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“手機(jī)掃一掃，一鍵叫車真方便?！苯?，居民梁大爺出門看病方便了許多，小區(qū)門口設(shè)立了一個助老打車暖心車站，顏色和位置都比較醒目。暖心車站上設(shè)有二維碼，并有文字提示老年人可以掃碼一鍵叫車。“我只需用手機(jī)掃一掃，網(wǎng)約車便會把我送到要去的地方。不會輸入目的地也沒關(guān)系，與司機(jī)口頭交流就可以了。”梁大爺說。
社區(qū)工作人員教老年人掃碼打車
為解決當(dāng)下老年人出行不便的問題，不斷提升老年人的出行體驗，近日，西山區(qū)棕樹營街道辦事處白馬西區(qū)社區(qū)在該片區(qū)設(shè)立了昆明首批6個助老打車暖心車站，覆蓋白馬西區(qū)居委會、白馬片區(qū)、建安三公司、西翥里、公汽公司宿舍等7個小區(qū)共2萬多名老年人。
“沒有年輕人的幫忙，很多老年人不會打車。如何解決老年人打車出行需求，我們一直在探索?！卑遵R西區(qū)社區(qū)黨委書記李婭告訴記者，一次偶然的機(jī)會，社區(qū)通過一個愛心組織了解到高德地圖有一項針對老年人出行的打車服務(wù)，經(jīng)過多次溝通交流，雙方達(dá)成了合作。
高德地圖根據(jù)轄區(qū)居民出行情況進(jìn)行暖心車站的設(shè)置，車站上設(shè)有二維碼，支持用高德地圖、支付寶、微信等三大老年人常用的App掃碼。老年人掃碼后，進(jìn)入高德打車助老模式。助老模式下，起點會自動識別為暖心車站的位置，并同步給司機(jī)，終點可以上車后當(dāng)面與司機(jī)溝通，老年人只要點擊“呼叫出租車”按鈕就可以叫車，不需要進(jìn)行其他操作。在暖心車站叫到的出租車，支持現(xiàn)金支付。老年人從下單到下車，只需要掃一下、點一下，同時，助老模式的字號更大，界面看起來更加清晰。
據(jù)了解，在暖心車站正式啟用時，首批參與體驗且年滿60周歲的老年人還領(lǐng)到了50元季度打車補(bǔ)貼，這是高德推出的“助老就醫(yī)出行補(bǔ)貼”。將來，打車的老年人每季度可領(lǐng)取50元補(bǔ)貼，全年總計200元。老年人在往返醫(yī)院就醫(yī)時，使用高德打車，補(bǔ)貼可直接用于減免打車費用。
暖心車站作為數(shù)字化出行適老服務(wù)設(shè)施，使用門檻很低，相比傳統(tǒng)的揚(yáng)招打車，暖心車站能夠擴(kuò)大老年人的叫車范圍，減少老年人等車時間，讓老年人出行更方便。未來，社區(qū)還將積極對接更多為老服務(wù)資源，在社區(qū)進(jìn)行數(shù)字化適老服務(wù)設(shè)施改造，打造老年友好型社區(qū)。
來源：昆明日報編輯：夏奉娟校對：繆偉審核：顧婷婷終審：董小龍