蘋(píng)果“電池門(mén)”和解：5億美元和解費(fèi)

2023-08-15 11:08:54來(lái)源：中關(guān)村在線  


(資料圖片僅供參考)

2017年，蘋(píng)果公司因被發(fā)現(xiàn)通過(guò)系統(tǒng)更新降低舊款iPhone的運(yùn)行頻率，導(dǎo)致用戶體驗(yàn)下降，被迫更換新款機(jī)型，引發(fā)了被稱(chēng)為“電池門(mén)”的事件。盡管蘋(píng)果公司解釋稱(chēng)這是為了延長(zhǎng)電池壽命，讓用戶使用時(shí)間更長(zhǎng)，但在多個(gè)地區(qū)遭到了起訴。近日，美國(guó)法院駁回了兩位iPhone用戶的上訴請(qǐng)求，這意味著5億美元（約合36億人民幣）的“電池門(mén)”和解賠償即將落地。本次集體訴訟涉及2017年12月21日之前，運(yùn)行iOS 10.2.1或iOS 11.2的iPhone 6、6 Plus、6s、6s Plus、7或者7 Plus的機(jī)主。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，每位符合條件的用戶可以獲賠65美元（約合471元人民幣）?！半姵亻T(mén)”事件始于2016年8月，眾多蘋(píng)果用戶反映自己的蘋(píng)果手機(jī)會(huì)突然斷電關(guān)機(jī)，尤其是iPhone 6s用戶。對(duì)于部分已投訴的消費(fèi)者，蘋(píng)果公司承諾將采取更換電池的方式來(lái)保障消費(fèi)者的正常使用。然而，2017年12月，蘋(píng)果公司被爆出在用戶不知情的情況下，暗自將電池老化的iPhone處理器的速度調(diào)慢。蘋(píng)果公司隨后承認(rèn)了這一行為，并在2017年12月29日發(fā)布公開(kāi)信，對(duì)此事件致歉。此外，蘋(píng)果公司還宣布，對(duì)于過(guò)保的iPhone 6及后續(xù)機(jī)型，更換電池價(jià)格將從608元降低到218元，其更換周期為2018年1月底至12月。然而，這一事件并未因蘋(píng)果的致歉而結(jié)束，多國(guó)對(duì)“蘋(píng)果電池門(mén)”提起了訴訟。2020年3月，蘋(píng)果同意支付5億美元用于美國(guó)“電池門(mén)”和解。盡管部分用戶對(duì)此不滿，提起了上訴，但此次被法院駁回，意味著此事將以5億美元和解費(fèi)收尾。

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