(yù)裝App平臺(tái)、開(kāi)機(jī)廣告、第三方會(huì)員抽成等方面。
值得一提的是，大多數(shù)電視廠家本身不制作內(nèi)容，所以只能和視頻平臺(tái)合作，而視頻平臺(tái)在提供相關(guān)內(nèi)容的時(shí)候，不僅需要符合各項(xiàng)規(guī)定，還得考慮自身的營(yíng)收需求。
以最受詬病的電視會(huì)員為例，一直以來(lái)消費(fèi)者都在質(zhì)疑，為什么買的愛(ài)奇藝、優(yōu)酷、騰訊會(huì)員無(wú)法在電視上直接使用？
電視端的管理方是廣電總局，多了一道牌照和審核要求。所以，優(yōu)酷的電視端App叫“酷瞄”，愛(ài)奇藝叫“銀河奇異果”，騰訊視頻叫“極光TV”，都與手機(jī)端做了區(qū)分。這是客觀原因。
但是，這些平臺(tái)在電視會(huì)員的價(jià)格制定上有自主權(quán)，可以依據(jù)自身成本情況設(shè)置。一些平臺(tái)針對(duì)電視大屏推出了清晰度更高的視頻內(nèi)容，借此收取更高的會(huì)員費(fèi)用。一些平臺(tái)為了徹底阻斷手機(jī)和電視會(huì)員之間的聯(lián)系，還推出了投屏費(fèi)，剛好是電視會(huì)員與手機(jī)會(huì)員的差價(jià)，倒逼大屏用戶花更多的錢買高階會(huì)員。
律師：
電視視頻平臺(tái)的收費(fèi)項(xiàng)目
應(yīng)當(dāng)公開(kāi)透明
對(duì)此，河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認(rèn)為：經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者之間的交易行為，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)信的原則。消費(fèi)者享有知情權(quán)，電視視頻平臺(tái)的收費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)公開(kāi)透明，涉及到消費(fèi)者權(quán)益的條款應(yīng)當(dāng)做出提示說(shuō)明。若用戶在開(kāi)通權(quán)益時(shí)，平臺(tái)未通過(guò)明顯方式告知限制性條款導(dǎo)致用戶者產(chǎn)生誤解，屬侵犯消費(fèi)者知情權(quán)。
你們家在用智能電視嗎？
在付費(fèi)觀看內(nèi)容時(shí)
還遇到哪些問(wèn)題？
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