“雙減”政策頒布百日，成人培訓(xùn)接棒K12，成為企業(yè)爭相搶入的領(lǐng)域之一。但需要注意的是，成人培訓(xùn)的領(lǐng)域廣闊，不僅涵蓋大學(xué)生培訓(xùn)，也包含公考、教考等職業(yè)類考試的培訓(xùn)，此外，各類技能、證書培訓(xùn)也屬成人培訓(xùn)的范疇。截至11月3日，2022年國考、研考的報名和2021年下半年的教師資格證考試都剛剛結(jié)束。以國考為例，數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，2022國考共有212.3萬人通過資格審查。龐大的考試群體，讓外界開始頻頻注意到成人培訓(xùn)這條賽道。但長期以來，復(fù)購率低、難成規(guī)模都是成人培訓(xùn)面臨的痛點。而為規(guī)范成人培訓(xùn)市場，各類監(jiān)管政策、合同范本也正陸續(xù)發(fā)布。
“公考熱”未降再現(xiàn)“教資熱”
繼“公考熱”之后，“教資熱”再次成為多方熱議的話題。在剛剛結(jié)束的2021年下半年教資考試中，多地的報考人數(shù)再創(chuàng)新高。以武漢為例，據(jù)“武漢發(fā)布”的消息顯示，本次教資考試武漢市共有12.89萬考生參加，考生規(guī)模也排在全國各城市第一位。同時，據(jù)教育部此前披露的數(shù)據(jù)顯示，2019年報考教師資格證書考試的人數(shù)，比2018年增長了38.5%。
而老生常談的公務(wù)員考試和研究生考試，熱度同樣未曾消退。
據(jù)國家公務(wù)員局網(wǎng)站消息，2022國考共有212.3萬人通過用人單位的資格審查，通過資格審查人數(shù)與錄用計劃數(shù)之比約為68:1。同時，2021年研究生考試的報考人數(shù)也達到377萬人，較2020年的341萬人增加36萬人，創(chuàng)下歷史新高。
不容忽視的是，不管是研考、教資，還是國考，大學(xué)生都是這些考試的重度參與者。那在整個成人培訓(xùn)賽道上，大學(xué)生又是否能成為對培訓(xùn)機構(gòu)而言最重要的用戶群體呢?
對此，文都教育集團副總裁汪華陽在接受采訪時表示，大學(xué)生具備學(xué)習(xí)的熱情和學(xué)習(xí)的原始能力。“從高考結(jié)束到步入大學(xué)，大學(xué)生能保持一種學(xué)習(xí)的慣性。同時，盡管大學(xué)生沒有自主收入，但他們也在為完全進入社會而準備，在這個階段，家長是愿意為他們考證、考試去給予支持的。”
成人培訓(xùn)開始“內(nèi)卷”？
實際上，自今年以來，特別是“雙減”政策頒布之后，轉(zhuǎn)型成人培訓(xùn)業(yè)務(wù)，已是不少K12培訓(xùn)機構(gòu)的共同選擇。據(jù)北京商報記者梳理，高途已升級旗下的考研業(yè)務(wù)，新東方也提出升級回歸大學(xué)生業(yè)務(wù)的策略。但在成人培訓(xùn)領(lǐng)域，目前已不乏中公教育、文都教育、華圖教育這樣的老牌培訓(xùn)機構(gòu)。
“據(jù)我們觀察，針對不同年齡段教學(xué)的機構(gòu)，策略和做法是不同的。”汪華陽表示，以場地選擇為例，很多K12培訓(xùn)機構(gòu)趨向在市中心選擇旗艦地標，少兒類機構(gòu)會傾向在商場。“像我們則是會傾向選擇大學(xué)城或是大學(xué)周邊，讓同學(xué)們步行就能到達一個比較好的場地。僅從基礎(chǔ)硬件的角度來看，機構(gòu)間的差異還是非常大的。”汪華陽也坦言，在地面落地上，目前并未感受到很強烈的競爭感。
“中小學(xué)培訓(xùn)和成人培訓(xùn)的理念不同，這會導(dǎo)致機構(gòu)在產(chǎn)品設(shè)計、交付，甚至產(chǎn)品服務(wù)人員的設(shè)置上都不同。”汪華陽進一步指出，中小學(xué)培訓(xùn)更注重于結(jié)果的導(dǎo)向，大學(xué)生群體則應(yīng)該更關(guān)注感受。“機構(gòu)要做的是如何去輔助他，引領(lǐng)他去達成一個怎樣的目標。”
中關(guān)村教育投資管理合伙人于進勇同樣認為，K12培訓(xùn)機構(gòu)轉(zhuǎn)型做成人培訓(xùn)，無異于重新創(chuàng)業(yè)。“實際上像教資考試、公務(wù)員考試、考研這些業(yè)務(wù)品類都已經(jīng)是紅海了，進入紅海市場，沒有兩把刷子是很難做的。”
競爭之外，監(jiān)管提速
針對“雙減”后K12賽道機構(gòu)切向成人業(yè)務(wù)，多鯨資本合伙人葛文偉則認為，新機構(gòu)的加入會給市場增加供給，勢必打破原來行業(yè)領(lǐng)頭羊的“壟斷定價權(quán)”。“教育行業(yè)是沒有辦法壟斷的，但領(lǐng)頭羊有首定價權(quán)，而更多機構(gòu)進來后，這種‘壟斷定價權(quán)’不復(fù)存在，競爭加劇將導(dǎo)致客單價下跌，獲客成本提高。”
“或許曾在K12領(lǐng)域內(nèi)發(fā)生過的事，會在考證類的成人培訓(xùn)領(lǐng)域再發(fā)生一次。”葛文偉告訴記者。
“雙減”政策的監(jiān)管讓K12培訓(xùn)賽道啞了火，而為促進整體教育培訓(xùn)市場的規(guī)范化發(fā)展，針對成人領(lǐng)域的監(jiān)管政策也在陸續(xù)發(fā)布中。
據(jù)教育部網(wǎng)站信息顯示，教育部辦公廳等五部門發(fā)布了《關(guān)于加強高等學(xué)歷繼續(xù)教育廣告發(fā)布管理的通知》，要求廣告內(nèi)容中不得出現(xiàn)“無需學(xué)習(xí)”“無需上課”等虛假違規(guī)內(nèi)容，不得出現(xiàn)“快速取證”“免考包過”“考不過退款”等對教育效果作出明示或者暗示的保證性承諾。
此外，北京市人力資源和社會保障局及市市場監(jiān)督管理局也聯(lián)合制定《北京市職業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)合同》示范文本(以下簡稱“示范文本”)，對提供職業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機構(gòu)作出規(guī)定。據(jù)示范文本要求，機構(gòu)在提供相關(guān)培訓(xùn)服務(wù)時，不得向?qū)W員作出保過、包過、保證取得證書、考試不通過退費等承諾。同時，不得引導(dǎo)或主動為學(xué)員提供各類信貸服務(wù)。
“監(jiān)管維度上，在K12培訓(xùn)領(lǐng)域的整頓到一定階段后，同樣的監(jiān)管手段一定會復(fù)制在素質(zhì)教育、成人教育領(lǐng)域。整體教育領(lǐng)域的監(jiān)管都將趨嚴。”葛文偉表示。
