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世界看點:城市巴士公司順利完成2021年度出租 汽車行業(yè)服務質量信譽考核工作

昆明信息港 | 2022-07-24 22:51:05


(資料圖片僅供參考)

為規(guī)范出租汽車經營行為,建立完善出租汽車行業(yè)誠信體系,根據交通運輸部《出租汽車服務質量信譽考核辦法》相關規(guī)定,7月7日,昆明市出租汽車管理局對2021年度城市巴士公司出租汽車公司進行了服務質量信譽考核。為順利完成此次服務質量信譽考核工作,考核前城市巴士公司高度重視,召開了專門會議進行了布置落實,精心準備,認真對照考核標準,完善硬件設施和軟件資料。按照市出管局要求,做好備考工作??己爽F場,昆明市出租汽車管理局對城市巴士公司通過聽取匯報、查閱軟件資料、現場檢查、問卷調查、向相關人員提問等多種形式對各出租汽車公司的企業(yè)質量、安全運營、經營行為、運營服務、經營環(huán)境、社會責任、人員教育等方面進行了等級評定。通過認真細致的考核,城巴新能源分公司嚴格按照出租車安全標準化,完善安全管理機構、梳理安全管理制度、應急預案、規(guī)范培訓工作,整理歸檔成企業(yè)管理、安全運營、運營服務、社會責任四個版塊臺賬,貫徹落實公司安全體系建設。經過對紙質臺賬及2021年安全指示分數進行現場評分,最終城市巴士公司得分895.9分,獲得出租汽車行業(yè)道路運輸經營資質許可“AAA”級先進企業(yè)。通過這一次服務質量信譽安全管理臺賬的梳理完善工作,為接下來的新能源車輛管理工作打下基礎,進一步提升了管理人員安全管理能力、強化了從業(yè)人員安全責任意識,將服務理念深化到員工職責之中。

標簽: 出租汽車 服務質量 安全管理

  • 標簽:出租汽車,服務質量,安全管理

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